53-1002145-01 5 de agosto de 2011 Adaptadores Brocade Guia de Solução de Problemas Suporte para os modelos de CNA 1741, 1020, 1010, 1007 Suporte para os modelos de HBA 825, 815, 804, 425, 415 Suporte para os modelos de adaptadores de malha 1860 ®
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Título Número da publicação Brocade Adapters Troubleshooting Guide 53-1001253-04 (Guia de solução de problemas de adaptadores Brocade) Resumo das mudanças Data Atualizações para suportar o Setembro de adaptador Brocade 1007 2010 Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de instalação e referência de adaptadores Brocade) 53-1001925-01 Atualizações para suportar a Outubro de 2010 versão 2.
iv Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade 53-1002145-01
Índice Sobre este documento Neste capítulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii Como o documento está organizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii Hardware e software suportado do adaptador . . . . . . . . . . . . . xiv Adaptadores de malha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv CNAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv HBAs . . . . . . . . . .
Capítulo 2 Isolar problemas Neste capítulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Como usar este capítulo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Problemas gerais do adaptador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Adaptador não detectado no subsistema PCI do servidor . . . . 10 Nenhum adaptador foi mostrado com o comando adapter --list do BCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas de HBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Mensagem “No adapters found on local host” do HCM . . . . . . 31 Problemas de desempenho de Qualidade do Serviço . . . . . . . 31 A Qualidade do Serviço não está funcionando . . . . . . . . . . . . . 32 Problemas de entroncamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Não é possível criar mais de 126 Portas Virtuais (NPIV) para o adaptador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas de rede DCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 DCB não habilitado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Problemas no HCM e HCM Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Falha ao conectar-se ao agente no host... erro ao usar o HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 O serviço do HCM Agent não pode ser iniciado. . . . . . . . . . . . .
Estatísticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Estatísticas de autenticação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Estatísticas DCB (apenas CNA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Consulta de DCB (apenas CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Estatísticas FCoE (CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Estatísticas da malha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Coletar dados da porta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Ver propriedades da porta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Ver as propriedades da porta DCB (CNA). . . . . . . . . . . . . . . . .110 Ver propriedades da porta Ethernet (CNA ou NIC) . . . . . . . . .111 Mostrar propriedades da porta FCoE (CNA). . . . . . . . . . . . . . .111 Mostrar propriedades da porta de canal de fibra (HBA). . . . .112 Ver as propriedades da porta de FCoE. . . . . .
Ajustar drivers de rede (CNA ou NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126 Ajuste no Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126 Ajuste no Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127 Ajuste no VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128 Ajuste no Solaris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
xii Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade 53-1002145-01
Sobre este documento Neste capítulo • Como o documento está organizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii • Suporte para o sistema operacional do host em drivers de adaptadores . . . xvii • Suporte de sistema operacional host para HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xix • O que há de novo neste documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xx • Convenções do documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• O Apêndice B, “Referência de mensagens do HCM e do instalador” mostra a lista de todas as mensagens de erro que podem aparecer durante a operação do HCM e do aplicativo Brocade Adapter Software Installer (Instalador do software do adaptador Brocade). Também estão incluídas as causas de cada erro e o que deve ser feito para a solução dos problemas. NOTA Esta publicação é um guia complementar para ser usado com o Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guia do administrador de adaptadores Brocade).
CNAs Os seguintes CNAs FCoE (Fibre Channel over Ethernet - canal de fibra por Ethernet) são suportados: • Brocade 1007. CNA tipo mezanino com porta dupla com o máximo de 10Gbps por porta. Este é um adaptador IBM de CFFh (Horizontal Compact Form Factor - Fator de Forma Compacto Horizontal) do tipo mezanino para instalação em um servidor blade. • Brocade 1010. CNA vertical de porta única com o máximo de 10 Gbps por porta. • Brocade 1020. CNA vertical de porta dupla com o máximo de 10 Gbps por porta.
Suporte de adaptadores Brocade para Fabric OS e comutadores Os adaptadores Brocade suportam Fabric OS e comutadores Brocade. Adaptadores de malha • As portas de adaptadores de malha configuradas no modo CNA podem se conectar a SANs de canal de fibra e redes de dados Ethernet através de um comutador FCoE compatível. Essas portas podem também se conectar a uma rede de dados Ethernet como uma NIC.
Suporte para o sistema operacional do host em drivers de adaptadores Esta seção descreve o suporte para o sistema operacional de todos os modelos dos seguintes tipos de adaptadores Brocade: • Adaptadores de malha - Consulte as seguintes subseções, dependendo das suas configurações de porta: - “Suporte de FCoE” na página xviii e “Suporte para Ethernet” na página xviii para portas configuradas no modo CNA. - “Suporte para canal de fibra” na página xvii, para portas configuradas no modo HBA.
• VMware ESX Server 4.0, 4.1, 5.0 (x64) NOTA Drivers e o BCU são suportados nas plataformas VMware ESX. O HCM é suportado apenas em sistemas convidados no VMware. • Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 e x64), Oracle VM 3.
• Solaris 10 (x86, x64 e SPARC) NOTA O Solaris não é suportado em adaptadores Brocade 804 ou 1007. • Xen Hypervisor (x86 e x64) Consulte “Suporte para Hypervisor” na página xix. • VMware ESX Server 4.0, 4.1, e 5.0 (x64) NOTA Drivers e o BCU são suportados nas plataformas VMware ESX. O HCM é suportado apenas em sistemas convidados no VMware. Drivers de rede não são suportados em sistemas IA-64. • Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.
• VMware ESX Server 4.0, 4.1, 5.0 (x64) NOTA O HCM não é suportado em sistemas ESXi. NOTA O HCM é suportado apenas em sistemas operacionais convidados no VMware. • Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 e x64) NOTA Os níveis de patches de serviço específicos para o sistema operacional e outros requisitos de patches estão detalhados nas notas de versão do software de seu adaptador. O que há de novo neste documento Este documento introduz detalhes sobre a versão 3.
Conversões de sintaxe de comandos A sintaxe de comandos neste manual segue estas convenções: comando Os comandos são mostrados em negrito. --opção, opção Opções de comandos são mostradas em negrito. -argumento, arg Argumentos. [] Elemento opcional. variável Variáveis são mostradas em itálico. Nas páginas de ajuda, os valores são sublinhados ou inseridos entre “< >”. ... Repete o elemento anterior, por exemplo: “member[;member...
AVISO Uma declaração de Aviso alerta sobre situações que podem ser potencialmente perigosas ou causar danos de hardware, de firmware, de software ou de dados. PERIGO Uma declaração de Perigo indica condições ou situações que podem ser potencialmente letais ou extremamente perigosas para você. São também coladas etiquetas de segurança diretamente nos produtos para avisar sobre estas condições ou situações.
Informações adicionais Esta seção mostra uma lista de documentos adicionais da Brocade e da indústria, que podem ser úteis a você. 1. Acesse o site dos adaptadores em www.brocade.com/adapters. 2. Navegue até a página de Downloads dos adaptadores. 3. Selecione o seu sistema operacional na lista Downloads para ver os downloads adequados ou faça download da imagem ISO. Recursos da Brocade Para obter informações atualizadas, visite o site http://my.brocade.
Componentes de servidores blade e de gabinetes para sistemas blade Os adaptadores Brocade tipo mezanino e de expansão são compatíveis com servidores blade, módulos de comutador, módulos de interconexão, módulos de E/S e outros componentes que são instalados em gabinetes para sistemas blade suportados. Para obter informações sobre compatibilidade, visite o site do fabricante do gabinete blade e do servidor blade.
• Descrição detalhada do problema, incluindo o comportamento do comutador ou da malha imediatamente após o problema, e perguntas específicas. • Descrição de quaisquer procedimentos de solução de problemas executados e os respectivos resultados. 2. Número de série do adaptador: O número de série do adaptador e o código de barras correspondente são fornecidos na etiqueta de número de série ilustrada abaixo. Esta etiqueta é fixada à placa.
4. Endereços de controle de acesso de mídia (MAC). Estes são aplicados apenas a portas de CNAs e adaptadores de malha configurados em modo CNA. O endereço MAC do adaptador pode ser encontrado no HCM selecionando-se o adaptador na árvore de dispositivos e clicando-se na guia Properties (Propriedades) no painel direito para abrir o painel Properties (Propriedades). Procure pelo campo MAC Address (Endereço MAC). Cada porta tem um endereço MAC inalterável.
Comentários sobre o documento A qualidade é nossa principal preocupação, e nós nos esforçamos muito para garantir a precisão e a abrangência deste documento. No entanto, se você encontrar algum erro ou alguma omissão, ou achar que algum dos tópicos precisa ser mais desenvolvido, nós queremos ouvi-lo. Encaminhe seu comentário para: documentation@brocade.
xxviii Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade 53-1002145-01
Capítulo Introdução à Resolução de Problemas 1 Neste capítulo • Como usar este manual na resolução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 • Reunir informações sobre o problema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 Como usar este manual na resolução de problemas 3. Utilize os comandos do BCU, os recursos do HCM e os comandos do sistema operacional do host descritos em Capítulo 3, “Ferramentas para coleta de dados” para reunir dados para a resolução de problemas. Estas ferramentas incluem logs de eventos, estatísticas operacionais e diagnósticos. 4.
Reunir informações sobre o problema 1 Reunir informações sobre o problema Execute as seguintes tarefas para obter o máximo de informações que puder antes de entrar em contato com o suporte técnico. Anote informações detalhadas para usar como registro e referência. • Descreva os sintomas observados. Seja específico. Eis alguns exemplos: - Experiências do usuário, como baixo desempenho ou acesso lento a arquivos.
1 Reunir informações sobre o problema • Use ferramentas de diagnóstico adequadas aos destinos de armazenamento. • Determine o que foi alterado na rede SAN. Por exemplo, se a rede SAN funcionava sem problemas antes da instalação do adaptador, então é provável que haja um problema na instalação ou na configuração do adaptador, no hardware do adaptador ou no pacote de drivers do adaptador.
Capítulo Isolar problemas 2 Neste capítulo • Como usar este capítulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 • Problemas gerais do adaptador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 • Problemas do adaptador de malha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 • Problemas de HBA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 • Problemas de CNA. . . . . . . . .
