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222 Problemlösung
Toner schmiert auf dem Papier oder löst sich ab/Flecken auf der Rückseite.
3 Überprüfen Sie, ob die Einstellung der Papiersorte im Druckertreiber
mit den eingelegten Druckmedien übereinstimmt.
a
Überprüfen Sie im Druckertreiber im Dialogfeld
Druckereinstellungen
auf der Registerkarte
Allgemein
die
Einstellung
Papiersorte
.
b
Achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Druckmedien einlegen und
dass diese trocken sind (keine Feuchtigkeit!), und klicken Sie dann im
Druckertreiber unter den
Druckereigenschaften
auf
Testseite
drucken
.
Ist das Problem behoben?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 4 fort.
4 Deaktivieren Sie die Option Tonersparmodus im Druckertreiber.
a
Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte
Sonstige
unter
Druckeinstellungen
im Druckertreiber die Option
Aus
im
Dropdown-Menü
Tonersparmodus
ausgewählt ist.
Ist das Problem behoben?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Wenden Sie sich an
Dell.
Maßnahme Ja Nein
1 Die Druckmedien-Oberfläche ist eventuell unregelmäßig. Ändern Sie
versuchsweise die Einstellung Papiersorte im Druckertreiber. Ändern Sie
die Papiersorte beispielsweise von Normalpapier auf dickes Papier um.
a
Ändern Sie im Druckertreiber im Dialogfeld
Druckereinstellungen
auf der Registerkarte
Allgemein
die Einstellung
Papiersorte
.
Ist das Problem behoben?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 2 fort.
2 Vergewissern Sie sich, dass das richtige Druckmedium verwendet wird.
Siehe "Unterstützte Papiersorten" auf Seite 158. Verwenden Sie
gegebenenfalls für den Drucker empfohlene Druckmedien.
Ist das Problem behoben?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 3 fort.
3 Stellen Sie die Temperatur der Fixieranlage ein.
a
Starten Sie
Tool box
und klicken Sie auf
Fixieranlage einstellen
auf
der Registerkarte
Druckerwartung
.
b
Stellen Sie die Fixiertemperatur ein, indem Sie einen höheren Wert
für Ihre Druckmedien eingeben.
c
Klicken Sie auf
Neue Einstellungen anwenden
.
d
Schließen und beenden Sie die
Too lbo x
.
Ist das Problem behoben?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Wenden Sie sich an
Dell.
Maßnahme Ja Nein