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356 Anleitung zur Problemlösung
Zerknittertes/verschmutztes Papier
Maßnahme Ja Nein
1 Ermitteln Sie die Ursache für das Problem anhand des
Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramms.
a Starten Sie die Too lbo x und klicken Sie auf der Registerkarte
Diagnose auf Diagramme drucken .
b Klicken Sie auf Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm .
Das Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
Entspricht der Ausdruck dem Muster für eine Verschmutzung durch die
Resttonerschnecke?
Fahren Sie mit
Maßnahme 2fort.
Kontaktieren Sie Dell.
2 Tauschen Sie die Trommelpatronen aus. Sehen Sie „Austauschen von
Trommelpatronen“.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Kontaktieren Sie Dell.
Maßnahme Ja Nein
1 Vergewissern Sie sich, dass das richtige Druckmedium verwendet wird.
Sehen Sie „Unterstützte Papiersorten“. Falls nicht, verwenden Sie für
den Drucker empfohlene Druckmedien.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Wenn Sie einen
Briefumschlag
bedrucken, fahren Sie
mit Maßnahme 2 fort.
Wenn Sie auf anderen
Druckmedien als
Briefumschlägen
drucken, kontaktieren
Sie Dell.
2
Überprüfen Sie die zerknitterten Stellen. Liegen die zerknitterten Stellen
in einem Bereich von 30 mm Abstand von den vier Umschlagkanten?
Diese Art von
zerknitterten Stellen
sind normal. Dies ist
keine Störung des
Druckers.
Fahren Sie mit
Maßnahme 3fort.
3 Legen Sie die Briefumschläge ordnungsgemäß in den Mehrzweckeinzug
ein. Sehen Sie für Einzelheiten „Einlegen eines Briefumschlags in den
Mehrzweckeinzug“.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Kontaktieren Sie Dell.