2 Como usar este capítulo TABELA 2 Problemas de isolamento do adaptador Problema 6 Categoria SO específico “Adaptador não detectado no subsistema PCI do servidor” “Problemas gerais do adaptador” Todos “Nenhum adaptador foi mostrado com o comando adapter --list do BCU” “Problemas gerais do adaptador” Todos “O link da porta não está ativo” “Problemas gerais do adaptador” Todos “O sistema host trava ou falha” “Problemas gerais do adaptador” Todos “Erros do sistema operacional (tela azul)” “
Como usar este capítulo 2 TABELA 2 Problemas de isolamento do adaptador (continuação) Problema Categoria SO específico “O sistema não inicializará através de SAN nem pelo disco local no modo Legacy BIOS” “Problemas gerais do adaptador” “Problemas de inicialização do UEFI” Todos “O host não inicializa a partir do LUN remoto” “Problemas gerais do adaptador” “Problemas de inicialização do UEFI” Todos “Dispositivos de inicialização não disponíveis no menu do Gerenciador de Inicialização do host” “
2 8 Como usar este capítulo TABELA 2 Problemas de isolamento do adaptador (continuação) Problema Categoria SO específico “Mensagem “No adapters found on local host” do HCM” “Problemas de HBA” Windows “Apenas uma porta de adaptador participa do tronco” “Problemas de HBA” Todos “Problemas de desempenho de Qualidade do Serviço” “Problemas de HBA” Todos “A Qualidade do Serviço não está funcionando” “Problemas de HBA” Todos “Apenas uma porta de adaptador participa do tronco” “Problemas de HB
Como usar este capítulo 2 TABELA 2 Problemas de isolamento do adaptador (continuação) Problema Categoria SO específico “O navegador MIB SNMP não mostra informações de OIDs relacionados à VLAN” “Problemas de interface de rede (CNA ou NIC)” Windows “Erros de agrupamento” “Problemas de interface de rede (CNA ou NIC)” Windows “Driver BNI atualizado, instalado ou removido” “Problemas de interface de rede (CNA ou NIC)” Windows “Problemas de binding após a habilitação de Hyper-V com agrupamento” “
2 Problemas gerais do adaptador Problemas gerais do adaptador Esta seção fornece possíveis soluções para problemas comuns que poderão ocorrer com CNAs, HBAs ou adaptadores de malha instalados. Para obter informações adicionais sobre resolução de problemas em adaptadores de cartão de expansão ou mezanino, consulte “Solução de problemas da placa de mezanino” na página 61.
Problemas gerais do adaptador 2 Ação: Se o adaptador não aparecer na lista de dispositivos de PCI, consulte “Dispositivos de inicialização não disponíveis no menu do Gerenciador de Inicialização do host” na página 23 para ver as possíveis causas e as ações recomendadas. 2. Possível causa: Driver do adaptador não carregado. Ação: Verifique se o adaptador aparece como dispositivo PCI, executando o comando do sistema operacional de seu host para ver a lista dos dispositivos PCI do sistema.
2 Problemas gerais do adaptador 5. Possível causa: SFP de marca diferente da Brocade instalado (adaptadores verticais). Se forem usados SFPs de outras marcas que não Brocade no adaptador ou no comutador, o link da porta não se estabelecerá. Ação: No comutador, execute o comando switchShow do Fabric OS para verificar se “Mod_Inv” (módulo inválido) não é mostrado no estado da porta. Ação: No adaptador, execute os comandos do BCU port --list ou port --query para verificar o visor do campo Sfp.
Problemas gerais do adaptador 2 NOTA É possível fazer o download deste arquivo ISO a partir do site de adaptadores Brocade em www.brocade.com/adapters. Possível causa: A execução automática não está habilitada em seu sistema. Ação: Dê um duplo clique no arquivo “LaunchWinSetup.cmd” no diretório raiz do DVD de instalação que você criou com o arquivo de ISO. O programa de instalação será iniciado.
2 Problemas gerais do adaptador NOTA Observe os LEDs nas portas do adaptador (apenas adaptadores verticais). LEDs acesos indicam conexão, atividade de links e velocidade de conexão negociadas com o dispositivo conectado. Para ver o significado da operação dos LEDs, consulte Manual de Instalação e Referência de Adaptadores Brocade. • Se o sistema travar, execute o procedimento a seguir: a.
Problemas gerais do adaptador 2 Ação: Resolva mensagens de nível crítico e múltiplas mensagens de níveis maiores ou menores, tendo como referência o mesmo problema, o mais breve possível. Ação: Para obter mais detalhes sobre mensagens de eventos, consulte “Logs” na página 76.
2 Problemas gerais do adaptador Os comandos pcifn --list e vhba --query retornam erros O comando do BCU pcifn --list retorna um erro denominado “ERRO: Falha de IOC - Tente novamente; se persistir, entre em contato com o suporte”. Além disso, o comando vhba --query retorna “--” para banda larga de pcifn. Possível causa: o vhba 0 da porta 0 não está habilitado.
Problemas gerais do adaptador 2 Ação: Execute o teste externo de loopback (apenas adaptadores verticais) usando o comando diag --loopback . Certifique-se de que um conector de loopback esteja instalado na porta. Se o teste de serdes ou de loopback interno tiver resultado “passou”, mas o teste externo falhar, desconfie dos seguintes problemas: • Conector de loopback não inserido no transceptor • SFP ou conector de loopback defeituoso.
2 Problemas gerais do adaptador O atalho de desktop do BCU Brocade está faltando (apenas Windows) Atalho de desktop do BCU não visível no desktop do sistema. Possível causa: O atalho foi apagado ou não foi instalado com o software do adaptador. Ação: Reinstale o pacote de drivers do adaptador com o comando do instalador de software do seu sistema e usando a opção DFORCE. Reinicialize o sistema host, se necessário. Ação: Crie novamente o atalho manualmente.
Problemas gerais do adaptador 2 Possível causa: Um aplicativo como o HCM pode estar sendo executado e acessando o módulo de driver bna ou bfa. Execute o comando rmmod bna ou rmmod bfa e verifique se aparece a seguinte mensagem: ERROR: Module bna is in use ou ERROR: Module bfa is in use Ação: Execute os comandos fuser -v /dev/bfa e fuser -v user/dev/bna para ver a lista dos PIDs e nomes de processos que estão acessando os módulos bfa ou bna.
2 Problemas gerais do adaptador Ação: Para evitar a mensagem ao remover um driver, não desinstale o driver usando o Gerenciador de Dispositivos se você tiver usado os programas de instalação de drivers Brocade para instalar instâncias do driver. Use sempre os programas de instalação Brocade. Se apenas um driver estiver presente no sistema, então os programas Brocade também removerão os dispositivos de canal de fibra do Gerenciador de Dispositivos.
Problemas gerais do adaptador 2 NOTA A desabilitação do modo MSI-X pode reduzir o desempenho, de modo que qualquer tarefa crítica de desempenho seja executada com um número menor de adaptadores do sistema, para usar o modo MSI-X. A instalação do driver falha em sistemas ESX Os drivers não estão sendo instalados no sistema do VMware ESX. Se a instalação for feita através do HCM, a seguinte mensagem de erro pode ser mostrada ao atualizar os drivers. Uploading of the driver file is failed.
2 Problemas gerais do adaptador O sistema não inicializará através de SAN nem pelo disco local no modo Legacy BIOS Em alguns sistemas IBM baseados em UEFI, o Disco Rígido 0 não está presente após a opção Legacy Apenas do gerenciador de inicialização e o sistema não inicializará como disco local nem através de SAN. Possível causa: Discos Rígidos não estão presentes na lista de gerenciamento de inicialização. Ação: execute o procedimento a seguir: 1.
Problemas gerais do adaptador 2 Dispositivos de inicialização não disponíveis no menu do Gerenciador de Inicialização do host Os dispositivos de inicialização conectados ao canal de fibra não aparecem no menu do gerenciador de inicialização EFI, ou aparece um dispositivo de inicialização, mas ele não está funcionando. Encontram-se abaixo as descrições das possíveis causas e ações ou correções para o problema. 1. Possível causa: O adaptador não está adequadamente encaixado no sistema host.
2 Problemas gerais do adaptador Será mostrado o seguinte: 29: PciIo ScsiPassThruExt BusSpecificDriverOverride DevPath (..P0A08,300)/Pci(0|0)/Pci(0|0)) ... Managed by : Drv[25] : Brocade Fibre Channel Adapter Bus Driver Drv[26] : SCSI Bus Driver ... Child Controllers : Child[70] : SCSI Disk Device Child[71] : SCSI Disk Device Child[72] : SCSI Disk Device Os Dispositivos de Disco SCSI sob “Child Controllers” (Controladores filho) são os LUNs que o adaptador de canal de fibra pode acessar. c.
Problemas gerais do adaptador 2 Problemas na pré-instalação de drivers Os seguintes problemas podem ocorrer na pré-instalação de drivers no armazenamento de drivers do seu sistema host do Windows. A pré-instalação falhou na segunda tentativa consecutiva sem a inserção de adaptadores A pré-instalação de drivers falha na segunda tentativa consecutiva e os adaptadores não são inseridos no sistema.
2 Problemas gerais do adaptador Falha na instalação do sistema operacional e do driver no LUN de inicialização A instalação falha ao instalar drivers usando disco de atualização de drivers (DUD) e na instalação do sistema operacional em um LUN remoto que está sendo usado para inicializar através de SAN. Possível causa: Pode não ter sido usado o DUD adequado no sistema operacional e na plataforma do host. Por exemplo, se for usado do DUD?Brocade_adapter_rhel53_x86_64 durante a instalação de RHEL 5.
Problemas gerais do adaptador 2 4. Faça o download da imagem do código de inicialização a partir da área “Boot Code” (Código de Inicialização). NOTA Para obter instruções sobre a atualização da imagem de inicialização, consulte o capítulo “Código de inicialização” do Manual de Instalação e Referência de Adaptadores Brocade. Possível causa: Devido a restrições de memória, o BIOS do sistema pode não ser capaz de executar a opção ROM do adaptador Brocade.
