Users Guide

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Problemas más comunes en Windows
NOTA: Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows que incluye su
ordenador para obtener más información acerca de los mensajes de error de
Windows.
Estado Soluciones recomendadas
Aparece el mensaje
“Archivo en uso”
durante la instalación.
Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine todos los
programas de software del grupo de inicio y reinicie Windows.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Aparecen los mensajes
“Error de protección
general”, “Excepción
OE”, “Spool32” u
“Operación no válida”.
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente
imprimir nuevamente.
Aparecen los mensajes
“Error al imprimir” o
“Tiempo de espera de
impresora agotado”.
Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere
hasta que la impresora haya terminado la impresión. Si el
mensaje aparece en modo de espera o tras finalizar la
impresión, revise la conexión o compruebe si se ha producido
algún error.
La información de la
impresora no se
muestra al hacer clic
en el dispositivo en
Dispositivos e
impresoras.
Compruebe el Propiedades de impresora. Haga clic en la
pestaña Puertos.
(Panel de control Dispositivos e impresoras Haga clic
con el botón derecho del ratón sobre el icono de impresora y
seleccione Propiedades de impresora). Si el puerto está
establecido en Archivo o LPT, desmárquelos y seleccione
TCP/IP, USB o WSD.
Aparecerá un mensaje
emergente
relacionado con el
error.