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Administración de la conguración SupportAssist
La conguración de SupportAssist se puede congurar de forma individual a cada Storage Center o aplicar a varios Storage Centers.
Editar información de contacto de SupportAssist
Utilice la conguración de Storage Center para editar la información de contacto de SupportAssist.
1 Si está conectado a un Data Collector, seleccione un Storage Center en la lista desplegable del panel de navegación de la izquierda.
2 Haga clic en el Resumen.
Aparece la vista Resumen.
3 En la lengüeta Resumen, haga clic en el (Conguración).
Se abre el cuadro de diálogo Conguración de Storage Center.
4 Haga clic en la lengüeta SupportAssist.
5 Haga clic en Editar información de contacto de .
Se abre el cuadro de diálogo Editar información de contacto de .
6 Introduzca el nombre, correo electrónico y el número del contacto en el sitio en el área General.
7 Especique las preferencias de contacto en el área Preferencias de contacto.
a Seleccione la casilla de vericación Enviarme correos electrónicos de SupportAssist... para noticar al contacto en el sitio
cuando se envíe una alerta de asistencia a la
soporte técnico.
b Seleccione un método de contacto preferido en el menú desplegable Tipo.
c Seleccione un idioma preferido en el menú desplegable Idioma del correo electrónico.
d Especique las horas de trabajo del contacto en el sitio en el campo Hora.
e Seleccione la zona horaria del contacto en el sitio en el menú desplegable Zona horaria.
8 Especique la dirección del sitio en el área Dirección in situ.
9 Haga clic en Aceptar.
Congurar SupportAssist para descargar actualizaciones
automáticamente
Congure SupportAssist para descargar actualizaciones automáticamente al Storage Center.
1 Si está conectado a un Data Collector, seleccione un Storage Center en la lista desplegable del panel de navegación de la izquierda.
2 Haga clic en el Resumen.
Aparece la vista Resumen.
3 En la vista Resumen, haga clic en el (Conguración).
Se abre el cuadro de diálogo Conguración de Storage Center.
4 Haga clic en la lengüeta SupportAssist.
5 En el área del servidor, seleccione Noticarme las actualizaciones y descargarlas automáticamente desde el menú desplegable
Modo de actualización del software.
6 Haga clic en Aceptar.
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Administración de SupportAssist