2 Problemas gerais do adaptador Ação: Altere as opções de inicialização para User Configured LUNs (LUNs configurados pelo usuário) na caixa de diálogo Boot over SAN (Inicialização pela SAN). Consulte o capítulo “Códigode inicialização” do Manual de instalação e referência de adaptadores Brocade para obter mais detalhes.
Problemas gerais do adaptador 2 Possível causa: No máximo quatro LUNs de inicialização são exportados para o sistema. Os LUNs de inicialização conectados através de portas de HBAs e do adaptador de malha, configuradas em modo HBA têm precedência sobre os LUNs de inicialização conectados através de portas de CNAs ou do adaptador de malha, configuradas em modo CNA.
2 Problemas do adaptador de malha 1. A imagem de inicialização não está presente nos adaptadores. 2. O adaptador pode ter falhado na inicialização. 3. O link não apareceu. Ação: Recupere o sistema host, usando o DVD Brocade ou inicialize a partir do disco local. Ação: Faça o download do último código de inicialização dos adaptadores Brocade instalados no site de adaptadores Brocade usando os procedimentos a seguir. 1. Acesse o site dos adaptadores em www.brocade.com/adapters. 2.
Problemas de HBA 2 Problemas de HBA Esta seção fornece informações para resolver problemas mais específicos de funções de HBAs ou portas do adaptador de malha configurados em modo HBA. Para obter informações adicionais sobre resolução de problemas em adaptadores de cartão de mezanino e placas de expansão, consulte “Solução de problemas da placa de mezanino” na página 61.
2 Problemas de HBA 2. Possível causa: A QoS não está habilitada nem na porta do comutador nem na porta do adaptador. Ação: Verifique se a QoS está habilitada em uma porta do adaptador, usando o comando qos -query . Verifique se ela está habilitada no comutador usando o comando islShow. Ação: Verifique as zonas do comutador usando o comando cfgActvShow do Fabric OS. 3. Possível causa: As zonas de QoS não estão adequadamente criadas no comutador para os destinos de alta, média e baixa prioridade.
Problemas de HBA 2 Ação: Instale as seguintes licenças no comutador, se necessário. • Licença de SAO (Server Application Optimization - Otimização de Aplicativo de Servidor) • Licença de entroncamento NOTA O comutador ao qual a porta de HBA ou do adaptador de malha configurado em modo HBA estão conectados precisa estar executando o Fabric OS 4.6.1 ou superior. A porta de tronco é desabilitada no comutador Uma das portas de tronco é persistentemente desabilitada no comutador.
2 Problemas de CNA Problemas de CNA Esta seção fornece informações para resolver problemas mais específicos de funções de CNAs ou portas de adaptador de malha configuradas em modo CNA. Para obter informações adicionais sobre resolução de problemas em adaptadores de cartão de mezanino e placas de expansão, consulte “Solução de problemas da placa de mezanino” na página 61. Não é possível gerenciar CNAs depois de tentar a atualização para drivers 3.
Problemas de interface de rede (CNA ou NIC) 2 NOTA Note que o suporte para VMQs só está disponível nos sistemas que executam o Windows Server 2008 R2. Problemas de interface de rede (CNA ou NIC) Use as informações a seguir para isolar problemas que são mais específicos da função de uma porta de CNA ou do adaptador de malha configurado em modo CNA ou NIC.
2 Problemas de interface de rede (CNA ou NIC) 5. Sintoma: O teste de loopback mostra a mensagem “Missing frame check and replace SFP/cable” (Quadro ausente - verifique e troque o cabo ou o SFP) (apenas placas verticais). Possível causa: O cabo de loopback foi puxado durante o teste e o teste é executado em modo externo (não em modo serdes). Ação: Reinicie o teste com o cabo conectado.
Problemas de interface de rede (CNA ou NIC) 2 Perda do endereço IP do adaptador no Linux O endereço IP configurado no Linux através do comando ifconfig desaparece quando o adaptador é desligado ou o sistema host é reiniciado. 1. Possível causa: O endereço IP foi configurado através do comando ifconfig e o adaptador é habilitado em modo de DHCP (Dynamic Hardware Configuration Protocol - Protocolo dinâmico de configuração de hardware).
2 Problemas de interface de rede (CNA ou NIC) 5. Instale a placa. 6. Reinicie o sistema host. O ping do host remoto está apresentando falhas Os pings gerados entre os servidores estão falhando ou não há resposta de ping. 1. Possível causa: A interface de Ethernet em um dos servidores apresenta os seguintes estados: • Inativa administrativamente. A execução do comando ifconfig no Linux ou no VMware mostra que o sinalizador UP (ATIVADO) não está configurado.
Problemas de interface de rede (CNA ou NIC) 2 5. Possível causa: Caso os hosts com sistemas operacionais Windows não respondam aos comandos de ping de ICMP broadcast/multicast, isto é comum ao design. Os sistemas Windows não responderão por razões de segurança. Ação: Consulte Windows KB137421 em http://support.microsoft.com/kb/137421. O RSS (Receive-side Scaling) é desabilitado inesperadamente O RSS (receive-side scaling) é desabilitado inesperadamente nos sistemas Windows Server 2008.
2 Problemas de interface de rede (CNA ou NIC) Erros de agrupamento As portas configuradas como membros de grupo ficam em estado de erro e o resultado do comando BCU team --vlanquery mostra uma incompatibilidade de parâmetros de agrupamento. Embora você ainda possa criar grupos, os parâmetros configurados para a primeira porta (porta primária) adicionada a um grupo devem ser compatíveis com os parâmetros das portas subsequentes adicionadas ao grupo ou haverá erros de conflito de incompatibilidade.
Problemas de interface de rede (CNA ou NIC) 2 Problemas de criação e operação de VLAN A criação da VLAN não pode ser feita pelo comando do BCU ou pelo HCM, ou ainda a VLAN para de funcionar depois de ser criada com o Gerenciador de Dispositivos. Estes problemas ocorrem quando são criadas VLANs usando o HCM ou comandos do BCU, ou o Gerenciador de Dispositivos.
2 Problemas de interface de rede (CNA ou NIC) 3. Clique com o botão direito em uma instância de adaptador e selecione Properties (Properties). 4. Selecione a aba Advanced (Avançado). 5. Selecione VlanID. 6. Defina o ID de VLAN em 0 para desabilitar, habilite-a configurando um número de ID. As operações de agrupamento ou de VLAN através do HCM não funcionam Quando um grupo ou uma VLAN são criados através do HCM nos sistemas Windows 2003, a operação não funciona e pode ocorrer um erro.
Problemas de interface de rede (CNA ou NIC) 2 Baixo desempenho de rede Baixo desempenho de rede presente nos sistemas Windows e Linux. 1. Sintoma: As descargas na soma de verificação estão desabilitadas. Ação: No Windows, verifique se as descargas na soma de verificação estão habilitadas, usando a aba Avançado da caixa de diálogo Adaptadores de Rede > Propriedades do Gerenciador de Dispositivos. Ação: No Linux, execute o comando ethtool -k .
2 Problemas de interface de rede (CNA ou NIC) Problemas de binding após a habilitação de Hyper-V com agrupamento Encontram-se a seguir problemas a serem considerados na habilitação de Hyper-V quando os grupos são criados.
Problemas de FCoE e canal de fibra 2 Problemas de FCoE e canal de fibra Esta seção fornece solução para o seguinte: • Problemas de canal de fibra em portas do adaptador de malha e HBAs, configuradas em modo HBA. • Problemas de FCoE em portas adaptador de malha e NCAs, configuradas em modo CNA.
2 Problemas de FCoE e canal de fibra Ação: Verifique as estatísticas da malha. Consulte “Estatísticas da malha” na página 84 métodos de exibição de estatísticas de malha do adaptador. • Se as contagens de FLOGI enviadas e as estatísticas de malha de aceitação de FLOGI não forem compatíveis, suspeite de um problema de malha ou problemas de protocolo entre a adaptador e a malha.
Problemas de FCoE e canal de fibra 2 3. Possível causas: O adaptador apresenta um problema ao consultar o armazenamento disponível do servidor de nomes. Ação: Abra as estatísticas da porta lógica (consulte “Estatísticas de porta lógica” na página 88 para ver detalhes sobre a exibição destas estatísticas). Verifique o aumento da mensagem “obter resposta de ID de todas as portas” no servidor de nomes (NS GID_FT rsp), rejeições (NS_GID FT rejects) ou respostas desconhecidas (NS_GID FT unknown rsp).
2 Problemas de FCoE e canal de fibra Ação: Defina o FC-MAP de uma VLAN com capacidade de FCF, usando o comando adequado do Fabric OS no comutador conectado. Consulte o Manual de Referência de Comandos do Fabric OS para obter mais informações. 6. Possível causa: O grupo de Login de FCoE não é criado no comutador de FCoE, não permitindo que todas as Portas-VF façam parte do grupo de login. Ação: Verifique se o grupo de Login de FCoE é criado no comutador, usando o comando adequado do Fabric OS.
Problemas de FCoE e canal de fibra 2 Ação: Configure o PFC usando o comando adequado do Fabric OS no comutador conectado, enquanto estiver no modo de configuração do comutador. 3. Possível causa: O zoneamento está configurado incorretamente no comutador de FCoE. Ação: Verifique a configuração de zoneamento do comutador conectado, usando o comando adequado do Fabric OS. Consulte o Manual de Referência de Comandos do Fabric OS para obter mais informações.
2 Problemas de rede DCB Problemas de rede DCB NOTA Este problema se aplica às portas do adaptador de malha e CNAs, configuradas apenas em modo CNA. Esta seção fornece informações para resolver problemas da operação do adaptador na rede Data Center Bridging (DCB). Para obter informações adicionais sobre resolução de problemas em adaptadores de cartão de mezanino ou placas de expansão de adaptadores, consulte “Solução de problemas da placa de mezanino” na página 61.
