53-1002145-01 2011 年 8 月 5 日 Brocade 配接器 故障排除指南 支援 CNA 型號 1741、1020、1010、1007 支援 HBA 型號 825、815、804、425、415 支援光纖配接器型號 1860 ®
Copyright © 2011 Brocade Communications Systems, Inc. 版權所有。 Brocade、B-wing 符號、BigIron、DCFM、DCX、Fabric OS、FastIron、IronView、NetIron、SAN Health、ServerIron、TurboIron 與 Wingspan 為註冊商標，而 Brocade Assurance、Brocade NET Health、Brocade One、Extraordinary Networks、MyBrocade、 VCS 與 VDX 為 Brocade Communications Systems, Inc.
目錄 關於本文件 本章介紹 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix 本文件的架構 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix 支援的配接器硬體與軟體 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x 光纖配接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x CNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x HBA . . . . . . . . . . . . .
一般配接器問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 在伺服器的 PCI 子系統下未呈報. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 執行 BCU adapter --list 命令但未列出任何配接器 . . . . . . . . . . . 9 連接埠連結未作用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 裝置驅動程式未載入至所有配接器例項 . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 安裝程式未自動執行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 主機系統當機或損毀 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
網路介面問題 (CNA 或 NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 乙太網路迴圈測試問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Linux 重新啟動時未建立乙太網路連結連接埠或 LOM . . . . . . 31 在 Linux 中遺失配接器硬體位址 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 在 Linux 中遺失配接器 IP 位址 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 網路堆疊的資料堆不足 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 VMware 系統出現未預期的 NIC 編號 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Ping 遠端主機失敗 . . . .
3章 資料收集工具 本章介紹 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 詳細資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 供技術支援使用的資料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 使用主機系統命令收集資料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 使用 BCU 命令與 HCM 收集資料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Support Save . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
診斷程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 指標 ( 直接式配接器 ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 內部與外部回送測試 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 乙太網路連接埠回送測試 (CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 PCI 回送測試 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 記憶體測試 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
持續繫結 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 透過 BCU 顯示持續繫結 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 透過 HCM 顯示持續繫結 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 配接器內容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 CNA 內容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 HBA 內容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
關於本文件 本章介紹 • 本文件的架構 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix • 支援配接器驅動程式的主機作業系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii • 支援 HCM 的主機作業系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv • 本文件的最新資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv • 文件慣例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
支援的配接器硬體與軟體 本節提供 Brocade 配接器支援的硬體與軟體概觀 光纖配接器 Brocade 1860 光纖配接器連接埠可使用 Brocade 命令公用程式 (BCU) 設定為 CNA、NIC 或 HBA 進行運作。設定為 CNA 或 NIC 模式的連接埠需要適當的 10GbE SFP 或 直接附加銅纜線並以 10 Gbps 最高速率運作。依據所安裝的小型熱插拔收發器收發器，設定為 HBA 模式的連接埠需 要適當的 8 或 16 Gbps 光纖通道 SFP 並以 8 或 16 Gbps 最高速率運作。 Brocade 1860 單埠或雙埠機型可以下列組態出貨： • 單埠機型 - 16 Gbps 光纖通道 SFP、10GbE SFP 或無光纖。 • 雙埠機型 - 兩個 16 Gbps 光纖通道、兩個 10 GbE 或無光纖。 請注意，雖然配接器在出貨時可安裝指定的光纖，您仍可安裝相容的元件，例如 8 Gbps FC SFP、長波 SFP 及直接附加 SFP+ 銅纜線。詳細資訊請參閱 Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Broca
• Brocade 815。單埠直立式 HBA、使用 8 Gbps SFP+ 可達每埠最高 8 Gbps。 • Brocade 825。雙埠直立式 HBA、使用 8 Gbps SFP+ 可達每埠最高 8 Gbps。 註 在直立式 HBA 中僅能安裝 Brocade 品牌的小型熱插拔收發器 (SFP)。夾層式 HBA 沒有 SFP 與外 部連接埠連接器，但可利用內部連接埠以及與交換器的連線，以及安裝於刀鋒系統機箱中的 I/O 模組。 請注意下列有關 HBA 支援的事項 • 本文件僅支援 “HBA” 中列出的 HBA 機型，不提供有關 Brocade 410 與 420 光纖通道 HBA ( 亦即 Brocade 400 光纖通道 HBA) 的資訊。 • 雖然您可以將 8 Gbps SFP+ 安裝至 Brocade 415 或 425 HBA，但連接埠最高速度只能達到 4 Gbps。 Fabric OS 與交換器支援 Brocade 配接器支援 Brocade Fabric OS 與交換器。 光纖配接器 • 設定為 CNA 模式的光纖配接器連接埠可透過 FCoE 交換器連接至光纖通道 SAN 與乙太資料
支援配接器驅動程式的主機作業系統 本節列出支援下列 Brocade 配接器類型所有型號的作業系統： • 光纖配接器 - 請依據您的連接埠組態，參閱下列小節： - 第 xiii 頁的 「FCoE 支援」與 第 xiii 頁的 「乙太網路支援」用於設定為 CNA 模式的 連接埠。 - 第 xii 頁的 「光纖通道支援」用於設定為 HBA 模式的連接埠。 第 xiii 頁的 「乙太網路支援」用於設定為 NIC 模式的連接埠。 • CNA - 請參閱下列小節： - 第 xiii 頁的 「FCoE 支援」 - 第 xiii 頁的 「乙太網路支援」。 • HBA - 請參閱 第 xii 頁的 「光纖通道支援」。 註 特定作業系統版本層級、Service Pack 層級及其他修補程式需求均詳述於最新的配接器版本注釋。 註 另請參閱 Brocade 網站上的 Brocade 相互操作性對照表，網址 www.brocade.
FCoE 支援 以下列出支援 Brocade CNA 及設定為 CNA 模式的光纖配接器連接埠進行 FCoE 運作的作業系統： • • • • • • • • • Windows Server 2008 (x86 與 x64) Windows Server 2008 R2/SP1 (x64) Microsoft Hyper V for Windows 2008 x86、x64 Windows 7 (x86 與 x64) Windows Server Core for Windows 2008 (x86 與 x64) Microsoft WinPE 3.0 for Windows 2008 (x86 與 x64) Linux RHEL4.9、5.5、5.6、6.0、6.1 (x86 與 x64) Linux SLES 10 與 11(x86 與 x64) Solaris 10 (x86、x64 與 SPARC) 註 在 Brocade 804 或 1007 配接器上不支援 Solaris。 • VMware ESX Server 4.0、4.1、5.
Hypervisor 支援 以下列出支援 Brocade 配接器進行 Hypervisor 運作的作業系統： • • • • • • • Windows Server 2008 Hyper-V (x64) Linux RHEVH 6.x (x64) Linux XEN (x86 與 x64) Linux KVM (x64) VMware ESX 4.0、4.1 與 5.0 (x64) Oracle VM 3.0 (x64) Citrix XenServer 6.0 (x64) 支援 HCM 的主機作業系統 以下作業系統支援配接器的 HCM 管理。 • • • • • • • Windows Server 2008 (x86 與 x64) Windows Server 2008 R2/SP1 (x86 與 x64) Windows SBS 2011 (x64) Windows XP Windows Vista Windows 7 SP1 (x86 與 x64) Linux 5.5、5.6、6.0、6.1 (x86 與 x64) 註 HCM 為 32 位元應用程式。若要在 Linux RHEL 6.
本文件的最新資訊 本文件新增配接器 3.0 版及 Brocade 1860 光纖配接器的詳細內容。如需本文件未涵蓋的新功能 的詳細內容，請參閱您的配接器軟體版本的版本注釋。 文件慣例 本節描述本文件使用的文字格式慣例與重要注意事項格式。 文字格式 本文件使用的敘述性文字格式慣例如下： 粗體字 表示命令名稱 表示由使用者操作的 GUI 元素的名稱 表示關鍵字及運算元 表示輸入至 GUI 或 CLI 的文字 斜體 字 用於強調 表示變數 表示路徑與網際網路位址 表示文件標題 程式碼文字 表示 CLI 輸出 表示命令語法範例 為提供可讀性，在本指南敘述性部分中的命令名稱將以混合大小寫的格式呈現：例如， switchShow。在實際範例中，命令的大小寫通常為全部小寫。 命令語法慣例 本文件中的命令語法遵循下列慣例： 指令 命令以粗體字印刷。 -- 選項 , 選項 命令選項以粗體印刷。 - 引數 , 引數 引數。 [] 選項元素。 變數 ...
註、警示與警告 本手冊使用下列註解與聲明。列示於下，目的為提高潛在危險的嚴重程度。 註 「註」提供提示、指引或建議、強調的重要資訊，或提供相關資訊的參考資料。 注意 「注意」的陳述內容表示有可能造成硬體或資料的損壞。 警示 「警示」的陳述內容提醒您可能對您或硬體、韌體、軟體或資料造成潛在危險的情況。 危險 「危險」的陳述內容指出對您有潛在致命或極度危險的狀況與情況。產品上也會直接黏貼安 全標籤以提醒您上述狀況與情況。 關鍵詞彙 有關 Brocade 與光纖通道的定義，請參閱 MyBrocade 的技術詞彙表。請參閱第 xvii 頁的 「Brocade 資源」以瞭解有關存取 MyBrocade 的說明。 有關 SAN 相關的詞彙，請參閱 Storage Networking Industry Association ( 儲存網路產業協會 ) 線 上辭典： http://www.snia.
其他資訊 本節列出您可能會覺得有用的其他 Brocade 與產業特定的文件。 1. 請上配接器網站，網址是 www.brocade.com/adapters。 2. 請導覽至配接器下載頁面。 3. 從 Downloads ( 下載 ) 清單選取您的作業系統，以顯示適當的下載項目或下載 ISO 映像檔。 Brocade 資源 若要獲得最新的資訊，請前往 http://my.brocade.com 免費註冊以取得使用者 ID 與密碼。提供 Brocade 產品的各種資源。 配接器 如需配接器的資源，例如產品資訊、軟體、韌體與文件，請前往配接器網站 www.brocade.
其他產業資源 如需其他資源的資訊，請前往 Technical Committee T11 網站。此網站提供光纖通道、儲存裝置 管理及其他應用的高性能與大量儲存裝置應用的介面標準。 http://www.t11.org 如需有關光纖通道產業的資訊，請前往光纖通道產業協會網站： http://www.fibrechannel.org 提供詳細的支援資訊 聯絡 Brocade FCoE CNA 支援供應商以獲得硬體、韌體及軟體支援，包括產品維修與零件訂購。 提供下列資訊： 1.
3. 連接埠全球名稱 (PWWN)。 透過下列資源判斷此項目： • 黏貼在配接器卡上的標籤有各連接埠的 WWPN。 • Brocade BIOS 設定公用程式。 在設定公用程式的第一個畫面中選取適當的配接器連接埠，然後選取 Adapter Settings ( 配接器設定 ) 以顯示連接埠的 WWNN 與 PWWN。詳細內容請參閱 Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Brocade Adapters 安裝與參考手冊 ) 的 「開機代碼」 章節。 • HCM 中的 Port Properties ( 連接埠內容 ) 標籤。 在裝置樹狀結構中選取特定配接器的連接埠，然後按一下右側窗格的 Properties ( 內容 ) 標籤。 • 下列 BCU 命令： 指令 功能 port --query 顯示連接埠資訊，包括 FCoE 連接埠的 PWWN。port_id 參數為連接埠號。 port --list 列出配接器上的實體連接埠以及其基本屬性， 例如 PWWN。 4.
您亦可使用下列 BCU 命令判斷連接埠 MAC 位址： 指令 功能 port ---query port_id 顯示連接埠資訊，包括 MAC 位址。 參數為連接埠號。 port ---list 列出配接器上的所有實體連接埠及其乙太網 路與 FCoE MAC 位址。 註 有關使用 HCM 與 BCU 命令的詳細內容，請參閱 Brocade Adapters Administrator’s Guide (Brocade Adapters 管理員指南 )。 文件回饋 Brocade 最重視品質，並已盡一切努力確保文件的正確性與完整性。但是，若您發現錯誤或遺漏， 或您認為某個主題應更加詳細說明，希望您可以告訴我們。請將您的意見寄至： documentation@brocade.
章 故障排除簡介 1 本章介紹 • 如何使用此故障排除手冊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 • 收集問題資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 如何使用此故障排除手冊 網路是由交換器、儲存裝置、主機系統、佈線及元件連線所構成，而配接器如 HBA、CNA 或光 纖配接器是其中一項元件。問題可能源於配接器或配接器元件，也可能來自其他網路元件或元 件之間的連線。在移除及更換配接器之前，先啟動配接器診斷程式，甚或收集配接器作業相關 統計資料，請務必執行下列工作： 1. 詳細說明問題，並針對問題症狀完整收集相關資訊。請參閱第 2 頁的 「收集問題資訊」。 2.
1 收集問題資訊 4. 隔離及解決問題時請考量下列因素： • 這些問題可以使用最新支援的主機系統 BIOS、作業系統、作業系統更新項目或配接器 驅動程式來解決嗎？ • 如需驅動程式套件與作業系統支援的相關詳細資訊，請參閱 《Brocade 配接器安裝與 參考手冊》第 1 章中的 「軟體安裝與驅動程式套件」及 「作業系統支援」。另請依照 下列步驟，從 Brocade 配接器網站下載最新的版本注釋： a. 請上配接器網站，網址是 www.brocade.com/adapters。 b. 請導覽至配接器下載頁面。 c. 從 Downloads ( 下載 ) 清單選取您的作業系統，以顯示適當的下載項目。 d.
