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23 Problembehandlung
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027-714
[Problem]
Die empfangene E-Mail wurde gelöscht, da sich die Adresse im Feld „Von“ von der E-Mail-
Adresse in der S/MIME-signierten E-Mail unterscheidet.
[Maßnahme]
Informieren Sie den Absender über die unterschiedlichen Adressen und bitten Sie ihn, die E-Mail
erneut zu senden.
027-715
[Problem]
Das empfangene S/MIME-Zertifikat wurde auf dem Gerät nicht registriert oder wurde nicht für
die Verwendung auf dem Gerät eingerichtet.
[Maßnahme]
Importieren Sie das S/MIME-Zertifikat des Absenders auf das Gerät, oder ändern Sie die
Einstellungen für die Verwendung des S/MIME-Zertifikats auf dem Gerät, falls das Zertifikat
bereits registriert wurde.
027-716
[Problem]
Das empfangene S/MIME-Zertifikat wurde gelöscht, da es nicht vertrauenswürdig ist.
[Maßnahme]
Bitten Sie den Absender, die E-Mail mit einem vertrauenswürdigen angefügten S/MIME-
Zertifikat zu senden.
027-717
[Problem]
Die SMTP-Serveradresse für E-Mail-Übertragungen kann nicht vom DNS-Server abgerufen
werden.
[Maßnahme]
Überprüfen Sie, ob der DNS-Server richtig festgelegt wurde.
027-722
[Problem]
Bei der Verbindung mit einem Anwendungsschnittstellenziel ist ein Timeout bei den Aufträgen
aufgetreten.
[Maßnahme]
Versuchen Sie, das Verarbeitungsprofil erneut zu verarbeiten.
027-727
[Problem]
Ein für eine Anwendungsschnittstelle verwendeter Parameter ist ungültig.
[Maßnahme]
Versuchen Sie, das Verarbeitungsprofil erneut zu verarbeiten.
027-728
[Problem]
Die Anzahl der Dateien, die an externe Dienste gesendet werden sollen, hat die maximale Anzahl
überschritten.
[Maßnahme]
Reduzieren Sie die Anzahl der Dateien und senden Sie sie erneut.
027-730
[Problem]
Die Anzahl der an die SMTP-E-Mail angefügten Dokumentseiten übersteigt die maximal
zulässige Anzahl von Seiten für die Funktion „Aufteilen“.
[Maßnahme]
Erhöhen Sie die Anzahl der zulässigen Seiten für die Funktion „Aufteilen“, oder reduzieren Sie
die Anzahl der Dokumentseiten.
027-735
[Problem]
Die Datenübertragung mittels SSL wurde festgelegt, die SSL-Einstellung des Geräts ist jedoch
deaktiviert.
[Maßnahme]
Aktivieren Sie die SSL-Einstellung, oder geben Sie als Übertragungsprotokoll HTTP an.
Statuscode Ursache und Lösung