Users Guide

27 Verwenden von My Forms
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Problembehandlung
In diesem Abschnitt werden Probleme beschrieben, die bei der Verwendung des Geräts
auftreten können, und wie Sie diese beheben können.
Problembehandlung
Anzeigen von Detailinformationen
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, werden möglicherweise Detailinformationen für die
Funktion My Forms benötigt. Folgen Sie den unten aufgeführten Verfahren zur Anzeige der
Detailinformationen.
1 Wählen Sie [My Forms] auf dem Bildschirm [Startseite] aus.
2 Drücken Sie die <Dial Pause>-Taste auf der Bedienerkonsole mindestens fünf Sekunden
lang.
3 Zeigen Sie die Informationen auf dem Bildschirm an.
4 Notieren Sie sich die Informationen.
5 Wählen Sie [Schließen] aus.
Symptom Lösung
Wenn ein Ordner ausgewählt wird, wird ein
Popup-Fenster für die Authentifizierung
angezeigt.
Überprüfen Sie die folgenden
Administratoreinstellungen:
• Wenn für [Zugriffscodeeingabe] die Option
[Ein] ausgewählt ist:
Wählen Sie [Verwaltung] > [Einrichtung] >
[Ordner erstellen] aus, und stellen Sie sicher,
dass für [Zugriffscodeeingabe] die Option
[Aus] unter den Ordnern 191 bis 198 festgelegt
ist.
• Wenn für [Dokumente aus Ordner abrufen]
die Option [Gesperrt] ausgewählt ist:
Wählen Sie [Verwaltung] >
[Authentifizierung/Sicherheit] >
[Authentifizierung] > [Zugriffssteuerung] >
[Funktionszugriff] aus, und stellen Sie sicher,
dass für [Dokumente aus Ordner abrufen] die
Option [Freigegeben] ausgewählt ist.
Der erstellte Ordner wird nicht auf dem
Bildschirm [Home] von My Forms angezeigt.
Erstellen Sie Ordner zwischen Nr. 191 und 198.