收集問題資訊 1 • 描述所有觀察到的預期外行為，並與預期行為比較。 • 收集資訊以利支援： - 在儲存目標上使用適當工具來收集資訊，例如磁碟、碟帶、控制器機型與韌體層級。 - 使用 Support Save 功能。此功能可擷取所有的驅動程式、內部程式庫與韌體相關資 訊，以及診斷可疑系統問題所需的其他資訊。您可以將擷取資訊儲存至本機檔案系統， 再傳送給支援人員以利進一步檢查。如需使用 Support Save 功能的相關詳細資料，請 參閱第 57 頁的 「Support Save」。 • 繪製從配接器到儲存目標的 SAN 拓樸對應。包含表 1 中所述元件。 表1 拓樸對應詳細資料 元件 如何識別 配接器 機型、全球名稱 (WWN) 與驅動程 式層級。 光纖通道交換器 機型、WWN 與光纖作業系統版本。 配接器、交換器與儲存連接埠 之間的光纖光學連結 連接所有連結的連接埠 WWN。 主機硬體 機型與硬體版本。 bfa_supportsave 與 FOS supportsave 命令可提供最新的拓樸對應資訊。另外，請考慮使用 Brocade SAN Health 產品來提供 SAN
1 4 收集問題資訊 Brocade 配接器故障排除指南 53-1002145-01
章 2 區隔問題 本章介紹 • 如何使用本章 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 • 一般配接器問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 • 光纖配接器問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 • HBA 問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 • CNA 問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 如何使用本章 表2 6 區隔配接器問題 ( 續 ) 問題 類別 特定作業系統 “ 作業系統錯誤 ( 藍色螢幕 )” “ 一般配接器問題 ” 全部 “ 驅動程式事件訊息會顯示在主機系統的記錄檔。” “ 一般配接器問題 ” 全部 “BCU 版本不符警告 ” “ 一般配接器問題 ” 全部 “ 輸入 BCU 命令時發生錯誤或問題 ” “ 一般配接器問題 ” 全部 “bcu pcifn --list 與 vhba --query 命令傳回錯誤 ” “ 一般配接器問題 ” 全部 “I/O 資料流量問題 ” “ 一般配接器問題 ” 全部 “ 支援儲存檔案過大 ( 僅限 Windows)” “ 一般配接器問題 ” Windows “ 執行 Microsoft Windows 的主機系統無法休眠 ” “ 一般配接器問題 ” Windows “ 驅動程式不相容於 CNA 驅動程式 ” “ 一般配接器問題 ” Windows 2003 “ 找不到 Brocade BCU 桌面捷徑 ( 僅限 Windows)” “ 一般配接器問題 ” Windows “
如何使用本章 表2 2 區隔配接器問題 ( 續 ) 問題 類別 特定作業系統 “Brocade BIOS Configuration (BIOS 設定 ) 功能表顯示未 發現目標裝置或連結中斷訊息 ” “ 一般配接器問題 ” “BIOS 開機問題 ” Windows “ 無法從儲存於配接器內的啟動裝置設定進行開機 ” “ 一般配接器問題 ” “BIOS 開機問題 ” Windows “ 主機看不到遠端 LUN” “ 一般配接器問題 ” “BIOS 開機問題 ” Windows “ 無法從已安裝的 CNA 或光纖配接器透過 SAN 開機 ” “ 一般配接器問題 ” “BIOS 開機問題 ” Windows “ 從 SAN 開機會在部分 Hewlett Packard 主機上停止 ” “ 一般配接器問題 ” “BIOS 開機問題 ” Windows “ 在開機程序中顯示 「配接器 ：BIOS 未安 裝」 ” “ 一般配接器問題 ” “BIOS 開機問題 ” Windows “ 將連接埠變更為 HBA 模式後，VLAN 與小組仍然存在 ” “ 光
2 如何使用本章 表2 8 區隔配接器問題 ( 續 ) 問題 類別 特定作業系統 “ 使用 TDI 驅動程式的應用程式停止回應 ” “ 網路介面問題 (CNA 或 NIC)” Windows 2008 與 Windows Vista “RSS 網路傳輸量減少 ” “ 網路介面問題 (CNA 或 NIC)” Windows 2008 R2 “SNMP MIB 瀏覽器不會顯示與 VLAN 相關的 OID 資訊 ” “ 網路介面問題 (CNA 或 NIC)” Windows “ 小組錯誤 ” “ 網路介面問題 (CNA 或 NIC)” Windows “BNI 驅動程式已升級、安裝或移除。” “ 網路介面問題 (CNA 或 NIC)” Windows “ 在啟用 Hyper-V 與小組之後發生繫結問題 ” “ 網路介面問題 (CNA 或 NIC)” Windows “ 連接埠統計資料發生同步遺失與訊號遺失錯誤的問題 ” “FCoE 與光纖通道問題 ” 全部 “ 光纖驗證失敗 ” “FCoE 與光纖通道問題 ” 全部 “ 配接器未顯示在光纖中 ” “FC
一般配接器問題 2 一般配接器問題 本節針對已安裝的 CNA、HBA 或光纖配接器可能發生的問題，提供可能的解決方式。如需夾層 或擴充卡配接器故障排除的其他相關資訊，請參閱第 51 頁的 「故障排除夾層卡問題」。 在伺服器的 PCI 子系統下未呈報 配接器已安裝，但是在主機系統的 PCI 子系統中看不到此裝置。 請執行主機的作業系統指令，列出系統中的 PCI 裝置，以驗證是否可以看見當作 PCI 裝置的配 接器。如需此指令的相關詳細資料，請參閱第 55 頁的表 5 中的 「列出 PCI 裝置」列。如果配 接器未出現在裝置清單中，請參閱以下可能原因的描述及建議的動作以協助解決問題。 1. 可能的原因：您系統中的 BIOS 已停用配接器插槽。 動作：檢查您的系統 BIOS 設定，以確定未停用此插槽 ( 有關 BIOS 設定的詳細資訊，請參 閱您系統的 《管理員指南》 )。 2. 可能的原因：配接器未正確插入主機系統的連接器。 動作：重新插入配接器。 3.
2 一般配接器問題 連接埠連結未作用 配接器與交換器連接埠之間的連結未作用，因為配接器 LED 作業 ( 僅限直立式配接器 )、連結上 缺少資料或 BCU port --query 或 port --list 命令顯示此連結狀態中斷。請參閱第 95 頁的 「顯示連 接埠清單」以取得更多資訊。 請參閱以下可能原因的描述及建議的動作或修補程式以解決問題： 1. 可能的原因：SFP 或纜線問題 ( 直立式配接器 )。 動作：確定 SFP 與纜線已正確連接至配接器與交換器。檢查所有纜線是否受損。 動作：換用已確定功能正常的 SFP 或纜線。 2. 可能的原因：交換器連接埠已停用或交換器已停用。 動作：在連結的交換器上執行 Fabric OS switchShow 或 portShow 命令以確定交換器或個別 連接埠未停用或離線。使用適當的交換器命令啟用連接埠。 3. 可能的原因：配接器連接埠已停用。 動作：使用 HCM Port Properties (HCM 連接埠內容 ) 對話方塊或 BCU port --list 命令檢查連接 埠狀態。使用 BCU port --enable 命令啟用連接埠。 4.
一般配接器問題 2 裝置驅動程式未載入至所有配接器例項 在 Windows 系統中，更新驅動程式之後，並非所有配接器例項都會載入裝置驅動程式。因此， 部分配接器會在 Device Manager ( 裝置管理員 ) 中顯示例項黃色標誌 ( 黃色圓圈內有驚嘆號 )。 這種情況在擁有大量配接器例項的伺服器上經常可見。 可能的原因：伺服器上可用的記憶體資源不足以支援目前啟動的所有配接器例項。 動作：嘗試重新啟動系統，強制資源再分配。如果問題仍然存在，請增加系統記憶體或停用部 分配接器例項。 安裝程式未自動執行 在 Windows 系統中，如果安裝程式不會自動執行您以含有所有支援軟體安裝套件的 ISO 檔建立 的 DVD，請參閱以下可能原因的描述及建議的動作以協助解決問題。 註 此 ISO 檔可至 Brocade 配接器網站下載，網址 www.brocade.com/adapters。 可能的原因：您的系統未啟用自動執行。 動作：在您以 ISO 檔建立的安裝 DVD 的根目錄中，按兩下 「LaunchWinSetup.
2 一般配接器問題 註 觀察配接器連接埠的 LED ( 僅限直立式配接器 )。亮起的 LED 表示連線、連結活動以及 與連接的裝置交涉連線速度。有關 LED 燈號的意義，請參閱 Brocade Adapters 安裝與 參考手冊。 • 若系統當機，請執行下列作業： a. 檢查主機系統韌體是否支援 Brocade Adapters 安裝與參考手冊中列出的 PCIe 規格。若 不支援，請下載韌體更新以支援配接器。 b. 前往 Brocade 配接器網站，檢視 Brocade 相互操作性對照表以確認相容性，網址 www.brocade.com/adapters。 c. 在 Windows 系統中，找出系統在開機過程中發生當機的時間點。若在載入驅動程式時 當機，請解除驅動程式再重新安裝。若在識別硬體時當機，請解除安裝驅動程式與配 接器，然後重新安裝。 d. 卸下配接器，然後重新啟動系統。若系統可開機，請重新安裝配接器。 e. 重新將配接器裝至主機系統。 f. 解除驅動程式再重新安裝。 g. 嘗試將配接器安裝至其他相容的插槽。 h.
一般配接器問題 2 BCU 版本不符警告 從 BCU 命令的輸出包含下列警告訊息。 WARNING: BCU and Driver versions don’t match !!! 可能的原因：安裝可能不完整。BCU 或一或多個驅動程式例項未升級至最新版本。 動作：移除驅動程式套件，然後重新安裝。請參閱 Brocade Adapters 安裝與參考手冊的 「軟體 安裝」章節。 註 重新安裝驅動程式之前，請確定伺服器並未重新開機。這將會損毀安裝，因為沒有驅動程 式，將無法載入開機 LUN。為了避免重新開機，可在移除及重新安裝的過程中，開啟額外 的遠端桌面工作階段，連接至主控台或終端機。如果發生重新開機的情形，系統將提示您 有其他使用者已登入系統，並詢問您是否要繼續重新開機。 動作：請參閱 “ 輸入 BCU 命令時發生錯誤或問題 ”。 可能的原因：在 Windows 系統中，若有多餘的暫存與環境路徑 (Temporary and Environmental Path) 字串指向先前的安裝，可能會出現此訊息。 動作：在 Windows 系統中，移至 My Computer ( 我的電腦 ) > Proper
2 一般配接器問題 I/O 資料流量問題 發生 I/O 資料流量問題，例如應用程式未接收到資料、FTP 在乙太網路上發生問題、資料未送 達光纖通道網路上的目標，或 ping 失敗。 1. 可能的原因：乙太網路流量問題 註 這適用於 CNA 或設定為 CNA 模式的光纖配接器連接埠。 動作：使用 BCU diag --ethloopback 命令，在可能有問題的乙太網路連接埠上執行乙太網路 回送 SerDes ( 序列化 / 還原序列化 ) 測試。這將會測試內部配接器硬體元件。如果通過測 試，則懷疑是下列外部問題： • 光纖發生錯誤 • 軟體發生錯誤 • 目的地主機問題 動作：使用 BCU 命令 diag --ethloopback 命令 ( 僅限直立式配接器 ) 執行 BCU 乙太網路外部 回送測試。請確定連接埠上已安裝迴圈連接器。如果 SerDes 或內部迴圈通過測試，但外部 測試失敗，則懷疑是下列問題： • 迴圈連接器未插入收發器中。 • SFP 或迴圈連接器發生錯誤。 2.
一般配接器問題 2 執行 Microsoft Windows 的主機系統無法休眠 Microsoft Windows 主機系統與 Brocade 配接器無法進入休眠模式並出現下列訊息： 下列項目會導致系統無法休眠。 系統不支援休眠。 儲存裝置驅動程式不支援休眠。 可能的原因：伺服器未安裝 Microsoft hotfix KB932755。透過驅動程式更新磁碟 (DUD) 安裝配 接器驅動程式時，可能會發生此情況。DUD 不會在安裝時執行必要的檢查。 動作：安裝 KB932755 hotfix。 驅動程式不相容於 CNA 驅動程式 安裝 3.0 版 Windows 2003 安裝失敗並出現 「此驅動程式套件不相容於 Brocade CNA 驅動程 式」的訊息。 可能的原因：3.0 版的 CNA 不支援 Windows 2003。 動作 • 若系統只有 CNA 為 CNA (1020、1010、1007、1741) 安裝 2.3.x.x 版的驅動程式。CNA 的 Windows 2003 驅 動程式包含在後續版本中。 • 若系統有 HBA 與 CNA 解除安裝 CNA 驅動程式，然後安裝 3.
2 一般配接器問題 驅動程式安裝失敗且系統無法開機。 在使用配接器透過 SAN 開機的系統中安裝新的 Windows 2008 驅動程式套件失敗，而且作業系 統變成無法開機。 可能的原因：存取遠端開機 LUN 的現有驅動程式套件已被移除，而系統被重新開機。 動作：在不解除安裝現有驅動程式的情況下，安裝新的配接器驅動程式。這是更新配接器驅動 程式的建議程序。 註 如果您移除配接器驅動程式 ( 系統因配接器已變更而需要重新開機 )，然後重新安裝驅動程式， 因為系統重新開機作業擱置中，作業系統無法更新驅動程式，因此安裝將會失敗。但是，如果 您在移除驅動程式後重新啟動系統，系統將不會啟動，因為存取作業系統的驅動程式已被移除。 無法以解除安裝程式或程序檔移除 Linux 驅動程式 使用 Brocade 軟體解除安裝程式或程序檔命令 (brocade_install_rhel.
一般配接器問題 2 顯示 bfad.sys 訊息時的所需檔案 若在 Windows 系統中移除驅動程式時出現 「Files needed for bfad.sys (bfad.sys 需要檔案 )」 的訊息，請參閱以下可能的原因及建議的動作以協助解決問題。 可能的原因：如果您執行下列步驟，將會出現 「bfad.sys 需要檔案」的訊息。 1. 使用驅動程式安裝程式 (brocade_installer.bat) 或 Brocade Adapters Software Installer (GUI 或命令型應用程式 ) 安裝驅動程式。 2. 使用 Windows 裝置管理員解除安裝 Brocade 配接器。 3. 使用驅動程式安裝程式 (brocade_installer.bat) 或 Brocade Adapters Software Installer (GUI 或命令型應用程式 ) 重新安裝驅動程式。 4. 使用驅動程式安裝程式 (brocade_installer.
2 一般配接器問題 b. 在上述命令顯示的預設選項之後加上 "msix_disable_cb=1"： esxcfg-module -s " msix_disable_cb=1" bfa 註 停用 MSI-X 模式會降低效能，因此如果是需要高效能的工作，系統中應使用較少的配接器， 以便運用 MSI-X 模式。 在 ESX 系統上安裝驅動程式失敗 驅動程式未安裝於 VMware ESX 系統。若透過 HCM 安裝，更新驅動程式時可能會顯示下列錯誤 訊息。 Uploading of the driver file is failed. Reason - Maintenance mode is not enabled or could not be determined.
一般配接器問題 2 系統在舊版 BIOS 模式中將無法透過 SAN 或本機磁碟開機 在部分 IBM UEFI 型系統中，在開機管理員中選取 Legacy Only ( 僅使用舊版 ) 後，將不會顯示磁 碟機 0，而系統將無法以本機磁碟或透過 SAN 開機。 可能的原因：磁碟未出現在開機管理員清單中。 動作：遵循下列步驟： 1. 在開機的初期階段按 F1 進入 System Setup ( 系統設定 )。 2. 選取 Boot Manager ( 開機管理員 )，然後按 Enter 鍵。 3. 選取 Add Boot Option ( 新增開機選項 )，然後按 Enter 鍵。 4. 選取 Legacy Only ( 僅使用舊版 )，然後按 Enter 鍵。 5. 按 Esc 以回到 Boot Manager。 6. 選取 Change Boot Order ( 變更開機順序 )，然後按 Enter 鍵。 7. 選取現有的開機順序，然後按 Enter 鍵。 8.
2 一般配接器問題 主機的 Boot Manager ( 開機管理員 ) 功能表中無可用的開機裝置 光纖通道連接開機裝置未出現在 EFI Boot Manager ( 開機管理員 ) 功能表中，或有出現開機裝置， 但無法正常運作。以下是可能原因的描述及建議的動作或修補程式以解決問題。 1. 可能的原因：配接器未正確插入主機系統。 動作：從 EFI Boot Menu ( 開機功能表 ) 選取 EFI Shell，然後使用裝置命令判斷 EFI 是否已偵 測到 Brocade 配接器。 Brocade 配接器的裝置名稱會出現 「Brocade Fibre Channel」。CNA 或設定為 CNA 模式的光 纖配接器連接埠的裝置，其名稱也會出現 「Brocade Ethernet Controller」。 若未列出配接器，請執行下列步驟： • 重新安置配接器。 • 用已知狀況良好的配接器來取代既有配接器，以判斷是否為主機連接器故障。 2. 可能的原因：主機的配接器連接器有問題。 動作：執行下列步驟。 a. 重新安置配接器。 b.
一般配接器問題 c. 2 若預期的光纖通道附加磁碟未出現在 Brocade 配接器的 「dh -d」清單中，請檢查佈 線、配接器的連結狀態 LED 及光纖通道交換器組態。 註 Brocade 配接器連接埠可能已被 EFI shell drvcfg 命令停用。使用 drvcfg -s shell 命令檢查啟 用的狀態與連接埠的設定，包括要求的速度。輸入 drafted -s，接著從 Adapter List ( 配接器 清單 ) 畫面中選取適當的配接器，然後按 Enter 鍵檢視及修改連接埠內容。 在開機 LUN 上安裝驅動程式與作業系統失敗 使用驅動程式更新磁碟安裝驅動程式，以及將作業系統安裝至用於透過 SAN 開機的遠端 LUN 時，安裝失敗。 可能的原因：可能未使用適用於主機作業系統與平台的 DUD。例如，如果在安裝 RHEL 5.3 x86 時使用 brocade_adapter_rhel53_x86_64 DUD，安裝將會失敗。 動作：使用下列步驟，從 Brocade 配接器網站下載適用於您的主機平台的 DUD。 1. 請上配接器網站，網址是 www.brocade.
2 一般配接器問題 BIOS 開機問題 本節描述使用 Brocade 配接器與基本輸入 / 輸出系統 (BIOS) 從遠端儲存裝置啟動主機系統 ( 透過 SAN 開機 ) 時可能發生的問題。提供可能的原因與建議的動作以協助解決問題。 在開機 LUN 上安裝驅動程式與作業系統失敗 使用驅動程式更新磁碟 (DUD) 安裝驅動程式，以及將作業系統安裝至用於透過 SAN 開機的遠端 LUN 時，安裝失敗。 可能的原因：可能未使用適用於主機作業系統與平台的 DUD。例如，如果在安裝 RHEL 5.3 x86 時使用 brocade_adapter_rhel53_x86_64 DUD，安裝將會失敗。 動作：使用 Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Brocade Adapters 安裝與參考 手冊 ) 第一章的資訊，確認適用於您系統的 DUD。使用正確的 DUD，視需要重新安裝適當的驅 動程式與作業系統。 無法從主機看到目標 如果無法從主機看到設定為包含開機 LUN 的儲存裝置目標，請參閱以下可能原因的描述及建議 的動作以協助解決問題。 1.
