Administrator Guide

Table Of Contents
Administración de SupportAssist
La función SupportAssist envía datos a soporte técnico para supervisar y solucionar problemas. Puede congurar SupportAssist para enviar
datos de diagnóstico de forma automática o puede enviar datos de diagnóstico de forma manual mediante el uso de SupportAssist cuando
sea necesario. Los ajustes de SupportAssist se pueden congurar para todos los Storage Centers administrados o individualmente para
cada Storage Center.
Tipos de datos que pueden enviarse mediante el uso
de SupportAssist
Unisphere puede enviar informes y datos de Storage Center y del clúster FluidFSsoporte técnico.
La siguiente tabla muestra un resumen de los tipos de datos que se pueden enviar mediante el uso de SupportAssist.
Tipo de datos de SupportAssist Descripción Método de SupportAssist
Informe de uso de E/S Resume el rendimiento de E/S de lectura y
escritura para uno o más Storage Centers.
Automático o manual
Informe de uso de almacenamiento Resume el crecimiento y el uso del
almacenamiento de uno o más Storage
Centers.
Automático o manual
Informe de replicación Resume el estado de las replicaciones Automático o manual
Conguración de Storage Center Envía toda la información de conguración
de Storage Center
Manual
Registros de Storage Center Envía los registros de Storage Center Manual
Resumen del clúster FluidFS Resume toda la información de
conguración del clúster FluidFS
Automático
Eventos de clústeres FluidFS Envía los eventos de clústeres FluidFS Automático
Diagnóstico de clústeres FluidFS Envía los diagnósticos completos para el
sistema, incluida la información de resumen
para la conguración del clúster FluidFS,
servicios y registros.
Se desencadena automáticamente a partir
de eventos críticos; se desencadena
manualmente cuando un administrador
ejecuta diagnósticos de clústeres FluidFS
Congurar valores de SupportAssist para el Data
Collector
Modique los valores de SupportAssist para el Data Collector.
1
Si selecciona un Storage Center en la lista desplegable, haga clic en el (Inicio) en el panel de navegación de la izquierda.
2 Haga clic en el Data Collector.
Aparece la vista Data Collector.
3 Haga clic en la pestaña Monitorear y, luego, haga clic en la subpestaña SupportAssist.
4 Haga clic en Editar. Se abre el cuadro de diálogo SupportAssist.
a Seleccione la frecuencia para enviar datos de uso desde el menú desplegable Intervalo de envío.
12
Administración de SupportAssist 249