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23 Problembehandlung
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Probleme mit der Bildqualität
Wenn die Bildqualität gedruckter Dokumente schlecht ist, suchen Sie in der nachfolgenden
Tabelle nach dem entsprechenden Symptom, um das Problem zu beheben.
Wenn die Bildqualität auch nach der Problembehandlung nicht besser ist, wenden Sie sich
an den Kundendienst unter dell.com/contactdell.
Symptom Ursache Lösung
Die Kopie ist
schmutzig.
Ist das Vorlagenglas oder die
Vorlagenabdeckung
schmutzig?
Reinigen Sie das Vorlagenglas und die
Vorlagenabdeckung.
Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter „Reinigen der Vorlagenabdeckung und
des Vorlagenglases“ (P.273).
Handelt es sich bei dem
Dokument um ein
transparentes Dokument,
z. B. eine Klarsichtfolie?
Wenn es sich bei dem Dokument um eine
Klarsichtfolie handelt, wird Schmutz auf der
Vorlagenabdeckung ebenfalls kopiert. Legen
Sie beim Kopieren ein weißes Blatt Papier auf
das Dokument.
Ist das Dokument gefärbt, hat
es eine raue Oberfläche, oder
handelt es sich um eine
Blaupause?
Passen Sie die Kopierdichte oder Bildqualität
an.
Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter „Bildqualität“ (P.88).
Besteht das Dokument aus
Glanz-Druckpapier?
Glanz-Druckpapier bleibt leicht am
Vorlagenglas hängen. Außerdem werden in
manchen Fällen Schatten kopiert, die das
Bild verunstalten. Legen Sie beim Kopieren
eine Klarsichtfolie unter das Dokument.
Auf der Kopie sind
schwarze Streifen
zu sehen.
Ist das Scanfenster auf dem
Vorlageneinzug schmutzig?
Reinigen Sie das Scanfenster.
Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter „Reinigen der Folie und des
Scanfensters“ (P.274).
Die Kopie ist zu
dunkel.
Ist die Kopierdichte auf
[Dunkler] festgelegt?
Passen Sie die Kopierdichte an.
Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter „Bildqualität“ (P.88).
Die Kopie ist zu
hell.
Ist der Text des Dokuments
blass?
Ist die Kopierdichte auf
[Heller] festgelegt?
Die Kopie ist
nicht exakt
ausgerichtet.
Sind die Papierkanten und die
vordere Kante an den Ecken
des Behälters ausgerichtet?
Richten Sie die Papierkanten an den oberen
Ecken des Behälters aus, und legen Sie das
Papier erneut ein.
Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter „Einlegen von Papier“ (P.246).