一般配接器問題 2 4. 從 「開機程式碼」區域下載開機程式碼映像檔。 註 如需更新開機映像檔的相關說明，請參閱 《Brocade 配接器安裝與參考手冊》中的 「開機程 式碼」章節。 可能的原因：由於記憶體的限制，系統 BIOS 可能無法執行 Brocade 配接器選項 ROM。 動作：停用安裝於系統中的多個附加卡的選項 ROM。 Brocade BIOS Configuration (BIOS 設定 ) 功能表顯示未發現目標裝置或連 結中斷訊息 Brocade BIOS Configuration (BIOS 設定 ) 功能表在啟動裝置探索過程中顯示 "No target devices found or link down" ( 未發現目標裝置或連結中斷 ) 訊息。 1. 可能的原因：Brocade 配接器與目標之間無光纖連線或目標未上線。 動作：在附加的交換器上執行 Fabric OS nsAllShow 指令，以驗證目標與主機已在光纖中上 線，而且已登錄在名稱伺服器中。 2.
2 一般配接器問題 主機看不到遠端 LUN 如果從主機系統看不到主機系統用於開機的 LUN 主機系統，請參閱以下可能原因的描述及建議 的動作以協助解決問題。 1. 可能的原因：用於在遠端 LUN 上安裝驅動程式與必要的檔案架構以透過 SAN 開機的驅動程 式更新磁碟 (DUD)，不適用於安裝 LUN 的主機作業系統。 動作：從 Brocade 配接器網站下載並安裝適用於該安裝作業系統的驅動程式更新磁碟，步 驟如下： a. 請上配接器網站，網址是 www.brocade.com/adapters。 b. 請導覽至配接器下載頁面。 c. 從 Downloads ( 下載 ) 清單選取您的作業系統，以顯示適當的下載項目。 d. 從 「Driver Update Disks (DUDs) ( 驅動程式更新磁碟 )」區域下載 DUD。 2. 可能原因：陣列 LUN 遮罩設定遺漏或不適當。 動作：使用儲存陣列設定應用程式檢查 LUN 對應與遮罩。 3. 可能原因：陣列 LUN 遮罩設定遺漏或不適當。 動作：使用儲存陣列設定工具檢查 LUN 對應與遮罩。 4.
一般配接器問題 2 動作：執行下列步驟。 1. 啟動伺服器，在提示執行 BIOS Setup (BIOS 設定 ) 時按 F10。 2. 選取 Advanced ( 進階 ) 功能表。 3. 捲動至 IPMI，然後按 Enter 鍵。 4. 向下捲動至 System Event Log ( 系統事件紀錄 ) 選取並按 Enter 鍵。 5. 在 Clear System Event Log ( 清除系統事件紀錄 ) 選取中按 Enter 鍵切換 Enable ( 啟用 ) 與 Disable ( 停用 )。 6. 選取 Enable ( 啟用 )。 7.
2 光纖配接器問題 光纖配接器問題 本節提供解決光纖配接器特定問題的資訊。如需其他夾層卡配接器故障排除的相關資訊，請參 閱第 51 頁的 「故障排除夾層卡問題」。 將連接埠變更為 HBA 模式後，VLAN 與小組仍然存在 如果將 vNIC 設定於 CNA 或 NIC 模式的連接埠，將 VLAN 或小組設定於 vNIC，若使用者將連接埠 變更為 HBA 模式，VLAN 或小組將仍然存在。VLAN 或小組將繼續顯示在 Device Manager ( 裝置 管理員 ) 中，即使重新開機也將持續存在。這是因為連接埠變更為 HBA 模式之後，將不會重新 載入網路驅動程式。 可能的原因：連接埠從 CNA 或 NIC 模式變更為 HBA 模式，系統重新開機後未重新載入網路驅動 程式。 動作：將連接埠從 CNA 或 NIC 模式變更為 HBA 模式之前，請確定已從連接埠移除所有的小 組與 VLAN。 HCM 未找到 vNIC 的所有乙太網路連接埠 已為 Windows 系統中的配接器建立 vNIC，但 HCM 並未探索到所有相關的乙太網路連接埠。 可能的原因：代理程式在網路驅動程式上線之前就已啟動探索連接埠。 動作
HBA 問題 2 服務品質效能問題 若啟用服務品質 (QoS) 導致效能不佳或 QoS 未發揮功能，請參閱以下可能原因的描述及建議的 動作以協助解決問題。 註 在 CNA 或設定為 CNA 模式的光纖配接器上不支援 QoS。 1. 可能的原因：連接至 HBA 連接埠或設定為 HBA 模式之光纖配接器連接埠的邊緣交換器上未 安裝下列一或兩項必要的授權： • 調適性網路 (AN) 授權。 • 伺服器應用程式最佳化 (SAO) 授權。 動作：在連接至交換器的配接器連接埠上輸入 bcu qos --query 命令。若 QoS 狀態為 「Unknown ( 未知 )」而非 「Online ( 線上 )」，總計 BB-Credits 為零，則可能未安裝授權。 在交換器上執行 Fabric OS licenseshow 命令，確認是否已安裝授權。視需要安裝授權。 如需 Fabric OS 指令與 QoS 支援的相關資訊，請參閱 《Fabric OS 管理指南》。 2.
2 HBA 問題 只有一個配接器連接埠加入中繼 設定中繼的配接器上只有一個連接埠加入中繼。 1. 可能的原因：配接器連接埠連接至不同中繼群組中的交換器連接埠。加入中繼的連接埠應 連接至交換器上相同的連接埠群組。 動作：將雙方的配接器連接埠連接至交換器上相同的連接埠群組。 2. 可能的原因：只有一個配接器連接埠連接至交換器。另一個連接埠已中斷或未連接。 動作：請確定另一個連接埠已啟用並連接至交換器。 3. 可能的原因：連接的交換器未安裝必要的授權。 動作：在交換器上執行 Fabric OS licenseshow 命令，確認是否已安裝授權。視需要安裝授權。 動作：若有需要，安裝下列授權。 • 伺服器應用程式最佳化 (SAO) 授權 • 中繼授權 註 HBA 或設定為 HBA 模式的光纖配接器連接埠所連接的交換器必須執行 Fabric OS 4.6.
CNA 問題 2 CNA 問題 本節提供解決 CNA 或設定為 CNA 模式之光纖配接器連接埠特定問題的資訊。如需夾層卡與擴 充卡配接器故障排除的其他相關資訊，請參閱第 51 頁的 「故障排除夾層卡問題」。 嘗試升級至 3.0 驅動程式後無法管理 CNA 在同時安裝有 HBA 與 CNA 的 Windows 2003 系統中，BCU 與 HCM 代理程式無法管理 CNA 配接 器。這種情況發生在嘗試升級至 3.0 驅動程式之後。由於 Windows 2003 平台不支援 3.0 版的 網路驅動程式，因此只會安裝儲存裝置驅動程式。升級失敗並顯示錯誤訊息。 若您指定與先前的驅動程式相同的安裝位置，輸入 BCU 命令後將出現下列訊息。另外，CNA 配 接器可能會從 HCM 應用程式中消失。 WARNING: BCU and Driver versions don't match!!! 可能的原因：3.0 版驅動程式套件是從先前的驅動程式版本所使用的資料夾中解壓縮出來的。 若發生上述情形，3.0 版之前的二進位檔將被 3.0 版二進位檔取代。 動作：為了在升級之前避免上述問題，請將 3.
2 網路介面問題 (CNA 或 NIC) 網路介面問題 (CNA 或 NIC) 使用下列資訊區隔與 CNA 或設定為 CNA 或 NIC 模式的光纖配接器連接埠的功能有關的問題。如 需夾層與擴充卡配接器故障排除的其他相關資訊，請參閱第 51 頁的 「故障排除夾層卡問題」。 註 本節使用的交換器命令範例適用於 Brocade 8000 交換器。 乙太網路迴圈測試問題 進行 BCU 乙太網路回送測試時發生錯誤。 1. 癥兆：以 -t cable 選項 ( 僅限直立式配接器 ) 執行回送測試時，傳回 「Check link/cable or SFP」 ( 檢查連結 / 纜線或 SFP) 錯誤。 可能的原因：回送纜線未插入測試的連接埠。 動作：檢查回送纜線是否已確實插入您測試的連接埠。 2. 症狀：迴圈測試傳回 「連接埠未啟用」錯誤。 可能的原因：連接埠已啟用。 動作：執行回送測試前，使用 port --disable BCU 命令停用連接埠。 3.
網路介面問題 (CNA 或 NIC) 2 Linux 重新啟動時未建立乙太網路連結連接埠或 LOM Linux 重新啟動後，主機系統的主機板內建 LAN (LOM) 未啟動或看不到連接埠。 1. 可能的原因：ifcfg-ethX 程序檔未設定在系統開機程序中啟動各個 LOM 與 CNA。 動作：確定在安裝驅動程式之後，已為各個配接器及 LOM 設定程序檔。程序檔位於下列目 錄中： • SLES - /etc/sysconfig/network • RHEL - /etc/sysconfig/network-scripts 2.
2 網路介面問題 (CNA 或 NIC) 網路堆疊的資料堆不足 VMware 系統的網路堆疊已超出堆積空間。 可能的原因：啟用 NetQueue 並使用 Jumbo Frames 已導致網路堆疊已超出 netPktHeapMaxSize 與 netPktHeapMinSize 設定的預設堆積空間大小。保留預設值將導致無法預期的行為。 動作：執行下列步驟。 1. 登入 VI Client。 2. 按一下 ESX Server 主機的 Configuration ( 設定 ) 標籤。 3. 按一下 Advanced Settings ( 進階設定 )。 4. 按一下 VMkernel。 5. 找出與 VMkernel.Boot.netPktHeapMaxSize 相應的數值欄位，然後輸入 128。 6. 找出與 VMkernel.Boot.netPktHeapMinSize 相應的數值欄位，然後輸入 32。 7. 按一下 OK ( 確定 ) 儲存變更。 8.
網路介面問題 (CNA 或 NIC) 2 2. 可能的原因：其他連結問題。 動作：請參閱第 10 頁的 「連接埠連結未作用」。 3. 可能的原因：配接器連接埠的 IP 位址與網路遮罩的設定不正確。 動作：驗證及設定 IP 位址與網路遮罩 ( 若有需要 )。 • Linux - 執行 ifconfig 指令，以判斷連接埠是否具有適當的 IP 位址與網路遮罩，並且驗證 連結已啟動。 • Windows - 使用 Device Manager ( 裝置管理員 ) 與網路連線工具。 4.
2 網路介面問題 (CNA 或 NIC) SNMP MIB 瀏覽器不會顯示與 VLAN 相關的 OID 資訊 在 Windows 系統中，若在連接埠建立大量的 VLAN，SNMP MIB 瀏覽器有時候不會顯示所要求 snmp_getBulk/snmp_walk/snmp_table 在與 VLAN 相關的物件識別碼 (OID) 上運作的資訊。反 之，會顯示 「Failed to connect to the SNMP agent ( 無法連接至 SNMP 代理程式 )」訊息。 可能的原因：瀏覽器在填入所有資料之前就已經逾時。 可能的原因：將 SNMP MIB 瀏覽器的預設逾時設定值增加至足夠大的數值 (40 秒 - 50 秒 )，以 便在逾時之前填入所有數值。 小組錯誤 設定為小組成員的連接埠處於錯誤狀態，而且 BCU team --vlanquery 命令的輸出結果顯示小組 參數不符。雖然您仍可建立小組，但加入小組的第一個連接埠 ( 主要連接埠 ) 所設定的參數， 應與後續加入小組的連接埠的參數相符，否則將出現不相符衝突的錯誤結果。 在下列 BCU team --vlanquery 命令的範例輸出中，
網路介面問題 (CNA 或 NIC) 2 VLAN 建立與作業問題 使用 BCU 命令建立 VLAN 失敗，或在使用裝置管理員建立之後，HCM 或透通 VLAN 停止運作。 這些問題發生在使用 HCM 或 BCU 命令建立 VLAN，然後又使用裝置管理員建立 VLAN。遵循下 列指南以避免問題： • 若您需要建立單一 VLAN 並且未曾使用 BCU 命令或 HCM 建立 VLAN，則您可使用裝置管理 員建立。 • 若您要設定多個 VLAN，請停用使用裝置管理員建立的 Port VLAN ( 設為 0 值 )，然後使用 HCM 或 BCU 設定 VLAN。操作方式請參閱 Brocade Adapters Administrator’s Guide (Brocade Adapters 管理員指南 )。 1. 癥兆：使用 BCU 命令或 HCM 建立 VLAN 時，初始化 VLAN 失敗並出現錯誤訊息。 可能的原因：已使用裝置管理員建立 Port VLAN。 動作：在裝置管理員中將 Port VLANID 設為 0，然後使用 BCU 命令或 HCM 建立 VLAN。 2.
2 網路介面問題 (CNA 或 NIC) 透過 HCM 的小組或 VLAN 作業失敗 在 Windows 2003 作業系統中透過 HCM 建立小組或 VLAN 時，作業失敗並可能出現錯誤的結果。 癥兆：追蹤此問題的癥兆： • 透過 HCM 執行的 VLAN 或小組作業失敗或發生 7030 事件及下列文字。 Brocade HCM 已標記為互動服務。但是，系統已設定為不允許互動服務。此服務可能無法正常運作。 • HCM 代理程式未執行於 Windows Services 面板中，但執行於 Task Manager ( 工作管理員 )。 • 透過 HCM 建立或刪除 VLAN 時，作業在幾分鐘後逾時，並顯示 「Failed to connect to Agent on local host ( 無法連接至本地主機的代理程式 )」或 「Connection failure ( 連線失敗 )」訊 息。重新啟動 HCM 代理程式導致 1053 錯誤情況，而且代理程式在 Windows Services 面板 中停止運作。 • 透過 HCM 建立小組後重新啟動 HCM 代理程式，結果發生 1053 錯誤。 可
網路介面問題 (CNA 或 NIC) 2 3. 癥兆：PCIe 匯流排的八個通道並未全部正常運作。 動作：若為 Linux，請執行下列命令： lspci –vv –d 1657:0014 若有偵測到八個通道，在命令輸出中間出現類似下列的資訊： Link: Supported Speed unknown, Width x8, ASPM L0s L1, Port 0 Link: Speed 2.
2 FCoE 與光纖通道問題 復原步驟 若在啟用 Hyper-V 時發生繫結問題，下列步驟可能可以回復系統。 • 移除透過 Hyper-V 管理員建立的虛擬配接器。 • 啟用 Brocade 實體配接器與所有上層通訊協定的繫結，而非與 BNI 驅動程式或任何其他中 繼驅動程式。 • 重新啟動伺服器。 • 指派 IP 位址給實體配接器，然後 Ping 網路中的同儕節點。若可正常運作，使用者即可假設 系統已復原。 FCoE 與光纖通道問題 本章節提供以下解決方案： • HBA 與設定為 HBA 模式之光纖配接器連接埠的光纖通道問題。 • CNA 與設定為 CNA 模式之光纖配接器連接埠的 FCoE 問題。 連接埠統計資料發生同步遺失與訊號遺失錯誤的問題 若連接埠同步與訊號遺失錯誤，請參閱以下可能原因的描述及建議的動作以協助解決問題。請 參閱第 76 頁的 「連接埠統計資料」以進一步瞭解顯示連接埠統計資料。 可能的原因：實體連結可能有問題。 動作：檢查交換器與配接器上的驗證設定。在交換器上執行 authutil --show Fabric Fabric OS 命 令。對於配接器，請執行 BCU aut
FCoE 與光纖通道問題 2 配接器未顯示在光纖中 若配接器未在光纖中顯示為光纖通道裝置，請參閱以下可能原因的描述及建議的動作以協助解 決問題。 可能的原因：光纖有問題或配接器與光纖之間的通訊協定有問題。 動作：檢查光纖統計資料。請參閱第 71 頁的 「光纖統計資料」以瞭解顯示配接器光纖統計資 料的方法。 • 若 FLOGI 傳送與 FLOGI 接收的光纖統計資料計數不相符，可能是光纖有問題或配接器與光 纖之間的通訊協定有問題。 • 若光纖離線計數增加並且未進行光纖維護，這可能表示有嚴重的光纖問題。請參閱您的交 換器疑難排解指南已區隔並解決問題。 名稱伺服器未列出虛擬裝置。 若虛擬裝置未列在光纖的名稱伺服器中，請參閱以下可能原因的描述及建議的動作以協助解決 問題。 可能原因： • 光纖有問題或配接器與光纖之間的通訊協定有問題。 • 交換器不支援或已停用 NPIV。 動作：檢查虛擬連接埠統計資料，例如 FDISC 傳送、FDISC 接收及 No NPIV 支援統計資料。請 參閱第 81 頁的 「虛擬連接埠統計資料」以瞭解顯示虛擬連接埠統計資料的方法。 配接器未登錄於名稱伺服器或無法存取儲存裝置 若
2 FCoE 與光纖通道問題 FCoE 連結已關閉 註 此問題僅適用於 CNA 以及設定為 CNA 模式的光纖配接器。 配接器與交換器之間的 FCoE 連結已中斷。 1. 可能的原因：管理員未啟用 FCoE 連結。 動作：輸入 BCU port --list 命令以判斷是否已啟用連結。若管理員已停用連接埠，「port state ( 連接埠狀態 )」欄位將顯示 Disabled ( 停用 )。 動作：輸入 BCU port --enable 命令以啟用連接埠。 2. 可能的原因：所連接的交換器可能未安裝 FCoE 授權。 動作：在連接的交換器上執行 Fabric OS licenseshow 命令以判斷是否已安裝授權。若未安裝 則請安裝授權。如需 Fabric OS 指令與 QoS 支援的相關資訊，請參閱 《Fabric OS 管理指南》。 3. 可能的原因：配接器未啟用 DCB 連結。 動作：使用 BCU port –list 命令檢查 DCB 狀態，顯示為 「DCB Linkup」。若顯示 「Linkdown」或 「Linkup」，請參閱第 42 頁的 「DCB 未啟用」。 4.