Problemas no HCM e HCM Agent 2 Problemas no HCM e HCM Agent Esta seção fornece informações para ajudar a resolver problemas com a instalação e operação do HCM. Falha ao conectar-se ao agente no host... erro ao usar o HCM Uma mensagem de que o “adaptador falhou ao conectar-se ao agente no host...” indica que o aplicativo do cliente não pode se conectar ao HCM Agent que se ouve na porta configurada (normalmente a porta TCP 34568).
2 Problemas no HCM e HCM Agent NOTA Este comando é de linha única. O localhost pode ser substituído por um endereço IP diferente. wget --no-check-certificate https://admin:password@localhost:34568/JSONRPCServiceApp/ SupportSaveController.do Se for bem-sucedido, o arquivo SupportSaveController.do (na verdade, um arquivo em formato zip) conterá os dados do HCM Agent. e.
Problemas no HCM e HCM Agent c. 2 Se o HCM Agent for iniciado, verifique que porta de TCP o agente está ouvindo, executando o seguinte comando no prompt de comandos do Windows: netstat -nao | findstr 34568 Deve ser mostrado um resultado semelhante ao seguinte: TCP 0.0.0.0:34568 0.0.0.0:0 LISTENING 1960 O valor 1960 da última coluna é o identificador do processo que o Windows está “ouvindo” na porta TCP. Note que este identificador pode ser diferente em seu sistema. d.
2 Problemas no HCM e HCM Agent Por padrão, um arquivo zip é criado no seguinte local. \HCM\data\localhost\supportsave O arquivo zip terá um nome semelhante ao seguinte. SupportSave_Advanced_2008723_0_50_57.zip O serviço do HCM Agent não pode ser iniciado Ao iniciar o HCM Agent na linha de comando dos sistemas 2003 R2 SP2, é mostrado um erro de que o “O programa não pode ser executado.” Possível causa: O pacote Visual Studio 2005 SP1 (ou superior) Redistribuível não está instalado.
Verificar links de DCB e canal de fibra (adaptadores verticais) 2 O horário nas telas do HCM não correspondem ao horário do sistema A exibição do horário nas telas do HCM, como na janela principal do HCM e nas caixas de diálogo de estatísticas, mostram o horário em relação ao GMT, em vez do fuso horário do sistema host. Este é um problema dos sistemas Windows Server 2003.
2 Verificar links de DCB e canal de fibra (adaptadores verticais) Problemas comuns de links podem ser causados pelos seguintes fatores: • Cabos danificados. (Observe que cabos danificados também podem causar erros e dados inválidos nos links.) • Cabos que não são classificados ou que são incompatíveis com as velocidades das portas. Consulte as especificações do cabo no Manual de Instalação e Referência de Adaptadores Brocade. • Comutador ou SFPs do adaptador com defeito.
Verificação da instalação do driver do adaptador 2 Verificação da instalação do driver do adaptador Problemas com a operação do adaptador podem ser causados pela instalação inadequada de hardware ou software, incompatibilidade entre o adaptador e seu sistema host, SFPs instalados no adaptador não suportados, cabo inadequado conectado à malha ou o adaptador não opera dentro das especificações.
2 Verificação da instalação do driver do adaptador Confirmar a instalação do pacote de drivers nos sistemas Windows Use o Gerenciador de Dispositivos para determinar a instalação de drivers. Verifique se o driver está instalado e se o Windows está reconhecendo o adaptador, usando os seguintes procedimentos. 1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
Verificação da instalação do driver do adaptador 2 • # lspci Este utilitário mostra informações sobre todos os barramentos de PCI do sistema e todos os dispositivos a eles conectados. Canal de Fibra: Brocade Communications Systems, Inc. aparece em uma porta de adaptador de malha ou HBA, configurada em modo HBA. Canal de Fibra: Brocade Communications Systems, Inc.
2 Verificação da instalação do driver do adaptador Driver de armazenamento (bfa) PKGINST: bfa NAME: CATEGORY: ARCH: VERSION: BASEDIR: VENDOR: DESC: adapters PSTAMP: INSTDATE: HOTLINE: STATUS: Brocade Fibre Channel Adapter Driver system sparc&i386 alpha_bld31_20080502_1205 / Brocade 32 bit & 64 bit Device driver for Brocade Fibre Channel 20080115150824 May 02 2008 18:22 Please contact your local service provider completely installed Confirmar a instalação do pacote de drivers nos sistemas VMware Verifiqu
Solução de problemas da placa de mezanino 2 Solução de problemas da placa de mezanino Como os adaptadores do cartão de expansão ou mezanino são instalados em servidores como parte de um anexo do sistema, podem ocorrer problemas por motivos diferentes de quando os adaptadores são instalados nos sistemas de host padrão. Esta seção delineia alguns métodos gerais para isolamento das causas de problemas com a operação de cartões.
2 Referências adicionais sobre isolamento de problemas • Fabric OS Troubleshooting and Diagnostic Guide (Guia de Solução de Problemas e Diagnostic do Fabric OS) Fornece ajuda com problemas de isolamento em outros componentes Brocade de SAN. • Documentação do sistema operacional do seu host e sistema de ajuda. Fornece detalhes sobre comandos para coleta de informações e isolamento de problemas.
Capítulo 3 Ferramentas para coleta de dados Neste capítulo • Para obter informações detalhadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Dados para fornecer ao suporte técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Coleta de dados usando comandos do sistema host. . . . . . . . . . . . . . . . . . • Coleta de dados usando comandos BCU e o HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 Para obter informações detalhadas Para obter informações detalhadas Este capítulo fornece instruções básicas sobre as ferramentas de coleta de dados usadas para isolar os problemas de adaptador. Para obter informações mais detalhadas sobre o uso dessas ferramentas, consulte o Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guia do Administrador dos Adaptadores Brocade).
Coleta de dados usando comandos do sistema host 3 Coleta de dados usando comandos do sistema host Tabela 5 descreve os comandos mais comuns de cada sistema operacional suportado, que podem ser usados para reunir informações para a solução de problemas. Para obter detalhes sobre esses comandos, consulte a documentação e a ajuda online do seu sistema. NOTA A saída de cada um desses comandos é capturada através do recurso Support Save.
3 TABELA 5 Coleta de dados usando comandos do sistema host Comandos de coleta de dados do sistema host (continuação) Tarefa Mostrar informações do driver Linux • • Localizar as mensagens de log do sistema Windows Use o comando lsmod para obter informações gerais do driver. Use as opções de ethtool para consultar as configurações e informações do driver de rede.
Coleta de dados usando comandos BCU e o HCM TABELA 5 Comandos de coleta de dados do sistema host (continuação) Solaris1 Tarefa Linux Windows VMware Estatísticas Ethernet ethtool -S netstat ethtool -S N/A Status do link Ethernet ethtool nome_interface> netstat esxcfg-nics -l N/A 1. 3 Como o Solaris não suporta os adaptadores Brocade 804 e 1007, os comandos do Solaris não se aplicam a esses adaptadores.
3 Coleta de dados usando comandos BCU e o HCM A execução do Support Save por meio do BCU, do HCM ou durante um evento de falha de porta coleta as seguintes informações: • • • • • • Modelo e número de série do adaptador • • • • • • • • • • • • • • • Informações sobre todos os adaptadores do sistema Versão do firmware do adaptador Modelo do host e versão do hardware Todas as informações de suporte Dados de configuração do adaptador Todas as informações do adaptador e do sistema operacional necessárias
Coleta de dados usando comandos BCU e o HCM 3 • No Linux, use os seguintes comandos. - Para desativar a autorrecuperação do driver de rede (BNA). insmod bna.ko bnad_ioc_auto_recover=0 - Para desativar a autorrecuperação do driver de armazenamento (BFA). insmod bfa.ko bnad_ioc_auto_recover=0 • No VMWare, use os seguintes comandos. - Para descarregar e carregar o driver de rede (BNA) com a autorrecuperação IOC desativada, use os comandos a seguir.
3 Coleta de dados usando comandos BCU e o HCM Iniciar o Support Save através de aplicativos de gerenciamento Para capturar informações de eventos e de suporte técnico dos adaptadores instalados em aplicativos de gerenciamento (como o Network Advisor), execute o procedimento a seguir. 1. Selecione Monitor > Technical Support > SupportSave (Monitorar > Suporte Técnico > Support Save). A caixa de diálogo Technical SupportSave (SupportSave técnico) é mostrada. 2. Clique na guia Generate Now (Gerar agora). 3.
Coleta de dados usando comandos BCU e o HCM 3 As mensagens são mostradas conforme o sistema reúne informações. Após a conclusão, o arquivo e o diretório de saída são mostrados. O nome do diretório especifica a data em que o arquivo foi salvo. Para obter mais informações e opções adicionais de uso desse recurso, consulte o Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guia do Administrador de Adaptadores Brocade). Usar o comando supportsave em sistemas VMware ESX No VMware EXS 5.
3 Coleta de dados usando comandos BCU e o HCM • Navegador - Coleta logs relacionados ao driver e logs do Agente HCM e arquivos de configuração. • HCM - Coleta dados do aplicativo HCM, informações de driver, logs do Agente HCM e arquivos de configuração. NOTA Os logs principais do HCM e os logs do aplicativo são salvos quando o Support Save é iniciado através do HCM, mas não através do comando BCU. Usar comandos do BCU Para usar comandos do BCU, digite os comandos no prompt BCU>.
Coleta de dados usando os comandos do Fabric OS (apenas para comutadores Brocade) 3 Coleta de dados usando os comandos do Fabric OS (apenas para comutadores Brocade) Use os seguintes comandos do Fabric OS nos comutadores Brocade instalados para reunir informações e isolar problemas de conectividade, bem como outros problemas, entre as portas do adaptador, portas do comutador e portas de armazenamento.
3 Mensagens de evento do adaptador • SecAuthSecret Use este comando para gerenciar o banco de dados de chave secreta compartilhada DH-CHAP usado para autenticação. Este comando mostra, define e remove dos bancos de dados as informações de chave secreta compartilhada. • sfpShow Use este comando para mostrar informações detalhadas sobre SFPs específicas instalados em um comutador. Este comando é suportado apenas em adaptadores autônomos.
