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23 Problembehandlung
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Netzwerkbezogene Probleme
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie netzwerkbezogene Probleme beheben
können.
Bei Verwendung von SMB-Protokollen
Wenn Sie SMB-Protokolle verwenden, suchen Sie in der nachfolgenden Tabelle nach dem
entsprechenden Symptom, um das Problem zu beheben.
Kommunikation mit dem Gerät nicht möglich
Kommunikation mit dem Gerät oder anderen SMB-Geräten nicht möglich
Ursache Prüfpunkt Lösung
Der Computer und das Gerät
verwenden unterschiedliche
Protokolle.
Obwohl Sie das Gerät unter
[Start] > [Suchen] > finden
können, wird das Gerät unter
[Netzwerkumgebung] nicht
angezeigt.
Konfigurieren Sie das Gerät
und alle Computer so, dass sie
dasselbe SMB-
Betriebsprotokoll verwenden.
Das Gerät gehört zu einem
anderen Netzwerk (Subnetz).
Obwohl Sie das Gerät unter
[Start] > [Suchen] > finden
können, wird das Gerät unter
[Netzwerkumgebung] nicht
angezeigt.
Wenn sich das Gerät und die
Computer in verschiedenen
Netzwerken befinden, wenden
Sie sich an Ihren
Netzwerkadministrator.
Der für das Gerät angegebene
Hostname wird bereits
verwendet.
Drucken Sie den
Konfigurationsbericht aus, um
festzustellen, ob in den SMB-
Statusinformationen
„Repetitive Host Name“
aufgeführt wird.
Ändern Sie den Hostnamen
mithilfe des Dell-Webtools für
die Druckerkonfiguration in
einen eindeutigen Namen, oder
setzen Sie die
Geräteeinstellungen auf die
Standardeinstellungen zurück.
Ursache Prüfpunkt Lösung
Wenn die Einstellung [Autom.
Master-Modus] für SMB auf
[Ein] festgelegt ist, ist die
Anzahl der Geräte begrenzt,
deren Daten gespeichert
werden können. Die Anzahl
hängt von der jeweiligen
Netzwerkumgebung ab.
Das Gerät oder andere SMB-
Geräte können nicht mithilfe
des Symbols für
Netzwerkcomputer gesucht
werden.
Überprüfen Sie die Einstellung
für [Autom. Master-Modus]
für SMB. Wenn die Einstellung
aktiviert ist, ändern Sie sie zu
[Aus].