FCoE 與光纖通道問題 2 8. 可能的原因：若為 IBM 刀鋒系統，BladeCenter 開放光纖管理員 (BOFM) 支援配接器選項 ROM，FCoE 連接埠非零值的 PWWN 與 NWWN 除外。若有任何值為零，將不會建立連結， 連接埠狀態將顯示 Linkdown ( 連結中斷 )。 動作：使用下列方法之一檢查 PWWN 或 NWWN 是否有零值： • Windows 系統記錄檔或 Linux /var/log/messages 檔案顯示連接埠錯誤，指出有零值的 PWWN 或 NWWN。 • 連接埠的 bcu port --query 命令的輸出結果顯示 PWWN 或 NWWN 為零值。 • 進階管理模組 (AMM) 開放光纖管理員 (OFM) 狀態頁顯示刀鋒相關連接埠的錯誤狀態。 若數值為零，請使用 BOFM 將 PWWN 與 NWWN 設定為非零的數值。 已連線 FCoE 裝置上的 I/O 問題 註 此問題僅適用於 CNA 以及設定為 CNA 模式的光纖配接器。 連接的 FCoE 裝置有 I/O 問題。 1.
2 DCB 網路問題 磁碟 I/O 要求導致 VMware 上發生低傳輸量與高延遲 若有大量的 I/O 要求導致 VMware 系統出現低傳輸速率及高延遲，請參閱以下可能原因的描述 及建議的動作以協助解決問題。 可能的原因：VMware 主機的每秒最大輸入 / 輸出作業量過低。 動作：請參閱第 107 頁的 「VMware 調整」以獲得在 VMware 系統中最佳化配接器效能的建議。 DCB 網路問題 註 此問題僅適用於 CNA 以及設定為 CNA 模式的光纖配接器。 本節提供資訊以解決配接器在資料中心橋接 (DCB) 網路中作業時的問題。如需夾層卡或擴充卡 配接器故障排除的其他相關資訊，請參閱第 51 頁的 「故障排除夾層卡問題」。 DCB 未啟用 當您執行 BCU port --query 命令時，DCB 狀態未顯示 「DCB Linkup」。 1.
HCM 與 HCM 代理程式問題 2 HCM 與 HCM 代理程式問題 本節提供資訊以協助解決 HCM 安裝與作業的問題。 使用 HCM 時出現連接至主機上的代理程式失敗的錯誤訊息 「Adapter failed to connect to agent on host...( 配接器連接至主機上的代理程式失敗 ...)」訊息表 示用戶端應用程式無法連接至聆聽已設定之連接埠 ( 通常為 TCP 連接埠 34568) 的 HCM 代理程 式。請參閱以下可能原因的描述及建議的動作以協助解決問題。 1. 可能的原因：若 VMware ESX 3.5 或 4.x 存在有 hcmagent 程序，可設定 HCM 代理程式將事 件轉送至遠端 Syslog 主機，但對外的 UDP 連接埠 514 被 ESX 防火牆封鎖。 動作：執行下列步驟。 a. 執行下列命令已開啟連接埠 514。 esxcfg-firewall -o 514,udp,out,syslog b. 使用下列命令啟動代理程式。 hcmagentservice start 2.
2 HCM 與 HCM 代理程式問題 e. 若您從遠端系統透過 HCM 管理 VMware 主機系統，主機的防火牆可能會封鎖讓代理程 式與 HCM 進行通訊的 TCP/IP 連接埠 34568。 使用下列命令開啟連接埠 34568。 /usr/sbin/esxcfg-firewall-o 34568,tcp,out,https 使用 Windows Firewall and Advanced Service (WFAS) 來開啟 34568 埠。 註 您可以變更代理程式的預設通訊連接埠 (34568)，相關程序請參閱 Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Brocade Adapters 安裝與參考手冊 ) 「軟體安裝」章 節 「HCM Agent Operations (HCM 代理程式作業 )」中的說明。 f. 若使用上述處理步驟後，HCM 仍無法連接至 HCM 代理程式，請收集下列資料並傳送至 您的支援代表人員進行分析： • 在先前的步驟從 SupportSaveController.
HCM 與 HCM 代理程式問題 e. 2 若您從遠端系統透過 HCM 管理 Windows 2008 主機系統，主機的防火牆可能會封鎖 TCP/IP 連接埠 34568。 註 使用 Windows Firewall and Advanced Service (WFAS) 來開啟 34568 埠。 註 您可以使用 Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Brocade Adapters 安裝 與參考手冊 ) 中描述的程序，變更代理程式的預設通訊連接埠 (34568)。請參閱修改 HCM 代理程式作業章節。 f. 若 HCM 代理程式正在執行並聆聽連接埠 34568，而且沒有防火牆的問題 ( 如步驟 e 所 說明 )，但您在使用 HCM 時仍收到相同的 「Failed to connect to agent on host...( 連接至 主機上的代理程式失敗 ...
2 HCM 與 HCM 代理程式問題 無法完整解除安裝 HCM 使用 Windows 新增或移除程式會導致 「Unable to completely uninstall application ( 無法完全解 除安裝應用程式 )」的錯誤。 可能的原因：使用網頁瀏覽器透過伺服器系統上的 HCM 代理程式將 HCM 安裝於主機系統。 動作：使用下列方式之一，從主機系統中移除 HCM： 方法 1 1. 在命令提示輸入下列內容： Javaws -viewer 此時會顯示 Java Cache Viewer 畫面。 2. 選取 Host Connectivity Manager ( 主機連線管理員 )，按右鍵，然後從功能表中選取 Delete ( 刪除 )。 方法 2 1.
檢查光纖通道與 DCB 連結 ( 直立式配接器 ) 2 檢查光纖通道與 DCB 連結 ( 直立式配接器 ) 藉由觀察配接器連接埠的 LED 運作，檢查直立式配接器的連結問題。LED 運作與預期不同，或 LED 可能顯示連結問題。例如，連接埠的所有 LED 燈號均閃爍琥珀色，顯示可能安裝了非 Brocade SFP。有關配接器 LED 燈號的詳細內容，請參閱 Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Brocade Adapters 安裝與參考手冊 ) 中您的配接器的 「LED Operation (LED 運作 )」章節。若 LED 未亮起以顯示作用中的連結，請使用第 47 頁的表 3 中適當的 Fabric OS 及配接器診斷命令與 HCM 選項。如需其他診斷命令，HCM 與 BCU 命令請參閱 3 章 , “ 資料收 集工具 ”，Fabric OS 命令請參閱 Fabric OS Administrator’s Guide (Fabric OS 管理員指南 )。 註 同時檢查連接至配接器連接埠之交換器連接埠的 LED 運作。請參閱交換器硬
2 配接器驅動程式安裝檢查 配接器驅動程式安裝檢查 導致配接器運作問題的原因有可能是不當的硬體或軟體安裝、配接器與您的主機系統不相容、 配接器安裝了不支援的 SFP、光纖設備連接了不適當的纜線，或配接器以不符規格的方式運作。 藉由檢查您的安裝以及 Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Brocade Adapters 安 裝與參考手冊 ) 表 4 所列出的資訊，判斷是否因上述原因而造成問題。 表4 安裝與參考手冊參考資料 資訊 章 硬體與軟體相容性資訊。 產品概觀 主機作業系統與平台支援的軟體安裝套件。 產品概觀 硬體與軟體安裝指示。 安裝 產品規格。 規格 Brocade 的配接器驅動程式套件包含適用於特定作業系統的最新驅動程式、韌體及 HCM 代理程 式。請確定已安裝正確且適合您的作業系統的套件。請參閱 Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Brocade Adapters 安裝與參考手冊 ) 的 「產品概觀」章節。 過時的驅動程式可能導致下列問
配接器驅動程式安裝檢查 2 確認 Windows 系統中安裝的驅動程式套件 使用裝置管理員判斷驅動程式安裝。使用下列步驟檢查是否已安裝驅動程式以及 Windows 是否 能夠識別配接器。 1.
2 配接器驅動程式安裝檢查 • 若系統已載入驅動程式模組，此命令將會顯示驅動程式模組的位置： - 下列命令會顯示儲存裝置驅動程式模組的位置。模組具有 bfa 字首。 # modprobe -l bfa - 下列命令會顯示網路驅動程式模組的位置。模組具有 bna 字首。 # modprobe -l bna 確認 Solaris 系統中安裝的驅動程式套件 驗證是否已使用下列指令順利安裝配接器驅動程式： 註 在 Solaris 系統上不支援 Brocade 804 與 1007 配接器，因此這些指令不適用那些配接器。 • pkgchk -nv bfa 這會檢查並列出已安裝的配接器儲存裝置驅動程式套件檔案。 • pkginfo -l bfa 這會顯示有關已安裝的 Brocade 儲存裝置 (bfa) 配接器驅動程式的詳細內容。檢視如下列範 例顯示的資訊。請注意，依據您安裝的驅動程式版本，以下的 VERSION ( 版本 ) 可能不同。 依據您的主機系統平台，ARCH 與 DESC 的資訊也可能不同。若已安裝配接器驅動程式套 件，bfa_pkg 的狀態應顯示 「completely installed
故障排除夾層卡問題 2 • rpm -qa|grep -i bna 此指令可列印 Brocade 配接器網路驅動程式套件 (bna) 的名稱 ( 若安裝 )。 • lspci 此公用程式可針對系統以及與其連線的所有裝置，顯示其所有 PCI 匯流排的相關資訊。 HBA 或設定為 HBA 模式的光纖配接器連接埠會顯示為 Brocade Communications Fibre Channel。CNA 或設定為 CNA 或 NIC 模式的光纖配接器連接埠會顯示為 Brocade Communications Fibre Channel 與 Ethernet Controller。 故障排除夾層卡問題 當夾層卡或擴充卡配接器安裝於刀鋒伺服器做為刀鋒系統機箱的一部分，可能會發生與安裝於標 準主機系統時不同的原因所造成問題。本節概述一些通用的方法以區隔導致板卡作業發生問題的 原因。如需詳細資訊，請參閱針對您特定的刀鋒伺服器、伺服器刀鋒及刀鋒系統機箱所發佈的故 障排除與維修資訊。同時請參閱您的刀鋒伺服器及刀鋒系統機箱的製造商網站的支援網頁。 若配接器在刀鋒伺服器的運作仍有問題，請檢查下列項目： • 刀鋒伺服器已開
2 52 用於區隔問題的其他參考資料 Brocade 配接器故障排除指南 53-1002145-01
章 資料收集工具 3 本章介紹 • 詳細資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 • 供技術支援使用的資料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 • 使用主機系統命令收集資料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 • 使用 BCU 命令與 HCM 收集資料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 • 使用光纖作業系統命令收集資料 ( 僅限 Brocade 交換器 ) . . . . . . . . . . . . 61 • 配接器事件訊息 . . . . . . . . . . . .
3 詳細資訊 詳細資訊 本章簡介可用於收集資訊以隔離配接器問題的一些工具。如需使用這些工具的詳細資訊，請參 閱 《Brocade 配接器管理員指南》。 在這個指南的下列章節中，內容涵蓋配接器 HCM 與 BCU 以及診斷工具： - 監控 診斷程式 Brocade Command Utility (BCU) • Fabric OS 故障排除與診斷指南 本指南詳細說明如何收集故障排除相關資訊，以及如何在 Brocade 交換器、主機系統與儲 存系統之間隔離一般的 SAN 問題。 • Fabric OS 命令參考手冊 Brocade 交換器的光纖作業系統診斷與監控命令。 • 適用於主機系統作業系統使用者與管理員的指南。 主機系統診斷、記錄與系統監控等工具。 • 刀鋒系統機殼與刀鋒伺服器故障排除出版品。運用這些資訊來排除夾層或擴充卡配接器的 故障問題。 供技術支援使用的資料 發生需要支援協助的問題時，請提供詳細的問題說明，以及收集自下列 HCM 與 BCU 工具的輸出： • • • • • • 54 Support Save 診斷程式 連接埠記錄 連接埠統計資料與內容 配接器內容 主機作業系統
使用主機系統命令收集資料 3 使用主機系統命令收集資料 表 5 說明所有受支援作業系統通用的命令，這些命令可用來收集資訊以利排除故障問題。如需 這些命令的詳細資料，請參閱您系統的線上說明與說明文件。 註 可使用 Support Save 功能擷取這些命令的輸出。 表5 主機系統資料收集命令 工作 Linux Windows VMware Solaris1 列出 PCI 裝置 lspci -vv 在 Windows 登錄位置中 HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\CurrentControlS et\Enum\PCI devcon find pci\* lspci -vv；esxcfg-info -w prtdiag -v；prtconf -pv 列出所安裝的硬體詳細資 料 lsdev msinfo32.exe esxcfg-info -a 按一下元件旁邊的加號 (+) 可檢視硬體詳細資料。 prtdiag -v；prtconf -pv 顯示處理資訊 ps -efl；top Windows Task Manager； tasklist.
