Users Guide

Problembehebung
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04-304
[Problem]
Der Benutzer ist nicht berechtigt, auf den ausgewählten Ordner zuzugreifen.
[Maßnahme]
Melden Sie sich über einen Computer oder andere Plattformen als berechtigter Benutzer an, um
die Zugriffsrechte für den Ordner zu ändern. Aktivieren Sie dann den Benutzerzugriff.
04-307
Wenn dieser Statuscode im Touchpanel angezeigt wird:
[Problem]
Die Datenmenge im Cloud-Dienst übersteigt die Grenze.
[Maßnahme]
Greifen Sie von einem Computer oder anderen Plattformen auf den Cloud-Dienst zu, und
löschen Sie einige Daten.
Wenn dieser Statuscode im Bericht angezeigt wird:
[Problem]
1) Die Datenmenge im Cloud-Dienst übersteigt die Grenze.
2) Die Scandatengröße übersteigt die Grenze für einen einmaligen Upload.
[Maßnahme]
Rufen Sie im Fall von 1 den Cloud-Dienst über einen Computer oder eine andere Plattform auf
und löschen Sie einige Daten.
Reduzieren Sie im Fall von 2 die Datengröße, indem Sie die Dokumentseiten oder [Auflösung]
reduzieren. Führen Sie den Scanvorgang dann erneut durch.
04-309
[Problem]
Das ausgewählte Element hat keinen Inhalt.
[Maßnahme]
Überprüfen Sie den Inhalt des Elements.
04-310
[Problem]
Nach der Ausführung eines Verarbeitungsprofils ist eine Anmeldung beim Cloud-Dienst nicht
möglich.
[Maßnahme]
Melden Sie sich über das Gerät mithilfe der Funktion [Access Google Drive] am Cloud-Server an.
04-401
[Problem]
Die ausgewählte Sammlung/Datei ist nicht vorhanden.
[Maßnahme]
Schließen Sie den Bildschirm mit dem Fehler, und wählen Sie [Aktualisieren] aus, um die
Anzeige zu aktualisieren. Bei Verwendung einer Funktion zum automatischen Hochladen
löschen Sie das Verarbeitungsprofil und erstellen Sie ein neues.
HINWEIS • Wenn Sie die Funktion zum automatischen Upload nutzen, können Sie dieses Problem nicht lösen,
indem Sie eine Sammlung mit dem gleichen Namen wie dem im Verarbeitungsprofil angegebenen
erstellen. Wenn die angegebene Sammlung aber in einer Sammlung gruppiert ist, die zur
Entfernung ansteht, wird das Problem möglicherweise behoben, indem Sie die Sammlung wieder in
der ursprünglichen Gruppe platzieren.
Statuscode Ursache und Lösung