Users Guide

Felsökning 359
Skanningsproblem
Tomma områden visas längst ned på varje
sida, eller en liten textremsa överst på andra
sidor.
Du kan ha valt fel pappersinställningar i användaralternativen. Se ”Riktlinjer för
utskriftsmaterial” på sidan 201.
Det går inte att skicka eller ta emot fax med
skrivaren.
Se till att landskoden är rätt. (Meny) →
System → Adm. meny →
Faxinställningar → Land.
Kontrollera att telefonlinjen är ansluten. Se ”Ansluta en telefonlinje” på sidan 41.
Det inträffar ofta fel under faxöverföring
eller faxmottagning.
Minska modemhastigheten under (Meny) →
System → Adm. meny →
Faxinställningar → Modemhastighet.
Problem Åtgärd
Skannern fungerar inte. Se till att du placerar dokumentet som ska skannas med utskriftssidan nedåt på
dokumentglaset, eller med utskriftssidan uppåt i den automatiska
dokumentmataren.
Det finns kanske inte tillräckligt med minne för att dokumentet ska kunna
skannas. Testa om funktionen för förhandsgranskning fungerar. Försök med att
sänka skannupplösningsvärdet.
Kontrollera att Ethernet- eller USB-kabeln är riktigt ansluten.
Se till att Ethernet- eller USB-kabeln inte är skadad. Ersätt kabeln med en
oskadad. Byt kabel om det är nödvändigt.
Kontrollera att skannern är rätt konfigurerad. Kontrollera i det program du
använder att skannerjobbet skickas till rätt port.
Skrivaren skannar mycket långsamt. Grafik skannas långsammare än text när du använder funktionen Skanna till e-post
eller Skanna till nätverksmapp.
Kommunikationshastigheten blir långsam i skanningsläge på grund av den stora
mängd minne som krävs för att analysera och återskapa den skannade bilden.
Skanning av bilder med hög upplösning tar längre tid än om du skannar med låg
upplösning.
Dokument matas fel eller flera enheter
matas samtidigt i den automatiska
dokumentmataren.
Se till att dokumentets papperstyp stämmer med skrivarens krav. Mer information
finns i ”Papperstyper som stöds” på sidan 207.
Kontrollera att dokumentet har laddats på rätt sätt i ADF.
Se till att dokumentstöden har justerats på rätt sätt.
Se till att antalet dokumentark inte överstiger dokumentmatarens
maximikapacitet.
Se till att dokumentet inte är krullat.
Lufta dokumentet innan du laddar det i ADF.
Vertikala ränder uppstår på utskriften när du
skannar med ADF.
Rengör glaset på den automatiska dokumentmataren.
Se ”Rengöra skannern” på sidan 326.
En fläck hamnar på samma plats på
utskrifterna när du skannar med
dokumentglaset.
Rengör dokumentglaset.
Se ”Rengöra skannern” på sidan 326.
Bilder är förskjutna. Se till att dokumentet är rätt laddat i ADF-enheten eller på dokumentglaset.
Diagonala linjer blir ojämna när du skannar
med ADF-enheten.
Om dokumentet har tjockt material kan du försöka att skanna det från
dokumentglaset.
Problem Åtgärd