3 表5 使用主機系統命令收集資料 主機系統資料收集命令 ( 續 ) 工作 Linux Windows VMware Solaris1 尋找 BFA 組態檔案 /etc/bfa.conf Windows 登錄 (HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\CurrentControlS et\Services\bfad\Parame ters\Device)；快閃記憶 卡 /etc/bfa.conf /kernel/drv/bfa.conf 尋找 BFA 裝置檔案 /dev/bfa* Windows Registry (HKEY_LOCAL_MACHINE\ HARDWARE\DEVICEMAP\ Scsi\Scsi Port x) /opt/brocade/adapter/bfa/ bfa.conf Windows Registry (HKEY_LOCAL_MACHINE\ HARDWARE\DEVICEMAP\ Scsi\Scsi Port x) /dev/bna* 尋找 BNA 裝置檔案 /dev/bna* • • • • 驗證網路介面參數，例如 連
使用 BCU 命令與 HCM 收集資料 3 使用 BCU 命令與 HCM 收集資料 您可以針對所安裝的 Brocade 配接器收集各種資訊，例如所安裝的韌體版本、作業狀態、連接 埠速度、WWN、PCI 資料、組態資料、快閃記憶體狀態，使用 BCU 命令來排除故障的其他詳細 資料、HCM 功能表選項、管理應用程式如 Network Advisor，以及主機作業系統命令。 註 僅限 Windows 系統，啟動 BCU，然後透過 BCU 桌面捷徑顯示 BCU 命令提示。不建議使用其他 方法啟動 BCU，因為這樣可能會顯示不一致的資訊。 Support Save Support Save 功能是重要工具，可從驅動程式、內部磁帶庫與韌體收集除錯資訊。您可以將此 資訊儲存至本機檔案系統，然後將其傳送給支援人員以利進一步檢查。使用下列選項之一來啟 動此功能： • 若為 HCM，請透過 Tools ( 工具 ) 功能表啟動 Support Save。 • 若為管理應用程式如 Network Advisor，請使用 Technical SupportSave (SupportSave 技術支 援 ) 對話方塊。 •
3 使用 BCU 命令與 HCM 收集資料 • • • • • • 重要的 CPU、記憶體、網路資源 HCM ( 記錄、組態 ) 驅動程式記錄 安裝記錄 核心檔案 乙太網路介面的詳細資料，包括 IP 位址與遮罩 (CNA 以及設定為 CNA 或 NIC 模式的光纖配 接器連接埠 ) • 所有配接器連接埠的狀態，包括乙太網路、FCoE 與 DBA 連接埠 (CNA 以及設定為 CNA 或 NIC 模式的光纖配接器連接埠 ) • DCB 狀態與統計資料 (CNA 以及僅設定為 CNA 模式的光纖配接器連接埠 ) • 網路驅動程式資訊、乙太網路統計資料、卸載參數，以及流程控制聯合參數 (CNA 以及僅設 定為 CNA 或 NIC 模式的光纖配接器連接埠 ) • 乙太網路卸載、流程控制與聯合參數 (CNA 以及僅設定為 CNA 或 NIC 模式的光纖配接器連 接埠 ) 註 透過 Support Save 功能收集資料之前，您可能會想要停用主機系上的自動復原。這是因為當配 接器在故障自動復原後，於故障之前啟動的追蹤可能會遺失或覆寫。 若要停用自動復原，使用下列命令。 • 若為 Linux，使用下列命令。
使用 BCU 命令與 HCM 收集資料 3 透過 HCM 啟動 Support Save 啟動 HCM 中的 Support Save 功能來收集 HCM 應用程式資料。選取 Tool ( 工具 ) > Support Save，啟動 Support Save。 Support Save 作業期間的顯示訊息會提供資料儲存目錄位置。如果您從遠端管理站啟動 Support Save，結果收到無法收集支援檔案與代理程式記錄的警告訊息，這表示在遠端主機上 無法使用 HCM 代理程式。選取 Tool ( 工具 ) > Backup ( 備份 )，手動備份資料與組態檔案。 依預設，支援資料會收集在位於系統 tmp 目錄中的檔案。 如需使用此功能的相關資訊與其他選項，請參閱 《Brocade 配接器管理指南》。 透過管理應用程式啟動 Support Save 若要在管理應用程式如 Network Advisor 中，針對所安裝的配接器獲得技術支援與事件資訊，請 完成下列步驟。 1.
3 使用 BCU 命令與 HCM 收集資料 註 如果要指定目錄，請確定該目錄不存在，以免覆寫目錄。請勿僅指定磁碟機 ( 例如 C:) 或 C:\Program Files。 當系統收集資訊時會顯示訊息。完成時會顯示輸出檔案與目錄。目錄名稱會指定檔案儲存日期。 如需使用此功能的相關資訊與其他選項，請參閱 《Brocade 配接器管理指南》。 在 VMware ESX 系統上使用 supportsave 若為 VMware ESX 5.0 以及更新版本的系統，BCU 命令已與 esxcli 基礎架構相整合。輸入下列內 容以啟動 BCU supportsave 命令： esxcli brocade supportsave 透過網際網路瀏覽器啟動 Support Save 透過網際網路瀏覽器啟動 Support Save，以針對安裝於所選取主機系統的配接器收集相關資訊。 使用下列步驟來啟動此功能。 1. 開啟網際網路瀏覽器，然後輸入以下 URL。 https://localhost:34568/JSONRPCServiceApp/SupportSaveController.
使用光纖作業系統命令收集資料 ( 僅限 Brocade 交換器 ) 3 使用 BCU 命令 若要使用 BCU 命令，在 BCU> 命令提示中輸入命令。若為 Windows 系統，使用 Brocade BCU 桌 面捷徑開啟命令提示，這樣會連同配接器軟體自動安裝到您的桌面。請注意，即使安裝失敗 ( 例如，系統中沒有出現裝置 )，捷徑仍會建立。BCU 捷徑可讓您快速存取安裝資料夾，然後從 中執行下列工作： • 執行 Support Save 功能 • 重新安裝驅動程式 • 執行配接器公用程式 註 不建議使用桌面捷徑以外的方法來啟動 Windows 系統上的 BCU，因為這樣可能會顯示不一致的 資訊。 若要列出所有的命令與次命令，輸入下列命令： bcu --help 若要檢查 CLI 與驅動程式版本號碼，輸入以下命令： bcu --version 如需 BCU 命令的完整詳細資料，請參閱 《Brocade 配接器管理員指南》。 VMware ESX 5.0 及更新版本的系統 若為 VMware ESX 5.
3 使用光纖作業系統命令收集資料 ( 僅限 Brocade 交換器 ) • fcpProbeShow 使用此命令來顯示連接至指定 F_Port or FL_Port 之裝置的光纖通道通訊協定常駐程式 (FCPd) 裝置探測資訊。此資訊包括成功登入數目與透過此連接埠傳送的 SCSI INQUIRY 命 令，以及連接裝置清單。 • nsShow 使用此命令來顯示連接特定交換器之所有裝置的本機 NS 資訊。這類資訊包括裝置 PID、裝 置類型，以及連接埠與節點 WWN。 • zoneshow 使用此不含參數的命令來顯示所有區域組態資訊 ( 已定義與已啟用者 )。 • portErrShow 使用此命令來顯示所有交換器連接埠的錯誤摘要。 • portLogShow 使用此命令來顯示交換器連接埠的連接埠記錄。 • portLogShowPort 使用此命令來顯示指定交換器連接埠的連接埠記錄。 • portPerfShow 使用此命令來顯示交換器上所有連接埠的傳輸量資訊。 • portStatsShow 使用此命令來顯示特定交換器連接埠的硬體統計資料計數器。 • portShow 使用此命令來顯示指定
配接器事件訊息 3 配接器事件訊息 在配接器作業期間發生適用事件時，配接器驅動程式便會產生事件訊息。這些訊息會擷取在您 的主機系統記錄中。此外，這些訊息也會被 HCM 擷取在 agtEvent.log 檔案中，並顯示於 HCM 主要記錄。請注意，您主機系統記錄與 HCM 主要記錄中的顯示訊息可能不同，但訊息都會包 含下列資訊： • • • • • • • 訊息 ID 描述 重要性等級 事件類別 事件原因 建議動作 事件的發生日期和時間 註 如需所有驅動程式事件訊息的詳細資料，請參閱 A 附錄 , “ 配接器 BIOS 與事件訊息參考資料 ”。 另外在您安裝配接器驅動程式時載入您系統的 HTML 檔案中，也會包含訊息詳細資料。您可以 使用任何的網際網路瀏覽器應用程式來檢視這些 HTML 檔案。表 6 提供為每一種受支援作業系 統安裝這些訊息檔案的預設位置。 表6 目錄位置 作業系統 目錄位置 Linux /opt/bfa VMware /opt/bfa Solaris /opt/bfa Windows aen.
3 記錄 表7 事件訊息檔案 ( 續 ) 事件目錄檔案 內容 bfa_aen_rport.html 遠端連接埠 (R_Port) 事件。 hba_error_codes.
記錄 3 Syslog 支援 您可以使用 HCM Configure ( 設定 ) 功能表中的 Syslog 選項，設定 HCM 代理程式，將事件轉遞 至最多三個系統記錄目的地。這些事件會顯示在系統如 Solaris 與 Linux 的作業系統記錄中。如 需瞭解設定 syslog 目的地的程序，請參閱 《Brocade 配接器管理員指南》。 HCM 記錄 您可以透過顯示於 HCM 的 HCM 記錄，檢視配接器作業相關資料。這些記錄顯示於 HCM 主要 視窗的底端。按一下 Master Log ( 主要記錄 ) 或 Application Log ( 應用程式記錄 )，以便在下列記 錄之間進行切換： • The Master Log displays informational and error messages during adapter operation.
3 記錄 - VLAN - 虛擬 LAN 相關事件。 TEAM - 小組相關事件 ( 連結彙總群組 )。 • 主要類別的子類別。 • 事件說明、日期和時間 發生事件時，簡要說明事件以及日期和時間。 註 配接器事件訊息的完整內容請見 A 附錄 , “ 配接器 BIOS 與事件訊息參考資料 ”。 您可以使用 Master Log Filter ( 主要記錄篩選 ) 對話方塊，依重要性、類別與配接器的 WWN 來 封鎖 Master Log ( 主要記錄 ) 顯示事件。若要顯示此對話方塊，按一下主要 HCM 畫面中 Master Log ( 主要記錄 ) 區段中的 Filter ( 篩選 ) 按鈕。選取您要篩選的區域，然後按一下 OK ( 確定 ) 。 應用程式記錄 Application Log ( 應用程式記錄 ) 顯示所有的應用程式相關資訊與錯誤訊息，以及下列屬性： • • • • 訊息的發生日期和時間。 訊息的重要性。 訊息說明。 代理程式 IP 位址。 記錄層級調整 使用 BCU 命令與 HCM 選項，調整相關配接器記錄的記錄層級。您可以藉由調整記錄層級，來 控制記錄的訊息擷取數目與類型
統計資料 3 4. 按一下 OK ( 確定 ) 以儲存變更並關閉視窗。 使用下列步驟，為設定 NIC 模式的光纖配接器連接埠調整連接埠記錄層級。 1. 從裝置樹狀圖選取乙太網路連接埠。 2. 選取 Configure ( 設定 ) > Eth Configuration ( 乙太網路組態 )。 隨即顯示 Eth Configuration ( 乙太網路組態 ) 對話方塊。 3. 從 Port Logging Level ( 連接埠記錄層級 ) 清單。 支援的值如下：Log Critical、Log Error、Log Warning 與 Log Info。 4.
3 統計資料 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • DCB 乙太網路光纖通道標準 (Fibre Channel over Ethernet，FCoE) 韌體 (Firmware) vHBA vNIC 虛擬連接埠 (vport) 連結層探索通訊協定 (LLDP) 邏輯連接埠 (lport) 遠端連接埠 (rport) 光纖通道通訊協定 (Fibre Channel Protocol，FCP) 啟動器模式 光纖 小組 目標 小組 中繼 DCB 連接埠的即時效能 安全驗證 VLAN vHBA 本節概述這些統計資料，以及如何存取它們。如需相關詳細資料，請參閱 《Brocade 配接器管 理員指南》。 驗證統計資料 使用 BCU 命令與 HCM，針對所選連接埠的已傳輸與已接收 DH-CHAP 嘗試，顯示相關的統計資 料。您可以顯示如下的統計資料： • • • • • • • • • • • • • • 68 安全驗證失敗次數 安全驗證成功次數 拒絕傳輸的光纖通道驗證嘗試數目 (Tx Auth Rjts) 已傳輸的光纖通道驗證交涉嘗試數目 (Tx Auth Negs)
統計資料 3 透過 BCU 顯示統計資料 使用下列 BCU 命令，針對 CNA 以及僅設定為 CNA 模式的光纖配接器連接埠，顯示其驗證統計 資料。 bcu auth --stats 其中： 乙太網路連接埠的 ID。這可以是 PWWN、連接埠硬體路徑或使用者指定的 連接埠名稱。這也可以是配接器索引 / 連接埠索引。例如，指定 配接器 1、連接埠 1，您可以使用 1/1 做為連接埠識別。 透過 HCM 顯示統計資料 使用下列步驟，顯示 Authentication Statistics ( 驗證統計資料 ) 對話方塊。 1. 從裝置樹狀圖選取 HBA 連接埠，或設定為 HBA 模式的光纖配接器連接埠。 2.
3 統計資料 DCB 查詢 ( 僅限 CNA) 對 CNA 或僅設定為 CNA 模式的光纖配接器連接埠使用此查詢。查詢所選連接埠的 DCB 資訊， 然後顯示諸如 LLDP 屬性與 DCB 群組對應優先順序表格之類的資訊。 bcu dcb --query 其中： 乙太網路連接埠的 ID。這可以是 PWWN、連接埠硬體路徑或使用者指定的 連接埠名稱。這也可以是配接器索引 / 連接埠索引。例如，指定 配接器 1、連接埠 1，您可以使用 1/1 做為連接埠識別。 FCoE 統計資料 (CNA) 在 CNA 與設定為 CNA 模式的光纖配接器連接埠上可以使用這些統計資料。使用 BCU 命令與 HCM 來顯示與所選乙太網路光纖通道標準 (Fibre Channel over Ethernet，FCoE) 連接埠相關的統 計資訊。統計資料包括已傳輸與已已接收的封包數目，以及已傳輸與已已接收的位元組數目。 您也可以選取選項以繼續執行資料、設定輪詢頻率及啟動輪詢。 透過 BCU 顯示 FCoE 統計資料 使用 fcoe --stats 命令來顯示 FCoE 統計資料。 fco
統計資料 3 光纖統計資料 使用 BCU 與 HCM，針對光纖登入 (FLOGI) 活動，以及連接埠偵測到的離線與線上光纖，顯示其 統計資料。使用這些統計資料來協助隔離光纖登入問題。範例包括 FLOGI 傳送數目、FLOGI 回 應錯誤數目、FLOGI 接受錯誤數目、已接收的 FLOGI 接受數目、已接收的 FLOGI 拒絕數目、 FLOGI 不明回應數目、, 等待傳送的配置數目、延遲的光纖登入配置數目、已接收的 FLOGI 數 目，以及送入的已拒絕 FLOGI 數目。 下列是兩個如何這些統計資料來排除故障的範例： • 如果光纖中沒有顯示配接器，請檢查 FLOGI 傳送與 FLOGI 接受統計資料。如果計數不相 符，交換器或光纖可能還沒有準備好回應。這是正常的，儘管不會持續。如果問題持續， 這表示可能光纖發生問題，或配接器與光纖之間發生通訊協定問題。 • 如果光纖離線 計數增加，而且未執行光纖維護，這表示可能有嚴重的光纖問題。也有可能 是光纖效能緩慢，或主機無法定址儲存設備。 透過 BCU 顯示光纖統計資料 使用 fabric --stats 命令來顯示光纖統計資料。 fabric -–stats
3 統計資料 FCP 啟動器模式統計資料 使用 HCM 來顯示每個啟動器與目標連結 (ITN) 的 FCP IM 模組統計資料。顯示如下的統計資料： 等待循環佇列空間的 I/O、I/O 環境要求數目、I/O 中止要求數目、工作管理 I/O 環境要求數目、 狀態為 OK 的 I/O 完成數目、成功的韌體 I/O 低限運轉作業數目、成功的韌體 I/O 超限運轉作業 數目、中止的 I/O 要求數目、I/O 逾時數目、I/O 選取逾時數目、I/O 通訊協定錯誤數目、主機 I/O 中止要求數目、PRLI 統計資料與遠端連接埠統計資料。 使用下列步驟來顯示 FCP IM Statistics (FCP IM 統計資料 ) 對話方塊。 1. 啟動 HCM。 2. 從裝置樹狀圖視窗選取基本配接器連接埠。 3.
統計資料 3 使用下列步驟來顯示 Firmware Statistics ( 韌體統計資料 ) 對話方塊。 1. 啟動 HCM。 2. 從裝置樹狀圖視窗選取基本配接器連接埠。 3.
3 統計資料 邏輯連接埠統計資料 使用 HCM 與 BCU 來顯示邏輯連接埠的下列統計資料： • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 探索位址 (ADISC) 名稱伺服器 (NS) 連接埠登入 (plogin) 活動 NS 連接埠回應活動 NS 命令活動 登錄符號連接埠名稱 (RSPN_ID) 識別碼活動 登錄 FC4 type identifier (RFT_ID) 活動 登錄 FC4 type identifier (RFT_ID) 活動 給定 FC4 type (NS_GID_FT) 活動的 「取得所有連接埠 ID 要求數目」 連接埠登出 (LOGO) MS 命令活動 MS 連接埠登入活動 連接埠登入 (PLOGI) 處理程序登入 (PRLI) 處理程序登出 (PRLO) 重試 逾時 已接收的登錄狀態變更通知 (RSCN) 已接收的 ELS 命令活動 虛擬連接埠效能 使用這些統計資料來協助判定，是否已向名稱伺服器登錄配接器，或者是否無法存取儲存設備。 下列是這些統計資料如何指出這些問題的範例： • 如果名稱伺服器連接埠登入 (NS PLOGI) 錯誤拒絕數
統計資料 3 透過 BCU 顯示邏輯連接埠統計資料 使用 lport --stats 命令來顯示邏輯連接埠統計資料。 lport –-stats [-l ] 其中： port_id 要顯示其統計資料之連接埠的 ID。這可以是 PWWN、連接埠硬體路徑或使 用者指定的連接埠名稱。這也可以是配接器索引 / 連接埠索引。例如，指 定配接器 1、連接埠 1，您可以使用 1/1 做為連接埠識別。 -l lpwwn 要顯示其統計資料之邏輯連接埠的全球名稱。這是選用引數。如果未指定 -l lpwwn 引數，則會使用基本連接埠。 效能資料 您可以使用 HCM 來收集下列受管理裝置的即時與歷史效能資料： • • • • 配接器的連接埠統計資料。 虛擬連接埠的虛擬連接埠統計資料 乙太網路節點的乙太網路統計資料 遠端連接埠的 FCP IM 統計資料 資料透過圖形顯示，其中採用使用率 (Mbps) 與每秒錯誤數目。輪詢間隔可以設定為 10、20 與 30 秒。一旦完成圖形，收集到的資料就不會遺失。 若要為裝置產生即時效能圖形，請完成下列步驟。 1.
