Users Guide

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Solución de problemas para redes
inalámbricas
Problemas durante la configuración o la instalación del controlador
Error de conexión: compruebe el nombre de la red inalámbrica
• El dispositivo no puede encontrar el nombre de red (SSID) que seleccionó o introdujo.
Verifique el nombre de red (SSID) del punto de acceso e intente volver a conectarse.
• El punto de acceso no está encendido. Encienda el punto de acceso.
Error de conexión: compruebe la clave de seguridad de red
• La seguridad no está configurada correctamente. Revise la configuración de seguridad
del punto de acceso y del dispositivo.
Error de conexión: compruebe la conexión inalámbrica
• El equipo no recibe señal del dispositivo. Verifique que el cable USB esté conectado y
que el dispositivo esté encendido.
Error de conexión: desenchufe el cable Ethernet
• El dispositivo está conectado a un cable de red inalámbrica. Retire el cable de red del
dispositivo.
Compruebe la conexión USB
• Si utiliza el USB como punto de acceso, el cable USB está desenchufado. Compruebe
el cable USB.
Compruebe la dirección IP
• La impresora no está recibiendo IP del punto de acceso. Revise la configuración de
seguridad del punto de acceso y del dispositivo.
Compruebe la configuración de red
• La dirección de red configurada no permite conectar el ordenador y el dispositivo.
– Para el entorno de red DHCP
La impresora obtiene la dirección IP de forma automática (DHCP) cuando el
ordenador se configura con DHCP.
– Para el entorno de red estática
El dispositivo utiliza la dirección estática cuando el ordenador está configurado
con dirección estática.