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解决问题
下表列出了可能出现的一些情况以及建议的解决方法。请按照建议的解决方法操作，直到解决
问题。如果问题仍然存在，请与 Dell 联系。
进纸问题
状况 建议的解决方法
打印过程中出现卡纸。 清除卡纸。请参见 " 清除纸盘中的卡纸 "。
纸张粘在一起。 • 确保纸盘中没有过多的纸张。纸盘中最多可容纳 250 张纸 （取
决于所用纸张的厚度）。
• 确保使用的纸张类型正确。请参见
" 确定打印介质来源和规格
"。
• 将纸张从纸盘中取出，前后扇动，使纸张散开。
• 潮湿的环境可能会使纸张粘在一起。
切勿送入多张纸。 • 纸盘中可能堆放了不同类型的纸张。请只装入同一类型、大小和
重量的纸张。
• 如果因多张纸引发卡纸，请清除卡纸。请参见
" 清除纸盘中的卡
纸 "。
纸张无法进入打印机。 • 清除打印机内的所有阻碍物。请参见 " 清洁内部 "。
• 未正确装入纸张。从纸盘中取出纸张，然后按正确方法重新装
入。
• 纸盘中的纸张过多。从纸盘中取出多余的纸张。
• 纸张过厚。仅使用符合打印机规格要求的纸张。请参见
" 确定打
印介质来源和规格 "。
不断卡纸。 • 确保选择了正确的纸张类型。请参见 " 设置纸张尺寸 "。
• 使用了错误的纸张类型。仅使用符合打印机规格要求的纸张。请
参见
" 确定打印介质来源和规格 "。
• 打印机内可能有碎屑。打开前盖，取出碎屑。
透明胶片在出纸区粘在
一起。
请务必使用激光打印机专用的幻灯片。每张透明胶片从打印机输
出后，立即取走它。
信封歪斜或无法正确送
纸。
确保纸张导板紧贴信封两侧。