3 統計資料 連接埠效能 使用 BCU port --perf 命令來顯示特定實體連接埠的傳輸量資訊，以收到與傳輸的位元組數目來 表示。 port --perf [-c count] [-i interval] 其中： port_range 要顯示的連接埠範圍。如果範圍超出 80 欄，將會顯示警告。其中顯示連 接埠數目上限為 80 欄。使用配接器號碼 / 連接埠號碼 - 配接器號碼 / 連接 埠號碼來指定連接埠範圍。例如，範圍 1/0-2/0，包括配接器 1、連接埠 0 以及 配接器 2、連接埠 0 c 計數。顯示畫面的反覆運算次數。預設行為是連續重新整理。使用 Ctrl-C 來終止。 -i 間隔。取樣延遲秒數 [ 預設值為 1 秒 ]。取樣間隔可以介於 1 到 10 之間。 ESX 5.0 系統 在 ESX 5.
統計資料 3 透過 HCM 顯示統計資料 使用 Port Statistics ( 連接埠統計資料 ) 對話方塊來監控各種連接埠資料。使用下列步驟以啟動 此對話方塊： 1. 啟動 HCM。 2. 從裝置樹狀圖視窗選取基本配接器連接埠。 3.
3 統計資料 遠端連接埠統計資料 遠端連接埠統計資料可協助隔離端對端登入問題。使用 HCM 與 BCU 來顯示下列統計資料： • • • • • • • 連接埠登入 (PLOGI) 活動 驗證與探索 (ADISC) 活動 登出 (LOGO) 活動 已接收的 RCSN 已接收的處理程序登入 (PRLI) 硬體抽象層次 (HAL) 活動 遠端連接埠速度功能 (RPSC) 這是使用這些統計資料來排除故障的範例之一，如果主機看不到目標，您可以比較報告離線與 報告線上統計資料，以驗證遠端連接埠 (rport)。報告線上計數器應大於報告離線計數器。如果 不然，請清除計數器，然後重試連接遠端連接埠。請再次驗證報告線上與報告離線統計資料。 透過 HCM 顯示目標統計資料 使用下列步驟，啟動 Target Statistics ( 目標統計資料 ) 對話方塊以顯示目統計資料。 1. 啟動 HCM。 2. 從裝置樹狀圖視窗選取基本配接器連接埠。 3.
統計資料 3 透過 HCM 顯示 QoS 統計資料 使用 QOS Statistics (QOS 統計資料 ) 對話方塊來顯示 QoS 統計資料。 1. 啟動 HCM。 2. 從裝置樹狀圖視窗選取基本配接器連接埠。 3.
3 統計資料 透過 HCM 顯示統計資料 若要顯示統計資料，請執行下列步驟： 1. 啟動 HCM。 2. 從裝置樹狀圖選取 FC 或 FCoE 連接埠 3.
統計資料 3 透過 BCU 顯示統計資料 使用 vnic--stats 命令來顯示遠端連接埠統計資料。 vnic --stats 其中： pcifn 與 vNIC 相關的 PCI 功能編號。 虛擬連接埠統計資料 使用 HCM 與 BCU 來顯示邏輯連接埠的下列統計資料：光纖探索 (FDISC) 活動、登出 (LOGO) 活 動、NPIV 支援、光纖線上與離線數目，以光纖清除。 使用這些統計資料來隔離 NPIV 登入問題。以下是當名稱伺服器沒有列出虛擬裝置時的檢查項 目範例： • 如果 FDISC 傳送與 FDISC 接受統計資料不相符，則光纖或交換器可能還沒有準備好傳輸資 料。這是正常的，儘管不會持續。如果狀況持續，可能是配接器與光纖之間的光纖或通訊 協定有問題。請注意，在此情況下，FDISC 重試也會增加。 • 檢查 No NPIV 支援統計資料，以驗證交換器支援並啟用 NPIV。 透過 HCM 顯示虛擬連接埠統計資料 選取 Monitor ( 監控 ) > Statistics ( 統計資料 ) > Virtual Port Statistics ( 虛擬連接埠統計資料 )
3 診斷程式 透過 HCM 顯示 VLAN 統計資料 只有在 VLAN 是從 Teaming Configuration ( 小組組態 ) 對話方塊新增到小組，這樣才能開啟小組 的 VLAN 統計資料。 若要顯示小組的 VLAN Statistics (VLAN 統計資料 ) 對話方塊，請使用下列步驟。 1. 從乙太網路連接埠層級，選取裝置樹狀圖上的乙太網路連接埠。 2.
診斷程式 3 指標 ( 直接式配接器 ) 在特定配接器連接埠上啟動指標，讓連接埠 LED 閃爍，這樣比較容易在設備室中尋找配接器。 啟動連結指標，讓特定配接器連接埠上的 LED 與所連接交換器連接埠上的 LED 閃爍，以驗證配 接器與交換器之間的連線。當您啟動連結指標時，命令會被傳送到連結的另一端。當遠端連接 埠接收這些命令時，該連接埠的 LEDs 便會閃爍。遠端連接埠會把命令回傳原始連接埠。當該 連接埠接收此命令時，連接埠的 LED 便會閃爍。 註 若要啟動連結指標，連接的交換器上必須可以使用此功能。 使用 BCU 或 HCM 開關指標以及設定信號持續時間。 透過 BCU 啟用指標 使用 diag --beacon 命令來啟用特定配接器連接埠的指標。 diag --beacon 其中： port_id 要為其啟用指標之連接埠的 ID。這可以是 PWWN、連接埠硬體路徑或使用 者指定的連接埠名稱。這也可以是配接器索引 / 連接埠索引。例如，指定 配接器 1、連接埠 1，您可以使用 1/1 做為連接埠識別。 使用 fcdiag --linkbeacon 命
3 診斷程式 • 外部 若要執行此測試，連接埠需要有迴圈連接器。若為夾層或擴充卡配接器，可以使用透通模 組執行此測試。隨機資料模式會傳送到配接器連接埠。資料會從連接埠傳輸然後傳回。驗 證傳回資料以判定連接埠作業。錯誤可能會指出故障的連接埠。 透過 BCU 執行回送測試 使用 diag --loopback BCU 命令測試，透過回送測試驗證連接埠功能。 bcu diag --loopback [-t ][-s ] [-c ] [-p ] 其中： port_id 要對其執行測試之連接埠的 ID。這可以是 PWWN、連接埠硬體路徑或使用 者指定的連接埠名稱。這也可以是配接器索引 / 連接埠索引。例如，指定 配接器 1、連接埠 1，您可以使用 1/1 做為連接埠識別。 loopback type ( 迴圈類型 ) 回送測試的類型。可能值包括 internal、external 和 serdes。 speed ( 速度 ) 用於 HBA 與僅設定為 HBA 模式的光纖配接器連接埠。若為 4 G
診斷程式 3 乙太網路連接埠回送測試 (CNA) 在 CNA 連接埠與設定為 CNA 或 NIC 模式的光纖配接器連接埠上，執行乙太網路回送測試。使用 BCU 命令與 HCM，根據您的選取，測試從主機到 SerDes 或外部迴圈的乙太網路資料路徑。若 為夾層或擴充卡配接器，可以使用透通模組執行此測試。您必須在測試前先停用連接埠，並且 使用迴圈連接器進行測試。 註 只有在 64 位元平台上，除非先為連接埠建立 VLAN，否則無法在配接器上執行乙太網路回送測試。 透過 HCM 執行乙太網路回送測試 使用 Diagnostics ( 診斷程式 ) 對話方塊中的 Ethernet Tests ( 乙太網路測試 ) 標籤，可以執行乙 太網路圈測試及設定測試參數，例如外部子測試、SerDes 子測試、連結速度、訊框計數、測試 週期，以及要測試的資料模式。開始進行測試後，標籤底端會顯示測試結果。 1. 啟動 HCM。 2. 選取 Configure ( 設定 ) > Diagnostics ( 診斷程式 )。 3. 按一下 Ethernet Tests ( 乙太網路測試 ) 標籤。 4.
3 診斷程式 透過 HCM 執行 PCI 回送測試 使用 Diagnostics ( 診斷程式 ) 對話方塊中的 Hardware Tests ( 硬體測試 ) 標籤來執行如下的 PCI 回送測試。 1. 啟動 HCM。 2. 選取 Configure ( 設定 ) > Diagnostics ( 診斷程式 )。 3. 按一下 HardwareTests ( 硬體測試 ) 標籤。 4. 選取 PCI Loopback Test (PCI 回送測試 )。 您可以修改下列參數： • frame count ( 訊框計數 )：指定訊框計數，0 到 4、294、967、295 等整數。 • Data pattern ( 資料模式 )：指定資料測試模式。必須至少有一個十六進位單字。 • Test cycle ( 測試週期 )：應為正數，預值為 1。 5.
診斷程式 3 連線測試光纖通道端點 使用 BCU 與 HCM，連線測試配接器連接埠的光纖通道端點，以判定遠端連接埠的連接性並監 控網路延遲。 註 在 Solaris 系統上不支援連線測試。 透過 BCU 對端點發出連線測試命令 使用 fcdiag --fcping BCU 命令來測試光纖通道端點的連線。 fcdiag -–fcping [-l ] 其中： port_id 要從其出發連線測試遠端連接埠之配接器連接埠的 ID。這可以是 PWWN、 連接埠硬體路徑或使用者指定的連接埠名稱。這也可以是配接器索引 / 連 接埠索引。例如，指定配接器 1、連接埠 1，您可以使用 1/1 做為連接埠 識別。 rpwwn 要連線測試的遠端 PWWN。 lpwwn 邏輯 PWWN。0 表示基本連接埠。 透過 HCM 對端點發出連線測試命令 使用 Diagnostics ( 診斷程式 ) 對話方塊中的 FC Protocol Tests ( 光纖通道通訊協定測試 ) 標籤， 來測試光纖通道端點的連接。使用下列步驟來連線測試端點。 1. 啟動 HCM。 2.
3 診斷程式 透過 BCU 執行佇列測試 使用 diag --queuetest 命令來執行佇列測試。 diag --queuetest [-q ] 其中： port_id 配接器連接埠號碼。這可以是 PWWN、連接埠硬體路徑或使用者指定的連 接埠名稱。這也可以是配接器索引 / 連接埠索引。例如，指定配接器 1、 連接埠 1，您可以使用 1/1 做為連接埠識別。 -q queue_number 指定 CPE 佇列號碼，0 到 3。如果未指定佇列號碼，將會測試所有佇列。 透過 HCM 執行佇列測試 使用 Diagnostics ( 診斷程式 ) 對話方塊中的 Hardware Tests ( 硬體測試 ) 標籤，依下列步驟執行 佇列測試。 1. 啟動 HCM。 2. 選取 Configure ( 設定 ) > Diagnostics ( 診斷程式 )。 3. 按一下 HardwareTests ( 硬體測試 ) 標籤。 4. 選取 Queue Test ( 佇列測試 )。 5.
診斷程式 3 透過 BCU 追蹤路徑 使用 fcdiag --traceroute BCU 命令來追蹤端點之間的路徑。 fcdiag -–fctraceroute [-l ] 其中： port_id 要從其追蹤路徑之連接埠的 ID。這可以是 PWWN、連接埠硬體路徑或使用 者指定的連接埠名稱。這也可以是配接器索引 / 連接埠索引。例如，指定 配接器 1、連接埠 1，使用 1/1 做為連接埠識別。 rpwwn 要追蹤其路徑的 PWWN。 lpwwn 邏輯 PWWN。0 表示基本連接埠。 透過 HCM 追蹤路徑 使用 FC Trace Route ( 光纖通道追蹤路徑 ) 測試，來追蹤配接器連接埠與光纖通道目標連接埠之 間的路徑。若要執行此測試，請使用下列步驟： 1. 啟動 HCM。 2. 選取 Configure ( 設定 ) > Diagnostics ( 診斷程式 ) 以顯示 Diagnostics ( 診斷程式 ) 對話方塊。 3. 按一下 FC Protocol Tests (FC 通訊協定測試 ) 標籤。 4.
3 收集 BIOS 資料 透過 HCM 執行回應測試 使用 Echo Test ( 回應測試 ) 功能，依下列步驟啟動配接器連接埠與光纖通道端點之間的回應 (echo) 測試。 1. 啟動 HCM。 2. 選取 Configure ( 設定 ) > Diagnostics ( 診斷程式 ) 以顯示 Diagnostics ( 診斷程式 ) 對話方塊。 3. 按一下 FC Protocol Tests (FC 通訊協定測試 ) 標籤。 4. 選取 Echo Test ( 回應測試 )。 5. 選取配接器連接埠以及要進行測試的目標連接埠。 6. 輸入測試週期 ( 若適用 )。 7.
收集 LLDP 資料 (CNA) 3 收集 LLDP 資料 (CNA) 使用 HCM LLDP Properties (LLDP 內容 ) 面板，針對特定 CNA 或設定為 CNA 模式的光纖配接器相 關聯的連結層探索通訊協定 (LLDP)，收集其相關資訊。 LLDP Properties (LLDP 內容 ) 面板會顯示下列資訊：主機系統的 MAC 位址、LLDP 作業狀態、系 統管理位址、使用者設定連接埠說明、連接埠識別、主機系統的設定名稱、基於系統機型的系 統功能，以及 LLDP 訊框中的存活時間 (TTL) 值。 若要收集 LLDP 資料，請執行下列步驟。 1. 選取裝置樹狀圖中的 CNA 或光纖配接器。 2.
3 收集連接埠資料 收集連接埠資料 本節提供用於提供配接器連接埠相關資訊的 BCU 命令與 HCM 功能。例如 PWWN、節點 WWN、 連接埠類型、設定速度、作業速度、設定拓樸、作業拓樸。連結與連接埠指標狀態，以及其他 資訊。 顯示連接埠內容 使用連接埠 Properties ( 內容 ) 標籤來顯示所選取配接器連接埠的相關資訊，例如： • • • • • • • • • • • • 連接埠號碼 PWWN 與節點 WWN 出廠 PWWN 與節點 WWN 連接埠類型 (CNA 或 HBA) 媒體類型 ( 例如 mezz 代表夾層 ) 現行 FCoE 與出廠 MAC 位址 (CNA 與設定為 CNA 模式的光纖配接器連接埠 ) 離線或線上狀態 連接埠的角色 ( 例如 FCP 啟動器 ) 光纖通道位址 (HBA 與設定為 HBA 模式的光纖配接器連接埠 ) 連接交換器的 WWN 作業拓樸 ( 例如：點對點 ) 接收及傳輸 BB_Credits 註 媒體類型 Mezz 代表 「夾層」。特定內容的 Pre-Boot ( 開機前 ) 識別代表該內容係使用刀鋒系統 管理應用程式設定的。 使用下列步驟來顯示基本
收集連接埠資料 3 若要顯示 DCB 連接埠內容，請使用下列步驟。 1. 選取裝置樹狀圖中的 DCB 連接埠。 2. 按一下右窗格中的 Properties ( 內容 ) 標籤。 顯示乙太網路連接埠內容 (CNA 或 NIC) 您可以使用 HCM 的 Ethernet Port Properties ( 乙太網路連接埠內容 ) 面板，針對 CNA 連接埠或 設定為 CNA 或 NIC 模式的光纖配接器連接埠，顯示其乙太網路內容。 如以下顯示畫面的資訊： • • • • • • • 乙太網路裝置名稱 連接埠類型 現行 (FCoE) 與出廠 MAC 位址 IOC 識別 硬體的 WWN 連接埠的狀態，例如 linkup ( 連結成功 ) 乙太網路記錄層級 若要顯示乙太網路連接埠內容，請使用下列步驟。 1. 選取裝置樹狀圖中的乙太網路連接埠。 2.
