Users Guide

30 Google Cloud Print™
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Probleme beim Drucken
Statuscode
Wenn es bei Verwendung dieser Funktion zu einem Problem kommt, wird ein Statuscode
auf dem Bildschirm Ihres Geräts angezeigt.
Befolgen Sie die nachstehend beschriebene Problembehandlung, um die Probleme zu
beheben.
HINWEIS • Wenn ein Statuscode angezeigt wird, können die Druckdaten im Gerät oder die im Gerätespeicher
gespeicherten Daten nicht sichergestellt werden.
Informationen zu Statuscodes, die in der folgenden Tabelle nicht aufgeführt sind, finden Sie im
„Statuscode“ (P.651).
Symptom Ursache und Lösung
Das Druckergebnis weicht von
den Einstellungen des logischen
Druckers ab.
[Problem]
Einstellungen eines logischen Druckers werden aufgrund der
Google Cloud Print-Spezifikation nicht wiedergespiegelt. Der
Druckvorgang erfolgt über die Druckeinstellungen von Google
Cloud Print.
[Maßnahme]
Legen Sie die Druckeinstellungen in Google Cloud Print fest.
Zeichen oder Bilder werden
verzerrt dargestellt.
[Problem]
Der Ausdruck weicht möglicherweise aufgrund der Google Cloud
Print-Spezifikation vom für den Druck übermittelten Dokument
ab.
[Maßnahme]
Wählen Sie [In Google Docs speichern] auf dem Bildschirm aus,
um einen Drucker auszuwählen, und überprüfen Sie im PDF-
Dokument, wie das Dokument ausgedruckt wird.
Statuscode Ursache und Lösung
018-722
[Problem]
Das Gerät kann aufgrund eines Netzwerkfehlers keine Verbindung zu Google Cloud Print
herstellen.
[Maßnahme]
Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Überprüfen Sie auch,
ob die Umgebungseinstellungen richtig sind.
018-723
[Problem]
Das Gerät kann aufgrund eines Zertifikatfehlers keine Verbindung zu Google Cloud Print
herstellen.
[Maßnahme]
Überprüfen Sie, ob das für das Gerät registrierte Root-Zertifizierungsstellenzertifikat sowie die
Zertifikatprüfungseinstellungen richtig sind.
018-724
[Problem]
Das Gerät kann aufgrund eines SSL-Kommunikationsfehlers keine Verbindung zu Google Cloud
Print herstellen.
[Maßnahme]
Überprüfen Sie die SSL-Einstellungen.