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Anleitung zur Problemlösung 349
Farbige Punkte in regelmäßigen Abständen
Maßnahme Ja Nein
1 Stellen Sie sicher, dass die Trommelpatronen ordnungsgemäß eingesetzt
wurden. Sehen Sie „Einsetzen einer Trommelpatrone“.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 2fort.
2 Stellen Sie sicher, dass Ausgabefarbe im Druckertreiber auf Farbe
gestellt ist.
a Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte Grafiken die Option
Ausgabefarbe auf Farbe gestellt ist.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 3fort.
3 Tauschen Sie die Trommelpatronen aus.
a Tauschen Sie die Trommelpatronen aus. Sehen Sie „Austauschen von
Trommelpatronen“.
b Nachdem Sie die Trommelpatronen ausgetauscht haben, klicken Sie
auf der Registerkarte Diagnose auf Diagramme drucken .
c Klicken Sie auf 4-Farben-Konfigurierungsdiagramm .
Das 4-Farben-Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Kontaktieren Sie Dell.
Maßnahme Ja Nein
1 Ermitteln Sie die Ursache für das Problem anhand des
Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramms.
a Starten Sie die Too lbo x und klicken Sie auf der Registerkarte
Diagnose auf Diagramme drucken .
b Klicken Sie auf Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm .
Das Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
c Vergleichen Sie den Abstand der farbigen Punkte auf Ihren
Ausdrucken mit dem Abstand auf dem Horizontalabstand-
Konfigurierungsdiagramm, und ermitteln Sie die Ursache des
Problems.
Haben Sie die Ursache des Problems ermittelt?
Fahren Sie mit der
Maßnahme fort, die der
Problemursache
entspricht:
• Trommelpatrone - 2
• Fixiereinheit - 3
•Transferriemen-
einheit - 4
Kontaktieren Sie Dell.