Mensagens de evento do adaptador TABELA 6 3 Local do catálogo de mensagens Sistema operacional Localização do catálogo Linux /opt/bfa VMware /opt/bfa Solaris /opt/bfa Windows aen.zip, carregado em seu diretório de instalação do driver. Descompacte o arquivo para obter todos os arquivos de catálogo de mensagens. Tabela 7 mostra uma lista dos nomes e o conteúdo dos arquivos de mensagem. TABELA 7 Arquivos de mensagem de eventos Arquivo de catálogo de evento Conteúdo bfa_aen_adapter.
3 Logs Logs As mensagens de erros e eventos que ocorrem durante a operação do adaptador, do driver ou do HCM são ferramentas importantes para isolar e resolver problemas. Tais mensagens apresentam a descrição de um evento ou problema, a gravidade, a data e hora do evento e, em alguns casos, a causa e as ações recomendadas. As mensagens são capturadas em logs disponíveis por meio do HCM, de comandos do BCU e de comandos do sistema host.
Logs 3 Logs do HCM Você pode visualizar dados sobre a operação do adaptador por meio de logs do HCM, mostrados no HCM. Esses logs são mostrados na parte de baixo da janela principal do HCM. Clique em Master Log (Log mestre) ou Application Log (Log do aplicativo) para alternar entre os seguintes logs: • O Log mestre mostra as informações e as mensagens de erro durante a operação do adaptador.
3 Logs - VLAN - Eventos relacionados a uma LAN virtual. TEAM - Eventos relacionados a um grupo (grupo de agregação de links). • Subcategoria da categoria principal. • Descrição, data e hora do evento Breve descrição do evento e a data e hora da ocorrência do evento. NOTA O conteúdo completo das mensagens de evento do adaptador é apresentado no Apêndice A, “Referência de Mensagens de Eventos e do BIOS de Adaptadores”.
Logs 3 1. Selecione o host, o adaptador ou a porta do adaptador na árvore de dispositivos. 2. Selecione Configure > Basic Port Configuration (Configurar > Configuração básica da porta) no HCM. A caixa de diálogo Basic Port Configuration (Configuração da porta base) será mostrada. 3. Selecione um valor na lista Port Logging Level (Nível de log da porta). Os valores suportados são Log Critical (Log Crítico), Log Error (Log de Erro), Log Warning (Log de Aviso) e Log Info (Log Informativo).
3 Estatísticas 1. Selecione Configure > HCM Logging Levels (Configurar > Níveis de log do HCM) para mostrar a caixa de diálogo HCM Logging Levels. 2. Selecione um nível nas listas Agent Communication Log (Log de comunicações do agente) e HCM Debug Log (Log de depuração do HCM). Os valores são Trace, Debug, Info, Warning, Error e Fatal (Rastrear, Depurar, Informativo, Aviso, Erro e Fatal). Estatísticas Você pode acessar uma variedade de estatísticas usando os comandos do BCU e o HCM.
Estatísticas 3 Estatísticas de autenticação Use os comandos do BCU e o HCM para ver as estatísticas relacionadas às tentativas DH-CHAP transmitidas e recebidas para uma porta selecionada.
3 Estatísticas Mostrar estatísticas através do HCM Mostre a caixa de diálogo Authentication Statistics (Estatísticas de autenticação) da seguinte forma. 1. Selecione na árvore de dispositivos uma porta HBA ou porta de adaptador de malha configurada no modo HBA. 2. Selecione Configure > FC_SP > Authentication Statistics (Configurar > FC_SP > Estatísticas de autenticação).
Estatísticas 3 Consulta de DCB (apenas CNA) Use esta consulta para CNAs ou para portas de adaptador de malha configuradas no modo CNA. Consulte as informações de DCB em uma porta selecionada e mostre as informações como atributos LLDP e as tabelas de prioridade de mapeamento de grupos DCB. bcu dcb --query em que: É o ID da porta Ethernet. Isto pode ser o PWWN, o caminho do hardware da porta ou o nome da porta especificado pelo usuário.
3 Estatísticas Estatísticas da malha Use as ferramentas BCU e HCM para ver as estatísticas de atividade de login da malha (FLOGI) e os períodos offline e online da malha detectados pela porta. Use essas estatísticas para ajudar a isolar problemas de login da malha.
Estatísticas 3 Mostrar estatísticas do modo iniciador do FCP (Fiber Channel Protocol Protocolo de canal de fibra) Use o comando fcpim --stats para mostrar os atributos e as estatísticas do modo iniciador do FCP. fcpim --stats [-l em que: stats Mostra as estatísticas do modo iniciador do FCP. pcifn Número da função PCI associado à porta física. -l lpwwn PWWN lógico. Este argumento é opcional. Se o argumento -l lpwwn não for especificado, será usada a porta base.
3 Estatísticas Ativar e desativar a criação de perfil para as estatísticas do modo iniciador do FCP através do BCU Quando a definição de perfil está ativada, os dados de latência de E/S são distribuídos com base no tamanho de E/S (médio, mínimo e máximo). Isto pode ser usado para estudar os padrões típicos de E/S em aplicativos e pode ajudar no ajuste de adaptadores, da malha e dos destinos, melhorando o desempenho. Execute o comando fcpim --stats para mostrar esses dados.
Estatísticas 3 Desempenho de E/S Use o comando fcpim -ioperf para ver o desempenho de E/S em termos de IOPs, a velocidade de transferência de portas físicas, e as sessões de relação iniciador-destino (ITN) de uma porta lógica. Use o comando com uma faixa de portas físicas ou com o ID de uma porta física específica. Usar faixa de portas O comando a seguir mostra IOPs e taxas de transferência de uma faixa de portas físicas.
3 Estatísticas Estatísticas de porta lógica Use as ferramentas HCM e BCU para mostrar estatísticas de porta lógica para: • • • • • • • • ADISC (Discover Address - Descobrir Endereço) • • • • • • • • • • • Logout de porta (LOGO) Atividade de login das portas (plogin) do servidor de nomes (NS) Atividade de resposta da porta NS Atividade de comando do NS Atividade do identificador de nome simbólico de porta do registro (RSPN_ID) Atividade do identificador tipo FC4 do registro (RFT_ID) Atividade do ident
Estatísticas 3 Ver as estatísticas de porta lógica usando o HCM Mostre as estatísticas de porta lógica, selecionando Monitor > Statistics > Logical Port Statistics (Monitorar > Estatísticas > Estatísticas de porta lógica). OU Clique com o botão direito em uma porta da árvore de dispositivos e selecione Logical Port Statistics (Estatísticas de porta lógica). Ver as estatísticas de porta lógica usando o BCU Use o comando lport --stats para ver as estatísticas de porta lógica.
3 Estatísticas Estatísticas do módulo PHY O módulo PHY Ethernet, localizado no hardware da porta da placa mezanino, ajuda na comunicação de e para a LAN Ethernet.
Estatísticas 3 Sistemas ESX 5.0 Em sistemas ESX 5.0 e posteriores, o comando port --perf não funcionará, a não ser que se use a opção -c. A opção -c pode ser qualquer número (limitado pelo tamanho do buffer esxcli). Por exemplo: esxcli brocade bcu --command=”port --perf -c 1” Para obter mais informações sobre o uso dos comandos BCU em sistemas ESX 5.0 ou posteriores, consulte “VMware ESX 5.0 e sistemas posteriores” na página 72.
3 Estatísticas Mostrar estatísticas através do HCM Use a caixa de diálogo Port Statistics (Estatísticas de porta) para monitorar uma variedade de dados da porta. Abra a caixa de diálogo usando o seguinte procedimento: 1. Abra o HCM. 2. Selecione a porta base do adaptador na janela da árvore de dispositivos. 3. Clique em Monitor > Statistics > Port Statistics (Monitorar > Estatísticas > Estatísticas de porta).
Estatísticas 3 Para mostrar a caixa de diálogo Historical Performance (Desempenho histórico) e os gráficos de uma porta, execute o procedimento a seguir. 1. Selecione o dispositivo para o qual você quer gerar um gráfico de desempenho histórico. 2. Selecione Monitor > Performance (Monitorar > Desempenho). 3. Marque a caixa de seleção Enable Historical Data Collection (Ativar coleta de dados históricos) para mostrar a caixa de diálogo Historical Performance (Desempenho histórico). 4.
3 Estatísticas Ver as estatísticas de porta remota usando o BCU Use o comando rport --stats para mostrar estatísticas de porta remota. rport –-stats [-l ] em que: id_porta ID da porta cujas estatísticas de rport você quer mostrar. Isto pode ser o PWWN, o caminho do hardware da porta ou o nome da porta especificado pelo usuário. Pode ser também o índice do adaptador ou o índice da porta. Por exemplo, para especificar o adaptador 1, porta 1, use 1/1 como identificação da porta.
Estatísticas 3 Atributos de entroncamento Use o comando trunk --query do BCU para mostrar atributos de tronco do adaptador. trunk --query em que: id_ad ID do adaptador. Estatísticas vHBA Veja as estatísticas vHBA sobre portas de HBAs, CNAs ou de adaptador de malha configuradas no modo HBA ou CNA. Use o HCM ou o BCU para ver estatísticas relacionadas a adaptadores de barramento de host virtuais (vHBA) associados a uma porta de canal de fibra ou de FCoE.
3 Estatísticas Mostrar estatísticas através do BCU Use o comando vhba --stats para ver as estatísticas da porta remota. vhba --stats em que: pcifn Número da função PCI associado a vHBA. Estatísticas de vNIC (CNA ou NIC) Mostra as estatísticas de uma placa de interface de rede virtual (vNIC) em portas de adaptador de malha configuradas no modo CNA ou NIC. Use as ferramentas HCM e BCU para mostrar estatísticas, as quais são relevantes para o controlador de E/S (IOC) Ethernet.
Estatísticas 3 Mostrar estatísticas através do BCU Use o comando vnic--stats para ver as estatísticas de porta remota. vnic --stats em que: pcifn Número da função PCI associado a vNIC. Estatísticas de porta virtual Use o HCM e o BCU para ver estatísticas de porta lógica sobre atividade de detecção de malha (FDISC - Fabric Discovery), atividade de logout (LOGO), suporte de NPIV, número de malhas online e offline e limpezas de malha. Use essas estatísticas para isolar problemas de login de NPIV.