3 收集連接埠資料 • • • • • 光纖通道對應 ID FCoE 轉送器寫入或非寫入 最大的支援速度 連接埠作業拓樸 驗證狀態、演算法、群組與錯誤狀態 顯示 FCoE 連接埠內容 若要顯示 HCM 的 FCoE Port Properties (FCoE 連接埠內容 ) 面板，請使用下列步驟。 1. 選取裝置樹狀圖中的 FCoE 連接埠。 2. 按一下右窗格中的 Properties ( 內容 ) 標籤。 顯示光纖通道連接埠內容 (HBA) 使用 HCM 的 vHBA Properties (vHBA 內容 )，針對 HBA 或設定為 CNA 模式的光纖配接器連接埠， 顯示其光纖通道連接埠內容。內容包括下列項目： • • • • • 連接埠 WWN 節點 WWN 路徑 TOV ( 在 Solaris 系統上不會顯示 ) 連接埠記錄 I/O 設定檔 若要顯示 HCM 的 vHBA Port (vHBA 連接埠 ) 面板，請使用下列步驟。 1. 選取裝置樹狀圖中的光纖通道連接埠。 2.
收集連接埠資料 3 顯示虛擬連接埠內容 使用 HCM Virtual Port Parameters ( 虛擬連接埠參數 ) 內容面板來顯示虛擬連接埠相關內容，例 如 PWWN 與節點 WWN、光纖通道位址、線上或離線狀態、角色 ( 例如 FCP 啟動器 )，以及連接 交換器 WWN。若為夾層或擴充卡配接器，「開機前」顯示畫面會指出，該虛擬連接埠組態係使 用刀鋒系統管理應用程式完成的。 若要顯示虛擬連接埠內容，請使用下列步驟。 1. 從裝置樹狀圖選取虛擬連接埠。 2.
3 FCP-IM I/O 側寫 顯示連接埠速度 使用 port --speed BCU 命令來顯示現行的連接埠速度設定。 port --speed 其中： port_id 要顯示其連接埠速度之連接埠的 ID。這可以是 PWWN、連接埠硬體路徑或 使用者指定的連接埠名稱。這也可以是配接器索引 / 連接埠索引。例如， 指定配接器 1、連接埠 1，您可以使用 1/1 做為連接埠識別。 FCP-IM I/O 側寫 可在實體連接埠上啟用或停用此功能 ( 透過 BCU 命令與 HCM)。啟用此功能時，驅動程式韌體 會把 I/O 延遲資料分類成 average ( 平均 )、minimum ( 最小 ) 與 maximum ( 最大 ) 等類別。使用 此功能來分析資料流量模式，協助調整配接器、光纖與目標以提升效能。請注意，啟用此功能 會影響 I/O 效能。可在 Port Statistics ( 連接埠統計資料 ) 視窗中檢視此資訊。 透過 HCM 啟用 FCP-IM 設定檔 1. 從 HCM 裝置樹狀圖選取 FC 或 FCOE 連接埠。 2.
收集小組資訊 (CNA 或 NIC) 3 收集小組資訊 (CNA 或 NIC) 使用 Brocade CLI 公用程式 (BCU) 或 HCM，針對 CNA 以及設定為 CNA 或 NIC 模式的光纖配接器 連接埠，顯示其小組資訊。 註 小組命令僅適用於 Windows 作業系統。 透過 HCM 顯示小組資料與統計資料 使用 Teaming Configuration ( 小組組態 ) 對話方塊，來顯示小組名稱、成員、模式、MAC 位址、 時間延遲、傳輸政策，以及所選取小組的作用中連結。您也可以顯示所選取小組的小組統計資 料，例如傳輸與接收位元組數、連接狀態與連接持續時間。使用下列步驟來顯示此對話方塊。 1. 在 Host Connectivity Manager (HCM) 中，從裝置樹狀圖選取邏輯主機圖示。 2. 選取 Configure ( 設定 ) > Teaming ( 小組 )。 或 在邏輯主機圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取 Teaming ( 小組 )。 隨即顯示 Teaming Configuration ( 小組組態 ) 對話方塊。 3.
3 驗證設定 驗證設定 使用 BCU 或 HCM 來顯示配接器驗證設定與狀態。 透過 HCM 顯示驗證設定 啟動 Fibre Channel Security Protocol Configuration ( 光纖通道安全通訊協定組態 ) 對話方塊，依 下列步驟顯示驗證設定。 1.
QoS 設定 (HBA) 3 QoS 設定 (HBA) 針對 HBA 與設定為 HBA 模式的光纖配接器連接埠，顯示其服務品質 (QoS) 設定。QoS 與 Brocade 交換器上的 QoS 功能一起使用，以指派資料流量優先順序 ( 高、中 ( 預設 )、低 ) 給指 定來源與目的地資料流量流程。 透過 BCU 判定 QoS 設定 使用下列命令來判定 QoS 設定： • 使用下列 BCU 命令來顯示 QoS 啟用狀態。 port --query 其中： port_id 要顯示其設定之連接埠的 ID。 • 使用下列命令來顯示 QoS 狀態與其他的連接埠資訊。 qos --query 其中： port_id 要顯示其設定之連接埠的 ID。 • 使用下列命令來判定遠端連接埠的作業速度與 QoS 狀態。 rport --query [-l ] 其中： port_id 針對要查詢其遠端連接埠屬性的連接埠指定 ID。 rpwwn 遠端 PWWN。您可以從 BCU 報告取得 RPWWN --list
3 目標速率限制設定 (HBA) 目標速率限制設定 (HBA) 針對 HBA 連接埠或設定為 HBA 模式的光纖配接器連接埠，顯示其目標速率限制設定。目標速 率限制可將光纖通道通訊協定 (FCP) 資料流量讀取速率節流成緩慢排出目標，以減少或消除網 路壅塞，並減輕速度較快目標的 I/O 放緩。 透過 BCU 判定目標速率限制設定 使用下列 BCU 命令來判定目前狀態，以及目標速率限制設定的組態： • 使用下列 BCU 命令來判定目標速率限制速度與啟用狀態。 ratelim --query 其中： port_id 要顯示其目標速率限制設定之連接埠的 ID。這可以是 PWWN、連接埠硬體 路徑或使用者指定的連接埠名稱。這也可以是配接器索引 / 連接埠索引。 例如，指定配接器 1、連接埠 1，您可以使用 1/1 做為連接埠識別。 • 使用下列 BCU 命令來顯示目標速率限制啟用狀態與預設速度。 port --query 其中： port_id 要顯示其連接埠資訊之連接埠的 ID。 • 使用下列命令來判定遠端連接埠的作業速度與目標速率限制施行。 rport
配接器內容 3 使用 HCM 功能或 BCU 命令來顯示配接器連接埠的目標 ID 對應。 透過 BCU 顯示持續繫結 使用 pbind --list BCU 命令，查詢特定連接埠上持續繫結的對應清單。 pbind --list 其中： port_id 要顯示其設定之連接埠的 ID。 pwwn 連接埠全球名稱 透過 HCM 顯示持續繫結 啟動 Persistent Binding ( 持續繫結 ) 對話方塊，依下列步驟判定 SCSI 目標 ID 對應： 1. 啟動 HCM。 2. 從裝置樹狀圖選取配接器、主機、DCB 連接埠或 FCoE 連接埠。 3. 啟動 4.
3 配接器查詢 • • • • • • • • 插卡類型 硬體路徑 序號 溫度 驅動程式版本 驅動程式名稱 韌體版本 BIOS 版本 若要顯示內容面板，請執行下列步驟： 1. 選取 CNA 或設定為 CNA 模式的光纖配接器連接埠 2. 按一下右窗格中的 Properties ( 內容 ) 標籤。 HBA 內容 以下是您可以針對 HBA 或設定為 HBA 模式之光纖配接器連接埠顯示的部分內容： • • • • • • • • • • • • • • • • • • 節點 WWN 配接器名稱 作業狀態 製造商 機型說明 最大的支援速度 連接埠數目 OEM 資訊 插卡類型 晶片版本 支援的中繼 接合溫度 驅動程式名稱、版本 韌體版本 BIOS 版本 子系統供應商 ID PCI 通道數目 PCIe 產生 若要顯示內容面板，請執行下列步驟： 1. 選取 HBA 或設定為 HBA 模式的光纖配接器連接埠 2.
配接器查詢 3 bcu adapter --list 命令可列出系統上的所有配接器，並附帶精簡資訊摘要，例如型號、序號與配 接器號碼。輸入下列命令： adapter --list 其中： list 列出系統上的所有配接器。針對每個配接器顯示精簡資訊行，其中包含配 接器類型、型號、序號與硬體路徑。 adapter --query 命令可顯示配接器資訊，例如現行的配接器版本、配接器類型、配接器 ( 晶片修 訂 ) 與驅動程式 ( 韌體版本 )、大最連接埠速度、機型資訊、連接埠序號、PCIe 資訊、pwwn、 nwwn、硬體路徑、快閃記憶體資訊 ( 例如韌體版本 )、BIOS 版本、EFI 版本、現行電源模式， 以及連接埠資訊 (PWWN、NWWN、信號狀態 )。 adapter –-query 其中： ad_id Brocade 配接器故障排除指南 53-1002145-01 要進行查詢之配接器的 ID。 103
3 104 配接器查詢 Brocade 配接器故障排除指南 53-1002145-01
章 效能最佳化 4 本章介紹 • 儲存裝置驅動程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 • 調整網路驅動程式 (CNA 或 NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 儲存裝置驅動程式 本節提供的資源可讓您藉由調整 Linux、Windows、Solaris 及 VMware 系統的統一儲存裝置驅動 程式，使配接器的效能達到最佳化。若要最佳化 CNA 與設定為 CNA 或 NIC 模式的光纖配接器連 接埠，請同時使用第 108 頁的 「調整網路驅動程式 (CNA 或 NIC)」中的資源。 Linux 調整 相較於所有要求均直接傳送至磁碟，藉由 Linux 的磁碟 I/O 排程重新排序、延遲及合併要求， 可達到更高的傳輸速率並降低延遲。Linux 2.
4 儲存裝置驅動程式 Solaris 調整 為了提高 I/O 傳輸效能，請在您的系統上設定下列參數： • 設定最大裝置讀 / 寫指示 (maxphy)。 • 設定磁碟最大傳輸參數 (ssd_max_xfer_size)。 有關上述兩項參數的詳細資訊，請參閱 Sun StorageTek SAM File System Configuration and Administration Guide。 為了提高 I/O 寫入效能，請設定您系統上的 pcie-max-read-reqsz 參數。此參數定義於 /kernel/drv/bfa.
儲存裝置驅動程式 4 • 中斷延遲 預設值： - Brocade 415、425、815、825 及 1860 為 225 微秒。 Brocade 804、1007、1010、1020 及 1741 為 5 秒。 有效範圍：0 至 225 微秒 請注意，數值 0 會停用延遲監視逾時中斷。 • 中斷聯合 關閉此功能時，並非由韌體聯合完成 I/O 要求。雖然這有助於降低 I/O 延遲，但主機 CPU 將經常被中斷，導致 I/O 負載較高時 ( 超過每秒 7000 I/O)，系統的回應速度變慢 。 開啟此功能時，在到達中斷遲延持續時間之前，配接器將不會中斷主機。中斷遲延 (Interrupt delay) 與中斷延遲 (Interrupt latency) 有助於主機 CPU 程序的每秒中斷次數，因此 可提升整體 CPU 利用率。但是，若中斷遲延期間之間處理的中斷數相對較小，可能會導致 效能降低，因為 I/O 完成程序的速度會變慢。 BCU vhba 命令可為所需要的連接埠設定上述中斷屬性。 vhba --intr pcifn <-c> {on | off} [ ] 訊
4 調整網路驅動程式 (CNA 或 NIC) 調整網路驅動程式 (CNA 或 NIC) 本節提供資源，讓您在 Linux、Windows 及 VMware 系統中，為 CNA 或設定為 CNA 或 NIC 模式 的光纖配接器連接埠調整網路驅動程式。請注意，本節討論的驅動程式參數的預設值，應可提 供最佳的效能。但是，您可能需要依據您的網路環境來修改這些設定值。請在修改時遵循您的 主機與作業系統指南。 Windows 調整 所有 Windows 可調整的網路驅動程式參數均經過最佳化，以預設值提供最佳的效能。對於下列 表格中的參數，如需其相關詳細資料，請參閱 《Brocade 配接器安裝與參考手冊》中的 「配接 器組態」附錄。表 9 提供 Windows 可調整的參數提供預設參數。 表 9 Windows 可調整參數的預設值 參數 預設值 Log Level ( 記錄層級 ) 3 Interrupt Moderation (Set for receive interrupts) [ 插斷仲裁 ( 設定接收插斷 )] 開啟 Jumbo Packet Size (Jumbo 封包大小 ) 9,
調整網路驅動程式 (CNA 或 NIC) 4 Linux 調整 所有 Linux 可調整的網路驅動程式參數均經過最佳化，以預設值提供最佳的效能。對於下列表 格中的參數設定，如需其相關詳細資料，請參閱 《Brocade 配接器安裝與參考手冊》中的 「配 接器組態」附錄。表 10 提供 Linux 可調整的所有參數的預設值。 表 10 Linux 可調整參數的預設值 參數 預設值 Interrupt Moderation ( 插斷仲裁 ) 已啟用 Log Level ( 記錄層級 ) 3 Jumbo packet size (Jumbo 封包大小 ) 9,000 個位元組 TCP=UDP checksum offload 已啟用 TCP Segmentation Offload (TSO) 已啟用 MSI-X (Message Signaled Interrupts Extended)[MSI-X ( 訊息訊號中斷延伸 )] 已啟用 VMware 調整 所有 VMware 可調整的網路驅動程式參數均經過最佳化，以預設值提供最佳的效能。對於下列 表格中的參數設定，如需其相關詳細
4 調整網路驅動程式 (CNA 或 NIC) Jumbo 封包大小 效能加強建議 將 MTU 設為 9000 位元組以提高傳輸速率。 如何變更值 請參閱 《Brocade 配接器安裝與參考手冊》中 「配接器組態」附錄的 Windows 「網路驅動程 式參數」。 如需更多進行調整的相關資訊，請參閱參考資料 請參閱 www.vmware.com 網站上的 《10Gbps Networking Performance on ESX 3.5 Update 1》。 NetQueue NetQueue 可在 10 Gigabit 虛擬環境中提升伺服器接受端的網路效能。NetQueue 可為 CNA 或設定 為 CNA 模式的光纖配接器連接埠提供多個接收佇列，在多個 CPU 上進行處理以提升網路效能。 MSI-X 是定義於 PCI 3.
附錄 A 配接器 BIOS 與事件訊息參考資料 本附錄提供選項 ROM 作業時顯示的 BIOS 訊息與配接器驅動程式作業時顯示的事件訊息的詳細 資訊。詳細內容包括訊息、原因及使用者在檢視這些訊息後應執行的動作。 配接器 BIOS 訊息 表 12 提供選項 ROM 作業時產生的與 BIOS 相關的資訊。提供訊息、可能的原因及使用者動作。 表 12 配接器 BIOS 訊息 訊息 原因 建議動作 Adapter : No firmware present.Skipping card 卡上無開機韌體。 從您的配接器的網站為已安裝的 Brocade 配接 器下載最新的開機代碼檔案。開機程式檔指定 為：brocade_adapter_boot_fw_v 其中 x.y.z 為版本號碼。 使用 《Brocade 配接器安裝與參考手冊》中 「開機程式碼」章節的指示，更新系統當中所 有配接器的開機程式碼。 Adapter : Version mismatch: Card Ver.
A 表 12 配接器驅動程式事件訊息 配接器 BIOS 訊息 ( 續 ) 訊息 原因 建議動作 Adapter : Link initialization failed.Disabling BIOS 無法建立此配接器的連結。 檢查配接器連接埠與交換器之間的連線。 Boot device discovery failed.Disabling BIOS.
