Users Guide

Appendice
Supporto tecnico Dell
Come contattare Dell
Garanzia e norme per la restituzione
Supporto tecnico Dell
Gli interventi di supporto tecnico assistito richiedono la collaborazione del cliente durante il processo di
risoluzione dei problemi e determinano il ripristino della configurazione originale di sistema operativo,
software applicativo e driver hardware. Tali interventi verificano inoltre il corretto funzionamento della
stampante e di tutti i componenti hardware installati da Dell. Oltre a questo tipo di supporto, è disponibile un
servizio di supporto tecnico online Dell. Altri tipi di supporto tecnico sono disponibili a pagamento.
Dell fornisce un servizio di supporto tecnico limitato alla stampante, ai componenti software e alle periferiche
Dell. Il supporto per il software e le periferiche di terzi, inclusi quelli acquistati e/o installati tramite Software
& Peripherals (DellWare), ReadyWare e Custom Factory Integration (CFI/DellPlus), viene fornito dal
produttore originale.
Come contattare Dell
È possibile contattare il supporto tecnico Dell all'indirizzo support.dell.com. Selezionare la regione nella
pagina di benvenuto e inserire i dati richiesti per accedere agli strumenti e alle informazioni desiderati.
È possibile contattare Dell per via elettronica tramite uno dei seguenti indirizzi:
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (solo Asia e Pacifico)
www.euro.dell.com (solo Europa)
www.dell.com/la/ (solo America Latina)
www.dell.com/jp/ (solo Giappone)
FTP (File Transfer Protocol) anonimo
ftp.dell.com/
Accedere come utente anonimo e utilizzare l'indirizzo e-mail come password.
Servizio di supporto elettronico
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (solo Asia e Pacifico)
support.euro.dell.com (solo Europa)
support.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/ (solo Giappone)
Servizio elettronico preventivi
[e-mail]