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Resolução de problemas
Problemas de configuração Problemas de digitalização
Mensagens de erro Problemas de fax
Evitar Encravamentos e Falhas de
Alimentação
Problemas de rede
Problemas de papel Problemas relacionados com o cartão de memória
Problemas de impressão Melhorar a qualidade de impressão
Problemas de cópia Directrizes Gerais para Seleccionar ou Colocar Suportes de
Impressão
Se a impressora não funcionar, certifique-se de que a impressora está correctamente ligada a uma tomada eléctrica e a
um computador, se o estiver a utilizar.
Para obter mais ajuda e consultar as informações mais recentes sobre como resolver problemas da impressora, visite
http://support.dell.com/support
.
Problemas de configuração
Problemas do computador
Verifique se a impressora é compatível com o computador.
A impressora suporta apenas o Windows Vista™, Windows
®
XP e Windows 2000.
O Windows ME, Windows 98 e Windows 95 não são suportados por esta impressora.
Certifique-se de que ligou a impressora e o computador.
Verifique o cabo USB.
Certifique-se de que o cabo USB está firmemente ligado à impressora e ao computador.
Encerre o computador, volte a ligar o cabo USB tal como mostra o póster Instalar a Impressora e, em seguida,
reinicie o computador.
Se o ecrã de instalação do software não for apresentado automaticamente, instale o software
manualmente.
1. Coloque o CD Controladores e Utilitários na unidade de CD-ROM.
2. No Windows Vista, clique em
® Computador.
No Windows XP, clique em Iniciar® O Meu Computador.
No Windows 2000, faça duplo clique em O Meu Computador no ambiente de trabalho.
3. Faça duplo clique no ícone da unidade de CD-ROM e, em seguida, faça duplo clique em setup.exe.