Users Guide

30 Google Cloud Print™
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Probleme bei der Registrierung
Symptom Ursache und Lösung
Die Meldung wechselt nicht zu
[Registriert], selbst wenn Sie im
Dell-Webtool für die
Druckerkonfiguration auf die
Registerkarte [Einstellung] >
[Netzwerk] > [Protokolle] >
[Google Cloud Print] > [Dieses
Gerät bei Google Cloud Print
registrieren] geklickt haben.
[Problem]
Das Gerät konnte keine Verbindung zum Internet herstellen.
[Maßnahme]
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.
Weitere Informationen zu Netzwerkeinstellungen finden Sie
unter „Gerätekonfiguration“ (P.885).
[Problem]
In der Netzwerkumgebung wird ein Proxyserver verwendet.
[Maßnahme]
Legen Sie die Proxyservereinstellungen unter
[Systemeinstellung] > [Anschlüsse und Netzwerk] fest.
Weitere Informationen zu Netzwerkeinstellungen finden Sie
unter „Gerätekonfiguration“ (P.885).
[Problem]
Der Proxyserver in der Netzwerkumgebung verwendet die
Authentifizierung.
[Maßnahme]
Diese Funktion kann nicht zusammen mit der
Proxyauthentifizierung verwendet werden.
Ändern Sie die Netzwerkeinstellung so, dass keine
Proxyauthentifizierung verwendet wird.
[Problem]
DNS ist nicht richtig eingerichtet.
[Maßnahme]
Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen unter
[Systemeinstellung] > [Anschlüsse und Netzwerk] >
[Protokolle] > [IPv4, DNS-Servereinrichtung].
[Problem]
Die Zertifikatüberprüfungsfunktion des Geräts ist aktiviert.
[Maßnahme]
Deaktivieren Sie die Zertifikatüberprüfung. Sie können auch das
entsprechende Root-Zertifikat importieren.
[Problem]
Timeout der Verbindung aufgrund von Netzwerkauslastung.
[Maßnahme]
Warten Sie einen Augenblick, und wiederholen Sie dann das
Verfahren.
[Problem]
In der Netzwerkumgebung ist eine Firewall installiert.
[Maßnahme]
Die Kommunikation mit „*.google.com“ muss zugelassen
werden. Überprüfen Sie die Firewalleinstellungen.