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5. Risoluzione dei problemi
Problemi di qualità di stampa
Se le parti interne del dispositivo sono sporche o se la carta è stata caricata in modo non corretto, potrebbe verificarsi una riduzione della qualità di stampa.
Per risolvere il problema, consultare la tabella seguente.
Condizione Soluzioni suggerite
Stampa chiara o sbiadita • Se la stampa contiene strisce verticali bianche o aree sbiadite, il toner sta per esaurirsi. Ordinare una nuova cartuccia del
toner, (vedere “Sostituzione della cartuccia del toner” a pagina 42).
• È possibile che la carta non sia conforme alle specifiche; ad esempio, è troppo umida o troppo ruvida.
• Se l'intera pagina risulta chiara, l'impostazione della risoluzione di stampa è troppo bassa oppure la modalità Risparmio
toner è stata attivata. Regolare la risoluzione di stampa e disattivare la modalità Risparmio toner. Consultare la guida del
driver della stampante.
• Una combinazione di aree sbiadite o macchiate potrebbe indicare che la cartuccia del toner deve essere pulita. Pulire
l'interno del dispositivo (vedere “Pulizia del dispositivo” a pagina 44).
• La superficie della parte LSU all'interno del dispositivo potrebbe essere sporca. Pulire l'interno del dispositivo (vedere
“Pulizia del dispositivo” a pagina 44). Se questi accorgimenti non consentono di risolvere il problema riscontrato, contattare
l'assistenza tecnica.
La metà superiore della
carta mostra una stampa
più chiara rispetto al resto
della carta
È possibile che il toner non aderisca correttamente al tipo di carta in uso.
• Cambiare l'opzione della stampante e riprovare. Passare a Preferenze stampa, fare clic sulla scheda Carta e impostare
il tipo su Riciclata (vedere “Apertura delle preferenze di stampa” a pagina 34).