Users Guide

362 Felsökning
Trådlösa problem (endast Dell C1765nfw Color Multifunction Printer)
Andra problem
Kontakta service
När du ringer skrivarservice ska du vara förberedd att beskriva problemet du upplever eller felmeddelandet som visas
på skärmen.
Du måste veta om modellen på din skrivartyp och serienummer. Se etiketten som är placerad på sidodörren på
skrivaren.
Problem Åtgärd
Det går inte att ställa in trådlös anslutning. Se till att Ethernet-kabeln är frånkopplad från skrivaren.
Se till att
Wi-Fi är inställd till På. Se ”Wi-Fi (endast Dell C1765nfw Color
Multifunction Printer)” på sidan 178.
Försök att avaktivera brandväggen på din dator. Brandväggen på din dator kanske
blockerar kommunikationen med din skrivare.
Det går inte att ställa in trådlös anslutning
med WPS (Wi-Fi Protected Setup
®
).
Se till att säkerhetsinställningarna för den trådlösa LAN-åtkomstpunkten eller
routern är WPA eller WPA2. (WEP stöds in på WPS.)
Det går inte att ställa in trådlös anslutning
med WPS-PBC (Wi-Fi Protected Setup-
Push Button Configuration).
Tryck på WPS-knappen på den trådlösa åtkomstpunkten eller router inom 2
minuter efter att du startat WPS-funktionen på skrivaren. Information om den
trådlösa LAN-åtkomstpunkten eller router finns i manualen som hör till den
trådlösa LAN-åtkomstpunkten.
Det går inte att ställa in trådlös anslutning
med WPS-PIN (Wi-Fi Protected Setup-
Personal Identification Number).
Kontrollera om PIN-koden du har skrivit in på datorn stämmer.
Problem Åtgärd
Kondens har uppstått inuti skrivaren. Detta händer oftast inom några timmar efter det att du värmt upp rummet på
vintern. Detta uppstår också när skrivaren används på en plats där den relativa
fuktigheten är 85 % eller högre. Justera fuktigheten eller flytta skrivaren till en
lämplig miljö.
Ingen fil visas på styrpanelen när du väljer en
fil för funktionen Skriv ut från USB-minne.
Bekräfta att det finns filer med filformat som stöds (PDF, TIFF eller JPEG) i USB-
minnet.
Om målfilen finns i en djup hierarki i USB-minnet flyttar du filen till rotkatalogen
i USB-minnet med datorn.
Använd datorn för att förkorta målfilens namn i USB-minnet och försök skriva ut
igen.