Users Guide

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5. Risoluzione dei problemi
Problemi di stampa
Condizione Causa probabile Soluzioni suggerite
Il dispositivo non
stampa.
Il dispositivo non è alimentato.
Collegare il dispositivo prima all'alimentazione elettrica e premere il pulsante
(accensione/annullamento) sul pannello di controllo.
Il dispositivo non è selezionato come
dispositivo predefinito.
Selezionare l'apparecchio come predefinito in Windows.
Assicurarsi che nel dispositivo non sussistano le seguenti condizioni:
• Il coperchio superiore non è chiuso. Chiudere il coperchio superiore.
• La carta è inceppata. Rimuovere la carta inceppata (vedere “Rimozione della carta inceppata” a pagina 52).
• Non è caricata carta. Caricare la carta (vedere “Caricamento della carta nel vassoio” a pagina 26).
• La cartuccia del toner non è installata. Installazione della cartuccia del toner (vedere “Sostituzione della cartuccia del toner” a
pagina 42).
• Verificare che il coperchio e i fogli di protezione vengano rimossi dalla cartuccia del toner (vedere “Sostituzione della cartuccia
del toner” a pagina 42).
Se si verifica un errore di sistema, rivolgersi all'assistenza tecnica.
Il cavo fra il computer e il dispositivo non è
collegato correttamente.
Scollegare il cavo del dispositivo e ricollegarlo (vedere “Vista posteriore” a pagina
16).
Il cavo fra il computer e il dispositivo è
difettoso.
Se possibile, collegare il cavo a un altro computer che funzioni correttamente e
stampare un lavoro. È anche possibile provare a utilizzare un altro cavo del
dispositivo.
L'impostazione della porta non è corretta. Controllare le impostazioni della stampante di Windows per assicurarsi che il lavoro
di stampa venga inviato alla porta corretta. Se il computer ha più di una porta,
assicurarsi che il dispositivo sia collegato alla porta corretta.
Il dispositivo potrebbe essere configurato in
modo non corretto.
Controllare le Preferenze stampa per verificare che tutte le impostazioni di stampa
siano corrette.