3 Estatísticas Estatísticas de VLAN de um grupo (CNA e NIC) Use as ferramentas HCM e BCU para ver estatísticas de VLAN de um grupo que usa portas CNA ou portas de adaptador de malha configuradas no modo CNA ou NIC. As estatísticas de VLAN relacionadas a um grupo específico podem incluir o ID da VLAN, o nome da VLAN, o número de bytes da transmissão e de recebimento, o tempo decorrido entre a transmissão e a recepção de bytes, e o estado de correção.
Diagnósticos 3 Diagnósticos Os diagnósticos disponíveis através dos comandos do BCU e do HCM avaliam a integridade do hardware do adaptador e a conectividade de ponta a ponta na malha. Todos esses diagnósticos podem ser usados enquanto o sistema está em funcionamento. NOTA Desative a porta antes de executar qualquer tipo de diagnóstico de porta. NOTA Não é recomendada a execução de outras operações no adaptador enquanto você estiver fazendo os diagnósticos de HCM ou BCU.
3 Diagnósticos em que: port_id ID da porta cujo teste de sinalização (beaconing) de links você quer executar. Isto pode ser o PWWN, o caminho do hardware da porta ou o nome da porta especificado pelo usuário. Pode ser também o índice do adaptador ou o índice da porta. Por exemplo, para especificar o adaptador 1, porta 1, use 1/1 como identificação da porta. on | off Alternar entre ativar e desativar Se estiver ativado, você pode especificar a duração.
Diagnósticos 3 tipo_loopback Tipo de teste de loopback. Os valores possíveis são interno, externo e serdes. velocidade Para portas de adaptador de malha e de HBA configuradas somente no modo HBA. Para uma porta de 4 Gbps, o valor é 2 ou 4. Para uma porta de 8 Gpbs, o valor é 2, 4 ou 8. Para uma porta de 16 Gpbs, o valor é 4, 8 ou 16. contagem de frames Número inteiro de 0 a 4.294.967.295. O padrão é 8192. -p padrão Número hexadecimal. O valor padrão é A5A5A5A5.
3 Diagnósticos Executar testes de loopback através do HCM Usando a guia Ethernet Tests (Testes de Ethernet) na caixa de diálogo Diagnostics (Diagnósticos), você pode fazer testes de loopback de Ethernet e definir parâmetros de teste, como subtestes externos, subtestes de serdes, velocidade de link, contagem de frames, ciclo de testes e o padrão de dados a ser testado. Os resultados são mostrados na parte inferior da guia. 1. Abra o HCM. 2. Selecione Configure > Diagnostics (Configurar > Diagnósticos). 3.
Diagnósticos 3 Executar testes de loopback de PCI através do HCM Use a guia Hardware Tests (Testes de hardware) na caixa de diálogo Diagnostics (Diagnósticos) para executar o teste de loopback de PCI, como mostrado a seguir. 1. Abra o HCM. 2. Selecione Configure > Diagnostics (Configurar > Diagnósticos). 3. Clique na guia Hardware Tests (Testes de hardware). 4. Selecione PCI Loopback Test (Teste de loopback de PCI).
3 Diagnósticos Fazer ping de terminais de canal de fibra Use o BCU e o HCM para fazer ping de um terminal de canal de fibra a partir de uma porta de adaptador para determinar a conectividade básica com a porta remota e monitorar a latência da rede. NOTA O teste de ping não é suportado em sistemas Solaris. Enviar um comando de ping para terminais usando o BCU Use o comando fcdiag --fcping do BCU para testar a conexão com um terminal de canal de fibra.
Diagnósticos 3 Teste de fila Use comandos do BCU e o HCM para enviar uma mensagem de verificação de integridade do host para o firmware através da memória de fila de mensagens mapeadas no PCI. Fazer um teste de fila usando o BCU Use o comando diag --queuetest para fazer um teste de fila. diag --queuetest [-q ] em que: id_porta Número da porta do adaptador. Isto pode ser o PWWN, o caminho do hardware da porta ou o nome da porta especificado pelo usuário.
3 Diagnósticos Rastrear rota Use o BCU ou o HCM para rastrear o caminho de SAN entre o adaptador e o terminal remoto. Rastrear a rota usando o BCU Use o comando fcdiag --traceroute do BCU para rastrear a rota entre terminais. fcdiag -–fctraceroute [-l ] em que: id_porta ID da porta do adaptador a partir da qual você quer rastrear a rota. Isto pode ser o PWWN, o caminho do hardware da porta ou o nome da porta especificado pelo usuário.
Coletar dados do BIOS 3 id_porta ID da porta a partir da qual você quer fazer o teste. Isto pode ser o PWWN, o caminho do hardware da porta ou o nome da porta especificado pelo usuário. Pode ser também o índice do adaptador ou o índice da porta. Por exemplo, para especificar o adaptador 1, porta 1, use 1/1 como identificação da porta. rpwwn WWN da porta remota para a qual o comando de eco está sendo enviado. lpwwn LWWN da porta lógica. 0 indica a porta base.
3 Coletar dados de LLDP(CNA) Mostrar estatísticas do BIOS usando o HCM Mostra as informações do BIOS através da caixa de diálogo Boot over SAN (Inicialização pela SAN) do HCM. As informações incluem o estado (ativado ou desativado) do BIOS (inicialização pela SAN), a velocidade da porta, a opção de inicialização, ativação de pré-inicialização pelo BIOS e velocidade da porta, além de detalhes sobre LUNs de inicialização atuais. Para acessar essa caixa de diálogo, execute o procedimento a seguir. 1.
Coletar dados da porta 3 Mostrar estatísticas SFP através do BCU Use o comando diag --sfpshow do BCU para ver os atributos detalhados de um transceptor SFP específico. diag --sfpshow em que: id_porta ID da porta cujos atributos você quer ver. Isto pode ser o PWWN, o caminho do hardware da porta ou o nome da porta especificado pelo usuário. Pode ser também o índice do adaptador ou o índice da porta. Por exemplo, para especificar o adaptador 1, porta 1, use 1/1 como identificação da porta.
3 Coletar dados da porta • FCoE atual e endereço MAC de fábrica (portas de adaptador de malha de CNAs configuradas no modo CNA). • Estado offline ou online • Função da porta (por exemplo, iniciador de FCP) • Endereço de canal de fibra (HBAs e portas de adaptador de malha configuradas no modo HBA) • WWN do comutador conectado • Topologia de operação (por exemplo, ponto a ponto) • Receber e transmitir BB_Credits (Créditos_BB) NOTA O tipo de mídia “Mezz” indica “mezanino”.
Coletar dados da porta 3 Ver propriedades da porta Ethernet (CNA ou NIC) Você pode ver as propriedade Ethernet das portas CNA ou portas do adaptador de malha configuradas no modo CNA ou NIC usando o painel Ethernet Port Properties (Propriedades da porta Ethernet) do HCM.
3 Coletar dados da porta • Velocidade máxima suportada • Topologia operacional da porta • Status de autenticação, algoritmo, grupo e status de erro Mostrar propriedades da porta FCoE Para mostrar o painel FCoE Port Properties (Propriedades da porta FCoE) do HCM, execute o procedimento a seguir. 1. Selecione uma porta FCoE na árvore de dispositivos. 2. Clique na guia Properties (Propriedades) no painel da direita.
Coletar dados da porta 3 Ver as propriedades da porta lógica Use o painel LPorts Properties (Propriedades de LPorts) do HCM para ver as propriedades associadas a uma porta lógica, como WWN de porta e de nó, endereço de canal de fibra, estado online ou offline, nome da malha e atividade do servidor de nomes. Para ver as propriedades da porta lógica, execute o procedimento a seguir. 1. Na árvore de dispositivos, selecione uma porta lógica. 2.
3 Coletar dados da porta Ver a lista de portas Use o comando port --list do BCU para ver a lista de todas as portas físicas do adaptador, com seus atributos físicos, como PWWN, tipo de mídia, endereço de canal de fibra, tipo de porta, estado de entroncamento, velocidade, estado operacional, estado de modo de loopback e estado de diagnóstico. Para portas de adaptador de malha e CNAs configuradas no modo CNA, a lista inclui também os estados de link DCD e Ethernet.
Definir o perfil de E/S de FCP-IM 3 Definir o perfil de E/S de FCP-IM Este recurso, disponível através de comandos do BCE e do HCM, pode ser ativado ou desativado em uma porta física. Quando ativado, o firmware do driver categoriza os dados de latência de E/S nas categorias média, mínima e máxima. Use esse recurso para analisar padrões de tráfego e ajudar a ajustar adaptadores, malhas e destinos para um melhor desempenho. Note que a ativação deste recurso afeta o desempenho de E/S.
3 Coletar informações de agrupamento (CNA ou NIC) Ver dados do grupo e estatísticas usando o HCM Use a caixa de diálogo Teaming Configuration (Configuração de agrupamento) para ver o nome, os membros, o modo, o endereço MAC, os atrasos, a política de transmissão e o link ativo do grupo selecionado. Você pode também ver as estatísticas de um grupo selecionado, como bytes recebidos e bytes transmitidos, status da conexão e duração da conexão. Use o procedimento a seguir para ver esta caixa de diálogo. 1.
Configurações de autenticação 3 Configurações de autenticação Use o BCU ou o HCM para ver as configurações de autenticação e o status. Ver configurações de autenticação usando o HCM Abra a caixa de diálogo Fibre Channel Security Protocol Configuration (Configuração do protocolo de segurança de canal de fibra), como descrito a seguir, para ver as configurações de autenticação. 1. Clique com o botão direito no adaptador e selecione Authentication (Autenticação) na lista da árvore de dispositivos.
3 Configurações de QoS (HBA) Configurações de QoS (HBA) Mostra as configurações de QoS (Quality of Service - Qualidade de serviço) em portas de adaptador de malha e HBAs configuradas no modo HBA. A QoS trabalha em conjunto com o recurso QoS em comutadores Brocade para atribuir prioridade de tráfego (alta, média (padrão), baixa) para um dado fluxo de tráfego de origem e de destino.