配接器驅動程式事件訊息 表 13 A 驅動程式事件訊息 ( 續 ) 訊息 重要性 事件類型 類別 子類別 原因 動作 Logical port online: WWN = [logical port WWN], Role: [initiator, target, IPFC mode etc.]. 資訊 儲存驅動程式 3 (LPORT) 連線 邏輯連接埠 ( 基本 或邏輯 ) 已登入光 纖。 無須採取動作。 Logical port taken offline: WWN = WWN = [logical port WWN], Role: [initiator, target, IPFC mode etc.]. 資訊 儲存驅動程式 3 (LPORT) 離線 邏輯連接埠 ( 基本 或邏輯 ) 已登出光 纖。 無須採取動作。 Logical port lost fabric connectivity: WWN = [logical port WWN], Role: [initiator, target, IPFC mode etc.].
A 表 13 配接器驅動程式事件訊息 驅動程式事件訊息 ( 續 ) 訊息 重要性 事件類型 類別 子類別 原因 動作 Virtual port deleted using proprietary interface: WWN = [logical port WWN], Role: [initiator, target, IPFC mode etc.]. 資訊 儲存驅動程式 3 (LPORT) 已刪除 已刪除虛擬連接 埠。 無須採取動作。 Virtual port deleted using standard interface: WWN = [logical port WWN], Role: [initiator, target, IPFC mode etc.]. 資訊 儲存驅動程式 3 (LPORT) 已刪除 已刪除虛擬連接 埠。 無須採取動作。 Virtual port login failed.uplicate WWN = [logical port WWN] reported by fabric.
配接器驅動程式事件訊息 表 13 A 驅動程式事件訊息 ( 續 ) 訊息 重要性 事件類型 類別 子類別 原因 動作 IOC [IOC instance number] is disabled. 警告 網路與儲存驅 動程式 9 (TOC) 已停用 已經以使用者命令 停止配接器韌體。 無須採取動作。 New adapter found: SN = [adapter serial number] base port WWN = [Base port WWN]. 資訊 網路與儲存驅 動程式 1 (Adapter) 新增 配接器已新增至主 機。 無須採取動作。 New SFP found: port [base port number], Hardware Address = [Base port WWN or MAC]..
A 116 配接器驅動程式事件訊息 Brocade 配接器故障排除指南 53-1002145-01
附錄 B HCM 與安裝程式訊息參考資料 本附錄主機連線管理員 (HCM) 與 Brocade 配接器軟體安裝程式運作時所顯示的訊息的詳細內容。 本附錄的下表提供這些訊息顯示的原因以及解決與這些訊息相關的任何問題時應採取的動作： • 表 14 提供主機連線管理員 (HCM) 運作時顯示的訊息的詳細內容。另外還會提供每個訊息 的發生原因，以及您應該執行的動作。 • 第 126 頁的表 15 針對 Brocade Adapter Software Installer 程式作業期間的顯示訊息，提供相 關詳細資料。另外還會提供每個訊息的發生原因，以及您應該執行的動作。 表 14 主機連線管理員訊息 訊息 原因 更正動作或注意事項 A maximum of eight ports are allowed in a team. 發生於使用者嘗試建立包含八個以上連接埠 的小組時。 建立包含八個或更少的連接埠的小 組。 A maximum of three IP addresses are allowed.
B 118 HCM 與安裝程式訊息參考資料 表 14 主機連線管理員訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 Authentication failed. 發生於配接器的驗證原則 (CHAP 密碼、群組 或演算法 ) 與交換器的驗證原則不符時。 輸入與交換器相同的驗證原則。 Backup data failed. 發生於使用者嘗試備份資料而備份程序 失敗時。 錯誤訊息。備份於執行階段失敗。 Backup data successfully completed. 發生於資料備份已成功完成時。 參考訊息。 Backup of VLAN and Team configurations is successful. 發生在使用者按一下 Backup ( 備份 ) 時 VLAN and Team (VLAN 與小組 ) 功能表項目位 於 Tool ( 工具 ) 功能表中。 參考訊息。 Backup of VLAN and Team configurations is failed.
HCM 與安裝程式訊息參考資料 B 表 14 主機連線管理員訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 Could not validate the selected file as it does not have meta data information.\nAre you sure you want to continue? 發生於驅動程式檔案中找不到中繼資料的資 訊時。 下載新的驅動程式並再試一次。 Dialog cannot be closed since the driver update\no-operation is in progress. 發生於驅動程式更新或無作業正常進行時。 參考訊息。 Data Pattern for PCI Loopback Test cannot be empty. Enter valid data.
B 120 HCM 與安裝程式訊息參考資料 表 14 主機連線管理員訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 Failed to connect to the Agent 發生於代理程式連線中斷時。 啟動 HCM 代理程式服務，然後繼 續執行。 Failed to create virtual port: 發生於建立虛擬連接埠出現錯誤時。 判斷為何在建立虛擬連接埠時發生 錯誤。 Failed to refresh the team data due to an unexpected error. 發生於重新整理小組資料而出現錯誤時。 判斷為何發生錯誤，然後繼續執 行。 Failed to restore the VLAN and Team configurations. Reason: Caused by no saved configurations.
HCM 與安裝程式訊息參考資料 B 表 14 主機連線管理員訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 Log Invalid cannot be configured as Eth logging level. 發生於使用者在 Basic Port Configuration ( 基 本連接埠設定 ) 對話方塊中的 Eth Logging Level (Eth 登入層級) 功能表中選取 Log Invalid ( 記錄檔無效 ) 時。 設定有效的記錄層級，然後繼續。 Log Invalid cannot be configured as Port logging level.
B 122 HCM 與安裝程式訊息參考資料 表 14 主機連線管理員訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 Please select a Team 發生於使用者選取統計資料或刪除，但未選 取小組時。 建立或編輯小組時請至少選取一個 連接埠。 Please select a VLAN 發生於使用者在 VLAN 設定對話方塊中選取編 輯或移除，但未選取 VLAN 時。 在對話方塊中選取 VLAN 以進行編 輯或刪除。 Please type the same CHAP Secret. 發生於在 Retype Secret ( 重新鍵入密碼 ) 欄位 中輸入不同的 CHAP 密碼時。 在 CHAP Secret (CHAP 密碼 ) 與 Retype Secret ( 重新鍵入密碼 ) 欄 位中輸入相同的 CHAP 密碼。 Please type a different password. 發生於使用者在舊的與新的密碼欄位中輸入 相同的值時。 請輸入不同於舊密碼的密碼。 Remove Team failed due to an unexpected error.
HCM 與安裝程式訊息參考資料 B 表 14 主機連線管理員訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 Syslog configuration failed 發生於使用者嘗試使用 Syslog Server Configuration (Syslog 伺服器設定 ) 對話方塊 設定 syslog 時。 重試作業。 System reboot is required for the newer driver to take effect 發生於驅動程式更新完成時。系統必須重新 啟動，新的驅動程式才能生效。 參考訊息。 Team name should start with an alphabet. Allowed characters are 0-9, A-Z, a-z, hyphen (-) and underscore (_) and should not exceed 31 characters.
B 124 HCM 與安裝程式訊息參考資料 表 14 主機連線管理員訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 The following VLAN operation(s) failed: : 建立或刪除 VLAN 時發生錯誤。 判斷建立或刪除 VLAN 時的問題， 然後處理問題。 The Name is already in use. Enter a different name or clear the existing name. 發生於使用者在 Configure Names ( 設定名稱 ) 或 Define Names ( 定義名稱 ) 對話方塊中輸 入重複的名稱時。 在上述對話方塊中提供唯一的名 稱。 The operation will take effect after you click OK or Apply on the Configuration dialog.
HCM 與安裝程式訊息參考資料 B 表 14 主機連線管理員訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 Unexpected Error. Test(s) will be stopped. 發生於使用者在代理程式已停止的情況下 嘗試執行診斷測試時。 啟動代理程式，然後執行診斷測 試。 Unexpected Error. eth Loopback Test will be stopped. Please contact the technical support 發生於使用者在某個連接埠上執行回送測試 而連線中斷時。 檢查連線，然後執行回送測試。 Unable to find the host. Please provide another host.
B HCM 與安裝程式訊息參考資料 表 14 主機連線管理員訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 You are going to stop the pending test(s) only. All Started test(s) will continue to run. Are you sure you want to continue? 發生於使用者在診斷測試完成之前即予以停 止時。 參考訊息。 You are about to delete a large number of virtual port(s). Are you sure you want to continue? 發生於使用者在 Virtual Port Deletion ( 虛擬連 接埠刪除 ) 對話方塊中，刪除先前以 HCM 與 BCU 設定的虛擬連接埠時。 參考訊息。 You are about to delete all the test logs.
HCM 與安裝程式訊息參考資料 表 15 B Brocade 配接器軟體安裝程式訊息 訊息 原因 更正動作或注意事項 A newer version of the product is already installed in this system. Downgrading to an older version is not allowed. Installer will quit now. 發生於系統中已安裝新 版的韌體，但您嘗試降 至較舊的版本時。 安裝程式將結束安裝。 Could not proceed with the Installation of driver as the below Hot Fixes are missing Please download the Hot Fix from the below website and retry installation of driver http://www.microsoft.com/downloads/en/default.
B HCM 與安裝程式訊息參考資料 表 15 Brocade 配接器軟體安裝程式訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 File backup 發生於 /boot 中已有名為 的備份檔案。 如果使用者要覆寫備份檔 案，請按 「是」，否則請 按 「否」。 發生於安裝過程中，系 統中已有備份資料的情 況。 若使用者希望還原已備份 的資料，請選取 「是」， 否則請選取 「否」。 No matching binary rpm found Do you want to install noarch rpm? Note: - noarch rpm is not recommended for RHEL/SLES. - noarch rpm requires kernel devel/source rpm and GCC. 發生於找不到相符的二 進位 rpm 時。 按一下 Yes ( 是 )，使用 noarch rpm 進行安裝，或 按一下 No ( 否 )，停止安 裝。 Path is not Valid.
HCM 與安裝程式訊息參考資料 表 15 B Brocade 配接器軟體安裝程式訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 Please note that your system is Windows 2003 x64 Service Pack 1. There is no brocade adapter driver available for Windows 2003Service Pack 1. 發生於您在 Windows 2003 x64 SP1 系統上安 裝驅動程式時。 從 SP1 升級至 SP2，然後 嘗試安裝驅動程式。 發生於所有 Solaris 系 統，當驅動程式成功安 裝時。 重新啟動系統以完成安 裝。 發生於在 Linux 系統中成 功安裝驅動程式時。 重新啟動系統以完成安 裝。 發生於 Solaris 系統，當 驅動程式成功移除時。 重新啟動系統以完成移 除。 發生於 Linux 系統，當驅 動程式成功移除時。 重新啟動系統以完成移 除。 Please get Service Pack 2 from: http://www.microsoft.
B HCM 與安裝程式訊息參考資料 表 15 Brocade 配接器軟體安裝程式訊息 ( 續 ) 訊息 原因 更正動作或注意事項 The following component(s) exist in your system. Product : HCM/ configuration preference - option 1 -> Install with existing configuration - option 2 -> Install with default configuration 發生於當您嘗試以較新 的版本覆寫目前已安裝 的軟體時。 選擇您要使用預設的設定 或目前已安裝的軟體的設 定來安裝軟體。 The following component(s) exist in your system.
索引 B BCU 命令 adapter list, 103 adapter query, 103 port list, 95 port query, 95 port speed, 96 team --list, 97 team --query, 97 用以收集資料 , 57 用於 ESX 系統 , 61 BCU 命令，使用 , 61 BCU 命令使用問題 , 13 BCU 命令問題 , 13 BCU 桌面捷徑遺失問題 , 15 BCU 版本不符 , 13 bfad.
I I/O 效能統計資料 , 73 I/O 資料流量問題 , 14 L Linux 上發生低傳輸量與高延遲 , 41 Linux 儲存驅動程式調整 , 105 Linux 網路驅動程式調整 , 109 LLDP 資料，收集 , 91 M SFP 內容 , 91 SFP 屬性，監控 , 91 SNMP 瀏覽器未顯示全部資訊 , 34 Solaris 儲存驅動程式調整 , 106 Solaris 網路驅動程式調整 , 110 Support Save HCM、BCU 和瀏覽器之間的差別 , 60 使用 , 57 使用 HCM, 59 使用管理應用程式 , 59 在 ESX 系統上使用 BCU, 60 發生連接埠損毀事件時使用 , 60 透過 BCU 使用 , 59 透過瀏覽器使用 , 60 syslog 支援 , 65 MAC 定址 , xix T P team --list 命令 , 97 team --query 命令 , 97 PCI 回送測試 , 85 透過 BCU 啟用 , 85 透過 HCM 啟用 , 86 pcifn 與 vhba 命令傳回錯誤問題 , 13 PHY 模組資料 , 7
Windows 儲存驅動程式調整 , 106 Windows 問題 bfad.
作業系統支援 CNA, xi FCoE, xiii Hypervisor, xiv 乙太網路 , xiii 光纖通道 , xii 作業系統錯誤 , 12 序號位置 , xviii 找不到目標裝置或連結中斷 , 23 系統未透過 SAN 或本機磁碟使用舊版 BIOS 啟動 , 19 八畫 事件訊息參考 , 117 事件訊息檔案 , 63 事件記錄 , 64 HCM, 65 syslog 支援 , 65 Windows 事件記錄支援 , 65 主機系統 , 64 事件記錄層級 , 66 使用 GUI 型軟體安裝程式時發生錯誤 , 18 使用 TDI 驅動程式的應用程式停止回應 , 33 使用配接器的主機系統無法休眠 , 15 服務品質 (QoS), 99 服務品質未發揮作用 , 27 九畫 信號 , 83 透過 BCU 啟用 , 83 透過 HCM 啟用 , 83 持續連結設定 , 100 看不見 LUN, 24 十畫 僅一個配接器連接埠參與中繼 , 28 儲存驅動程式調整 , 105 效能 , 75 資料 , 75 連接埠 , 76 效能圖表 , 75 134 效能最佳化 Linux 儲存驅動程式調整 ,
配接器統計資料 , 67 十一畫 側寫 FCP-IM I/O 工具 , 96 問題 BCU 捷徑遺失 , 15 BCU 版本不符 , 13 bfad.
透過 HCM 的小組或 VLAN 作業失敗 , 36 連接埠連結未啟動 , 10 遺失同步與訊號錯誤 , 38 配接器遺失 IP 位址 , 31 顯示未安裝 BIOS, 25 驅動程式安裝失敗 , 16 驅動程式與 CNA 驅動程式不相容 , 15 驅動程式預先安裝 , 21 問題資訊 , 2 啟動主機時不會顯示 CTL-B 選項 , 22 啟動時安裝失敗 , 21 啟用 Hyper-V 時的連接問題 , 37 從 SAN 開機但在 HP 主機上停止 , 24 接收端調整 (RSS) 停用 , 33 產品的技術協助 , xviii 產品資訊的資源 , xvii 產品資訊資源 , xvii 統計資料 DCB, 69 透過 BCU 顯示 , 69 透過 HCM 顯示 , 69 FCoE, 70 FCP IM 模組 , 72 透過 HCM 顯示 , 72 FCP 啟動器模式 , 71 PHY 模組 , 75 QoS 透過 BCU 顯示 , 79 透過 HCM 顯示 , 79 vHBA, 79 透過 BCU 顯示 , 80, 81 透過 HCM 顯示 , 80 vNIC, 80 透過 HCM 顯示 , 80 光纖 ,
記憶體測試 , 86 透過 BCU 啟用 , 86 透過 HCM 啟用 , 86 追蹤路徑 , 88 透過 BCU 啟用 , 89 透過 HCM 啟用 , 89 連線測試端點 , 87 透過 BCU 啟用 , 87 透過 HCM 啟用 , 87 配接器 , 82 預測式光學監控 , 91 十三畫 僅一個配接器連接埠參與中繼 , 28 溫度診斷程式 , 87 裝置管理員 , 49 解決 BIOS 開機問題 , 22 資料 透過 BCU 與 HCM 收集 , 57 透過主機命令收集 , 55 資料提供支援 , 54 隔離問題參考資料 , 51 十四畫 驅動程式套件 確認 Linux 安裝 , 49 確認 Solaris 安裝 , 50 確認 VMware 安裝 , 50 確認 Windows 安裝 , 49 確認安裝 , 48 驅動程式安裝失敗 , 16 驅動程式安裝錯誤 , 18 驅動程式與 CNA 驅動程式不相容 , 15 驅動程式與作業系統安裝失敗 , 22 驅動程式預先安裝 , 21 二十三畫 邏輯連接埠內容 , 94 邏輯連接埠統計資料 , 74 透過 BCU 顯示 , 75 透過 HCM 顯示 ,
138 Brocade 配接器故障排除指南 53-1002145-01
