Reference Guide

xxiv Brocade 适配器安装和参考手册
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• 对于 BCU，输入 bfa_supportsave 命令。
注
对于 VMware ESX 5.0 及更新的系统，BCU 命令集成在 esxcli 基础架构中。要发出 BCU 支持
保存命令，请在 ESX 系统上输入 esxcli brocade supportsave。
• 如果您没有 root 访问权限，没有文件传输方法（例如：文件传输协议 (FTP) 和安全复制
(SCP)）的访问权限，或没有主机连接性管理器 (HCM) 的访问权限，可通过互联网浏览器
（Internet Explorer 6 及更高版本，或者 Firefox 2.0 及更高版本）收集支持保存的输出信息。
• 出现端口崩溃事件时，也会自动收集 Support Save （支持保存）的输出信息。
在端口崩溃事件期间，通过 BCU、 HCM 启动支持保存后会保存以下信息：
• 适配器型号和序列号
• 适配器固件版本
• 主机型号和硬件版本
• 所有支持信息
• 适配器配置数据
• 诊断现场问题所需的所有操作系统和适配器信息
• 系统中所有适配器的信息
• 固件和驱动程序跟踪
• 系统日志消息日志
• Windows 系统事件日志 .evt 文件
• HCM 相关的工程日志
• 事件
• 适配器配置数据
• 环境信息
• 数据 .xml 文件
• 重要的 CPU、内存、网络资源
• HCM 代理程序 （日志、配置）
• 驱动程序日志
• 安装日志
• 核心文件
• 与 CNA 或 Fabric 适配器以太网接口相关的详细信息，包括 IP 地址和掩码。
• 所有适配器端口的状态和状况，包括 CNA 和 Fabric 适配器上的以太网、 FCoE 以及 DCB 端口。
• CNA 和 Fabric 适配器的 DCB 状态和数据统计
• CNA 和 Fabric 适配器的网络驱动程序信息、以太网数据统计、卸载参数和流量控制合并参数。
• CNA 和 Fabric 适配器的以太网卸载和流量控制参数。
注
通过 Support Save （支持保存）功能收集数据之前，您可能需要禁用主机系统上的自动恢复。适配
器在从故障中自动恢复时会被重置，故障之前启动的跟踪可能会丢失或被覆盖。
要禁用自动恢复，请使用以下命令：