Configurações de limitação da taxa de destino (HBA) 3 Configurações de limitação da taxa de destino (HBA) Mostra as configurações de limite de taxa de destino em portas HBA ou de adaptador de malha configuradas no modo HBA. O limitador de taxa de destino diminui a taxa de tráfego de leitura do FCP (Fibre Channel Protocol - protocolo de canal de fibra) de destinos de drenagem lenta para reduzir ou eliminar o congestionamento da rede e aliviar a diminuição de velocidade de E/S de destinos mais rápidos.
3 Ligação persistente 1. Na árvore de dispositivos, selecione uma porta remota (destino ou iniciadora). 2. Clique na guia Remote Port Properties (Propriedades de porta remota) no painel da direita. O painel Remote Port Properties (Propriedades de porta remota) será mostrado.
Propriedades do adaptador 3 Propriedades do adaptador Mostra as propriedades dos seguintes dispositivos usando o HCM: • Portas de adaptadores de malha e CNAs configuradas no modo CNA. • Portas de adaptadores de malha e HBAs configuradas no modo HBA.
3 Consultas ao adaptador • • • • • • • • • • • • • • Descrição do modelo Velocidade máxima suportada Número de portas Informações OEM Tipo de placa Revisão do chip Entroncamento suportado Temperatura da junção Nome, versão do driver Versão do firmware Versão do BIOS ID do fornecedor do subsistema Número de pistas PCI Geração de PCIe Para ver o painel de propriedades, execute o procedimento a seguir: 1. Selecione uma porta do adaptador de malha ou HBA configurada no modo HBA 2.
Capítulo Otimização de desempenho 4 Neste capítulo • Ajustar drivers de armazenamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 • Ajustar drivers de rede (CNA ou NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Ajustar drivers de armazenamento Esta seção apresenta recursos para otimizar o desempenho de adaptadores pelo ajuste dos drivers de armazenamento unificados nos sistemas Linux, Windows, Solaris e VMware.
4 Ajustar drivers de armazenamento Ajuste no Solaris Para aumentar o desempenho de transferência de E/S, configure os seguintes parâmetros em seu sistema: • Configure a diretriz máxima de leitura/gravação do dispositivo (maxphy). • Configure o parâmetro de transferência máxima do disco (ssd_max_xfer_size).
Ajustar drivers de armazenamento 4 • Atraso na interrupção Padrão: - 1125 microssegundos no Brocade 415, 425, 815, 825 e 1860 25 microssegundos no Brocade 804, 1007, 1010, 1020 e 1741 Intervalo válido: de 0 até 1125 microssegundos Note que o valor 0 desabilita a interrupção do tempo limite de atraso.
4 Ajustar drivers de rede (CNA ou NIC) Consulte as seções “Performance Tuning for Storage Subsystem” (Ajuste de Desempenho para o Subsistema de Armazenamento) e “I/O Priorities” (Prioridades de E/S) do documento Performance Tuning Guidelines for Windows Server 2008 (Diretrizes de Ajuste de Desempenho para o Windows Server 2008) localizado no site a seguir. http://www.microsoft.com Ajuste no VMware Para fazer o ajuste de desempenho do VMware, consulte as seguintes publicações no site do VMware - www.
Ajustar drivers de rede (CNA ou NIC) TABELA 9 4 Valores padrão de parâmetros ajustáveis do Windows Parâmetro Padrão Descarregamento de Soma de Verificação TCP/UDP Habilitado Endereço de Rede N/D Prioridade e VLAN Desabilitada RSS Habilitado Grande Descarregamento de Segmentação V1 IPv4 (LSOv1) Habilitado Grande Descarregamento de Segmentação V2 IPv4 (LSOv2) Habilitado Grande Descarregamento de Segmentação V2 IPv6 (LSOv2) Habilitado Controle de Fluxo, Transmissão (Tx) e Recepção (Rx) Hab
4 Ajustar drivers de rede (CNA ou NIC) TABELA 10 Valores padrão de parâmetros ajustáveis do Linux Parâmetro Padrão Descarregamento de Segmentação TCP (TSO) Habilitado MSI-X (Interrupções sinalizadas por mensagem estendidas) Habilitadas Ajuste no VMware Todos os parâmetros ajustáveis do VMware para o driver de rede são otimizados para um melhor desempenho, usando valores padrão.
Ajustar drivers de rede (CNA ou NIC) 4 NetQueue O NetQueue melhora o desempenho do lado de recepção da rede nos servidores em ambientes virtualizados com Ethernet de 10 Gigabit. O NetQueue oferece várias filas de recepção na CNA ou na porta do adaptador de malha configurada no modo CNA, permitindo o processamento em várias CPUs, a fim de melhorar o desempenho de rede. A MSI-X é uma versão estendida das Interrupções Sinalizadas por Mensagem definidas na especificação de PCI 3.0.
4 130 Ajustar drivers de rede (CNA ou NIC) Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade 53-1002145-01
Apêndice Referência de Mensagens de Eventos e do BIOS de Adaptadores A Este apêndice fornece detalhes sobre mensagens do BIOS mostradas durante a operação da ROM de opção e mensagens de eventos mostradas durante a operação de drivers de adaptadores. Os detalhes incluem as mensagens em si, suas causas e as medidas que o usuário deve tomar depois de ver estas mensagens.
A Mensagens do BIOS do adaptador TABELA 12 Mensagens do BIOS do adaptador (continuação) Mensagem Causa Ação recomendada Adapter: No boot devices. Disabling BIOS O BIOS deste adaptador está habilitado. No entanto, não há nenhum dispositivo de inicialização configurado. Se a inicialização a partir deste adaptador não for necessária, ignore esta mensagem.
Mensagens de eventos de driver do adaptador A Mensagens de eventos de driver do adaptador A Tabela 13 fornece detalhes sobre mensagens de eventos geradas por drivers de adaptadores. Esses eventos aparecem nos logs do sistema host e no log mestre do HCM. Os eventos são organizados como: gerados apenas pelo driver de rede, gerados apenas pelo driver de armazenamento ou gerados por ambos.
A Mensagens de eventos de driver do adaptador TABELA 13 Mensagens de eventos de driver (continuação) Mensagem Gravidade Tipo de evento Logical port lost fabric connectivity: WWN = [logical port WWN], Role: [initiator, target, IPFC mode etc.]. Erro Subcategori a Causa Ação Driver de 3 (LPORT) armazenamento Offline A porta lógica (base ou lógica) perdeu a conectividade com a malha. Verifique a configuração do comutador e do adaptador.
Mensagens de eventos de driver do adaptador TABELA 13 A Mensagens de eventos de driver (continuação) Mensagem Gravidade Tipo de evento Categoria Subcategori a Causa Ação Informacional Virtual port deleted using proprietary interface: WWN = [logical port WWN], Role: [initiator, target, IPFC mode etc.]. Driver de 3 (LPORT) armazenamento Apagada Porta virtual apagada. Nenhuma ação é necessária.
A Mensagens de eventos de driver do adaptador TABELA 13 Mensagens de eventos de driver (continuação) Mensagem Gravidade Tipo de evento Porta base desabilitada: WWN = [WWN da porta base]. Advertência Base port (WWN = [base port WWN or MAC]) lost fabric connectivity. Subcategori a Causa Ação Driver de rede e 2 (Port) de armazenamento Offline A porta base não está logada na malha. Nenhuma ação é necessária.
Mensagens de eventos de driver do adaptador TABELA 13 A Mensagens de eventos de driver (continuação) Mensagem Gravidade Tipo de evento SFP removed: port [base port number], Hardware Address = [base port WWN or MAC]. Advertência SFP POM level to [aggregated SFP temperature, voltage, rx and tx power level]: port [base port number], Hardware Address = [base port WWN or MAC].
A 138 Mensagens de eventos de driver do adaptador Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade 53-1002145-01
Apêndice Referência de mensagens do HCM e do instalador B Este apêndice fornece detalhes sobre mensagens que são mostradas durante a operação do HCM (Host Connectivity Manager - gerenciador de conectividade de host) e do programa de instalação do software do adaptador Brocade.
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 140 Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas After driver file upload, older agent is stopped. Driver update is started. (Após o upload do arquivo de driver, o agente mais antigo é interrompido. A atualização do driver foi iniciada). O agente mais antigo é interrompido após o upload do driver. Mensagem de informação. Add Team failed due to an unexpected error. (Falha ao adicionar grupo.
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 B Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Backup data successfully completed. (O?backup foi feito sem problemas). Ocorre quando o backup de dados é bem sucedido. Mensagem de informação. Backup of VLAN and Team configurations is successful. - (Backup de VLAN e configuração de grupo bem-sucedidos). Ocorre quando o usuário clica no item Backup VLAN and Team (Backup de VLAN e de grupo) do menu Tool (Ferramentas).
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 142 Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Cannot find the adapter. Try again later. (Adaptador não encontrado. Tente novamente). Ocorre quando o usuário habilita ou desabilita o adaptador no cenário a seguir. 1 O HCM localiza o adaptador e o coloca na árvore de produtos. 2 Outro usuário remove o adaptador antes da próxima descoberta. 3 O usuário tenta então habilitar/desabilitar o adaptador.
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 B Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Data has been entered in preparation for adding a name but the name was not added. Do you want to add that name before you exit? - (Foram inseridos dados na fase de preparação para adicionar um nome, porém o nome não foi adicionado. Quer adicionar esse nome antes de sair?). Ocorre quando o usuário configura nomes no cenário a seguir.
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Enter a valid host name or IP address - (Digite um nome de host ou endereço IP válido). Ocorre quando o usuário clica no botão Add (Adicionar) na caixa de diálogo Syslog Server Configuration (Configuração de Servidor Syslog) sem fornecer nenhum nome de host ou endereço IP, ou ao fornecer um nome de host ou endereço IP inválido.
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 B Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Failed to restore the VLAN and Team configurations. (Falha de backup de dados. ). Ocorre quando a restauração da configuração de VLAN e do Grupo falha no HCM. Tente novamente a operação. Fibre Channel Trunking cannot be enabled on the adapter {0} while QoS or TRL is enabled on the port {1}.
