Users Guide
iv
Руководство
по
устранению
неполадок
адаптеров
Brocade
53-1002145-01
Глава 2 Локализация проблем
Содержание главы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Как пользоваться информацией главы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Общие неполадки адаптера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Адаптер не показан в отчете подсистемы PCI. . . . . . . . . . . . . 10
Отсутствуют адаптеры, показанные командой
списка адаптеров (adapter --list) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Соединение с портом неактивно . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Драйверы устройства не загружаются для всех
экземпляров адаптера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Установщик программы не запускается автоматически. . . . 13
Зависание или сбой главного компьютера . . . . . . . . . . . . . . . 14
Ошибки операционной системы (синий экран) . . . . . . . . . . . 15
В файлах журнала системы хоста отображаются
сообщения о событиях драйвера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Предупреждение о несоответствии версии утилиты
командной строки Brocade (BCU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Ошибки или проблемы при вводе команд BCU . . . . . . . . . . . 16
Команды bcu pcifn --list и vhba --query
возвращают ошибки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Проблемы трафика данных ввода-вывода . . . . . . . . . . . . . . . 17
Слишком большой размер файла информации для
поддержки (Support Save) (только для ОС Windows). . . . . . . . 18
Компьютер-хост с установленной на нем ОС
Microsoft Windows не переходит в спящий режим. . . . . . . . . 18
Драйвер несовместим с драйверами CNA . . . . . . . . . . . . . . .19
На рабочем столе отсутствует ярлык Brocade BCU
(только для ОС Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Сбой установки драйвера, система не загружается . . . . . . . 19
Невозможно удалить драйвер для Linux с помощью
деинсталлятора или скриптов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Удаление сетевых драйверов Ethernet
вызывает ошибку . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Выводится сообщение «необходимые файлы
для bfad.sys» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Невозможно выполнить откат драйвера
устройства на всех экземплярах адаптера с помощью
Диспетчера устройств. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Загрузка драйверов устройства не происходит
по причине недостаточного количества векторов
прерывания MSI-X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Сбой при установке драйвера в системах ESX . . . . . . . . . . . .22
Ошибки при использовании программного
установщика, работающего на основе графического
интерфейса пользователя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Ошибки при установке пакета
brocade_driver_linux_<versions>.tar.gz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Проблемы загрузки интерфейса UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Проблемы загрузки интерфейса BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Проблемы с адаптером Fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32