Users Guide

NetXtreme Guía del usuario Detección y solución de problemas
Página 176 Lista de verificación de detección y solución de problemas Documento 2CS57XX-CDUM513-R
Lista de verificación de detección y solución de
problemas
La siguiente lista de verificación provee las acciones recomendadas que se deben tomar para resolver problemas de
instalación del adaptador Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet o de su ejecución en su sistema.
• Inspeccione todos los cables y conexiones. Verifique que las conexiones de cables del adaptador de red y de la central
sean correctas. Verifique que la longitud y la capacidad del cable cumplan con los requisitos indicados en Conexión de
los cables de red.
• Verifique la instalación del adaptador volviendo a leer Instalación del hardware. Verifique que el adaptador esté
correctamente encajado en la ranura. Verifique los problemas específicos del hardware, tales como el daño obvio a los
componentes de la placa o el conector PCI.
• Verifique la configuración y cámbiela si tiene conflicto con otro dispositivo.
• Verifique que su sistema esté usando el último BIOS.
• Intente insertar el adaptador en otra ranura. Si la nueva posición funciona, la ranura original de su sistema puede estar
defectuosa.
• Reemplace el adaptador dañado por uno que sepa que funciona correctamente. Si el segundo adaptador funciona en
la ranura en que falló el primero, el adaptador original probablemente esté dañado.
• Instale el adaptador en otro sistema que funcione y ejecute nuevamente las pruebas. Si el adaptador pasa las pruebas
en el nuevo sistema, el sistema original puede estar dañado.
• Extraiga todos los otros adaptadores del sistema y ejecute nuevamente las pruebas. Si el adaptador pasa las pruebas,
los otros adaptadores pueden estar causando contención.
Verificación del enlace de red y la actividad
Consulte Prueba de conectividad de red o Visualización de información del adaptador para verificar el estado del enlace de
la red y actividad según las indicaciones de los LED del puerto.
¡Precaución! Antes de abrir la caja de su sistema, verifique Precauciones de seguridad.