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 146 Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Invalid time range. Enter a valid time range. (Intervalo de tempo inválido. Digite uma faixa de tempo válida). Ocorre quando o usuário digita uma faixa de tempo inválida na caixa de diálogo Master Log Filter (Filtro do Log Mestre). Digite uma faixa de tempo válida e colete os eventos registrados nesse período. IOC for Port 1 will be disabled to enable trunking.
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 B Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Name should start with an alphabet. Allowed characters are 0-9, A-Z, a-z, hyphen (-) and underscore (_) and should not exceed 15 characters - (O nome deve começar com um caractere alfabético. Os caracteres permitidos são 0-9, A-Z, a-z, hífen (-) e sublinhado (_) e não deve ter mais de 15 caracteres).
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 148 Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Please select a Team (Selecione um grupo). Ocorre quando o usuário seleciona Statistics (Estatísticas) ou Delete (Apagar) sem ter selecionado um grupo. Selecione pelo menos uma porta ao criar ou editar um grupo. Please select a VLAN (Selecione uma VLAN).
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 B Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas QoS and Target rate limiting cannot be enabled at the same time. - (Não é possível habilitar a QoS e a limitação da taxa de destino ao mesmo tempo). Ocorre quando a QOS e a limitação da taxa de destino são habilitadas ao mesmo tempo na caixa de diálogo Basic Port Configuration (Configuração de Porta Básica).
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Syslog configuration failed - (Falha na configuração de Syslog). Ocorre quando o usuário tenta configurar um servidor syslog usando a caixa de diálogo Syslog Server Configuration (Configuração de Servidor Syslog). Tente novamente a operação.
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 B Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas The boot image successfully updated. You must reboot the system for the updated image to be effective. - (A imagem de inicialização foi atualizada. Você precisa reiniciar o sistema para que a imagem atualizada seja aplicada). Ocorre quando a imagem do código de inicialização é atualizada com sucesso.
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 152 Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas The following VLAN operation(s) failed: : - (Falha das seguintes operações de VLAN: :). Um erro ocorre ao criar ou apagar uma VLAN. Determine o problema com a criação ou remoção de uma VLAN e depois prossiga. The Name is already in use. Enter a different name or clear the existing name.
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 B Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas The VLAN name is reserved. Please choose a different one. - (O nome de VLAN está reservado. Escolha um nome diferente). Ocorre quando o nome fornecido para uma VLAN já está reservado. Use um nome exclusivo para a VLAN. The WWN or MAC address already exists in the All WWNs/MACs table. Edit the existing record(s). Record(s) with the same WWN address are highlighted.
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 154 Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Unexpected Error. Test(s) will be stopped. - (Erro inesperado. Os testes serão interrompidos). Ocorre quando o usuário tenta executar o teste de diagnóstico quando o agente está parado. Inicie o agente e depois execute o teste de diagnóstico. Unexpected Error. eth Loopback Test will be stopped. Please contact the technical support (Erro inesperado.
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 B Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Uploading of the driver file is failed. Reason Maintenance mode is not enabled or could not be determined. - (Falha no upload do arquivo do driver. Motivo - O modo de manutenção não está habilitado ou não foi possível determiná-lo). Os sistemas ESX precisam estar em modo de manutenção para atualizar os drivers.
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 156 Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas You are about to delete a large number of virtual port(s). Are you sure you want to continue? - (Você está prestes a apagar uma grande quantidade de portas virtuais. Tem certeza de que quer continuar?).
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 14 B Mensagens do HCM (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas You do not have write permission to export file to the folder (Você não tem permissão de gravação para exportar o arquivo para a pasta ). Ocorre quando o usuário tenta exportar um arquivo de nomes para uma pasta cujo acesso é negado. Assegure-se de que a pasta tenha permissão de gravação e depois exporte o arquivo de nomes para essa pasta.
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 15 Mensagens do Instalador de Software do Adaptador Brocade (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Default module loading setting Ocorre quando a variável "LOAD_UNSUPPORTED_M ODULES_AUTOMATICALLY" em /etc/sysconfig/hardware/c onfig file está definida como “no”. Altere de “No” para “Yes” na variável "LOAD_UNSUPPORTED_MO DULES_AUTOMATICALLY" localizada em /etc/sysconfig/hardware/co nfig file, depois prossiga com a instalação.
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 15 B Mensagens do Instalador de Software do Adaptador Brocade (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Do you want to back up the HCM configurations? Ocorre quando você remove o aplicativo. Se quiser fazer backup dos dados, clique em “Backup” ou, então, clique em “Don’t backup.” (Não fazer o backup). Ocorre quando o backup do arquivo Initrd é realizado com sucesso em /boot. Nenhuma ação é necessária.
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 15 Mensagens do Instalador de Software do Adaptador Brocade (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas Pre-Installation Message It is strongly recommended that you quit all HCM application running on this machine before continuing with the Upgrade/Reinstall.
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 15 B Mensagens do Instalador de Software do Adaptador Brocade (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas ReStart Message For Solaris Ocorre em todos os sistemas do Solaris quando o driver é instalado com sucesso. Reinicie o sistema para concluir a instalação. Ocorre quando o driver é instalado com sucesso nos sistemas do Linux. Reinicie o sistema para concluir a instalação.
B Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 15 Mensagens do Instalador de Software do Adaptador Brocade (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas System dependencies not available. Ocorre quando você instala drivers em um sistema Linux que não contém o rpm de GCC e kernel e quando a variável "allow_unsupported_modu les" no arquivo etc/modprobe.d/unsuppor ted-modules está definida como “0”.
Referência de mensagens do HCM e do instalador TABELA 15 B Mensagens do Instalador de Software do Adaptador Brocade (continuação) Mensagem Causa Ação corretiva ou notas VLAN ID cannot be empty. Enter a valid VLAN ID. - (O ID Ocorre quando o usuário da VLAN não pode estar vazio. Digite uma VLAN válida). adiciona uma nova VLAN sem ter fornecido uma ID de VLAN na caixa de diálogo VLAN Configuration (Configuração de VLAN). Forneça um ID de VLAN válido ao criar a VLAN.
B 164 Referência de mensagens do HCM e do instalador Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade 53-1002145-01
Índice remissivo A a inicialização a partir da SAN é interrompida nos hosts HP, 29 a instalação de DUD do Windows resulta em disco offline, 25 a instalação do driver falha nos sistemas ESX, 21 a instalação do driver falhou, 18 a opção de CTL-B não é mostrada na inicialização do host, 26 a pilha de rede fica sem memória, 37 a porta do tronco é desabilitada no comutador, 33 adaptador arquivos de mensagens de evento, 74 comando list, 122 comando query, 122 consultas, 122 diagnóstico, 99 endereço de IP perdido
comandos de host para coletar dados, 65 comandos do BCU adapter list, 122 adapter query, 122 consulta de portas, 114 grupo --consulta, 116 grupo --lista, 116 para coletar dados, 67 uso de sistemas ESX, 72 comandos do BCU dos sistemas ESX, 72 comandos do BCU, uso, 72 comandos do Fabric OS, 73 comandos pcifn e vhba retornam problema de erros, 16 configurações de associação persistente, 120 configurações de autenticação, 117 configurações de limite de taxas de destino, 119 criação de perfil das estatísticas do
estatísticas autenticação, 81 mostrar pelo BCU, 81 mostrar pelo HCM, 82 DCB, 82 mostrar pelo BCU, 82 mostrar pelo HCM, 82 desempenho, 92 FCoE, 83 firmware, 86 malha, 84 mostrar pelo BCU, 83, 84 mostrar pelo HCM, 84 modo iniciador do FCP, 85 módulo FCP IM, 85 mostrar pelo HCM, 85 módulo PHY, 90 porta, 91 mostrar pelo BCU, 91 mostrar pelo HCM, 92 porta lógica, 88 mostrar pelo BCU, 89 mostrar pelo HCM, 89 porta remota, 93 mostrar pelo BCU, 94 mostrar pelo HCM, 93 porta virtual, 97 mostrar pelo BCU, 97 mostrar
H HBA modelos suportados, xv número de série, xxv PWWN, xxv host não inicializa a partir do LUN remoto, 22 I incapaz de criar portas NPIV, 33 incapaz de desinstalar o HCM, 54 incapaz de inicializar a partir do dispositivo, 27 incompatibilidade de versão de BCU, 15 informações de agrupamento, 115 informações de problemas, 3 informações do módulo PHY, 90, 117 inicialização de UEFI, 21 instalação confirmar instalação de driver, 57 confirmar pacote de drivers, 57 confirmar pacote de drivers no Linux, 58 confir
BIOS Herdada, 22 opções do HCM para coletar dados, 67 os aplicativos que usam o driver TDI param de responder, 39 otimização de desempenho ajuste do driver de armazenamento do Linux, 123 ajuste do driver de armazenamento do Solaris, 124 ajuste do driver de armazenamento do Windows, 124 ajuste do driver de rede de VMware, 128 ajuste do driver de rede do Linux, 127 ajuste do driver de rede do Solaris, 129 ajuste do driver do Windows, 126 ajuste do VMware, 126 P pacote de drivers confirmar instalação, 57 conf
atualização, 34 não é possível remover o driver do Linux, 18 não pode inicializar sobre SAN, 28 navegador de SNMP não exibe todas as informações, 39 nenhum adaptador encontrado no host local, 31 nenhum adaptador reconhecido, 10 nenhum dispositivo de destino encontrado ou link inativo, 27 numeração inesperada de NIC do VMware, 37 o adaptador perde o endereço de IP, 37 o Agente de HCM não está efetuando a inicialização automática, 54 o DCB não está ativado, 50 o disco offline ocorre após a instalação de DUD d
referências para isolar problemas, 61 resolução de problemas de inicialização de BIOS, 25 rota de rastreamento, 106 ativar pelo BCU, 106 ativar pelo HCM, 106 U uma porta do adaptador participa do tronco, 32 V S suporte ao sistema operacional CNA, xvi Ethernet, xviii FCoE, xviii Fibre Channel, xvii Hypervisor, xix suporte ao sistema operacional CNA, xvi suporte ao sistema operacional do host drivers do adaptador, xvii HCM, xix suporte ao syslog, 76 support save diferenças entre HCM, BCU e navegador, 71 uso
172 Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade 53-1002145-01
