Systèmes Dell™ DX6000 Manuel du propriétaire
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 11 . . . . . . . . 12 . . . . . . . . . . . . . 15 Voyants et fonctions du panneau avant . Fonctionnalités de l'écran LCD Écran d'accueil . . . . . . . Menu Setup (Configuration) Menu View (Affichage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Codes des voyants de disque dur RAID . . . . . . . . .
2 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . Accès au programme de configuration du système . . . . 66 . . . . . 66 . . . . . 66 . . . . . . . . . . 67 Réponse aux messages d'erreur . . . . . Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système Options de configuration du système Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . . 86 . . . . . . 86 89 . . . . . . . . . . . 90 Utilisation du mot de passe du système . . . Utilisation du mot de passe de configuration Utilitaire de configuration iDRAC . Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 3 . . . . 91 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrait du cache de bloc d'alimentation . . . . Installation d'un cache de bloc d'alimentation Module SD interne . . . 106 106 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Installation du module SD interne Retrait du module SD interne . . . Carte flash SD interne . . . . . . . . . 106 108 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 . . . . . . . . . Installation de la carte flash SD interne Retrait de la carte flash SD interne . . . . . . . . 108 109 . . . . . . . . . . . . . . 109 . . . . . . . .
Carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Batterie RAID 126 . . 127 . . 127 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Retrait d'une batterie RAID . . Installation d'une batterie RAID Acheminement des câbles . . . . . . . . . . 131 131 . . . . . . . . . . . . . . . 133 . . . . . . . . . .
Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrait d'un processeur . . Installation d'un processeur Batterie du système . . . . . . . . . . . . 154 158 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 . . . . . . . . . . . . Remplacement de la batterie du système Assemblage du panneau de commande . . . . . 160 . . . . . . . . 162 Retrait du module d'affichage du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installation du module d'affichage sur le panneau de commande . . . .
Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . Dépannage d'un système endommagé Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . 178 . . . . . . . . . . . 179 Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dépannage d'un ventilateur . 180 . . . . . . . . . . . . . . 181 Dépannage d'une carte SD interne . . . . . . . . . . 182 . . . . . . . . . . .
Sélection d'options de diagnostic . . . . . . Visualisation des informations et des résultats 6 Cavaliers et connecteurs Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 197 200 203 Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 . . . . . . . . 206 Contacter Dell 10 197 . . . .
À propos du système Fonctions du système accessibles au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder aux fonctions du système au démarrage. Touche Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65.
Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1-1. 1 2 Voyants et fonctions du panneau avant 3 4 5 6 7 8 9 10 Élément Voyant, bouton ou connecteur 1 12 Plaquette d'information À propos du système Icône Description Plaquette amovible mentionnant des informations sur le système, telles que le code de Service Express, l'adresse MAC de la carte NIC1 intégrée ou celle de la carte iDRAC6 Enterprise.
Élément Voyant, bouton ou connecteur 2 Voyant et bouton d'alimentation Icône Description Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en courant continu qui alimente le système. Lorsque le cadre du système est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible. REMARQUE : le délai nécessaire à l'affichage d'une image sur le moniteur lors de la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 25 secondes.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 4 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 5 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. 6 Boutons de menu LCD Permettent de naviguer dans le menu LCD du panneau de commande. 7 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement.
Fonctionnalités de l'écran LCD L'écran LCD du système affiche des informations et messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Pour plus d'informations sur un code d'état spécifique, voir « Messages d'état affichés sur l'écran LCD » à la page 24. Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal, et orange en cas d'erreur. Lorsque le système est en mode Veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé.
Élément Boutons Description 4 ID du système Permet d'activer ou de désactiver le mode ID du système. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système et maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche les informations sur le système que l'utilisateur peut configurer.
Menu Setup (Configuration) REMARQUE : lorsque vous sélectionnez une option dans le menu Configuration, vous êtes invité à valider votre choix avant de poursuivre. Option Description DRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (Adresse IP statique) pour configurer le mode du réseau. Si l'option Static IP (Adresse IP statique) est sélectionnée, les champs disponibles sont IP, Sous-réseau (Sub) et Passerelle (Gtw).
Menu View (Affichage) Option Description DRAC IP (Adresse IP DRAC) Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 des périphériques iDRAC6. Les adresses comprennent les éléments suivants : DNS (Primary [Principal] et Secondary [Secondaire]), Gateway (Passerelle), IP (Adresse IP) et Subnet (Sous-réseau) ; l'adresse IPv6 ne comporte pas de valeur de sous-réseau. MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn.
Codes des voyants de disque dur RAID Figure 1-3. Voyants de disque dur 1 1 voyant d'activité des disques (vert) Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) 2 2 voyant d'état des disques (vert et orange) État Voyant vert clignotant deux fois Identification du disque/préparation au retrait par seconde Désactivé Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : À la mise sous tension du système, le voyant d'état ne s'allume qu'une fois tous les disques durs initialisés.
Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de restauration Vert fixe Disque en ligne Fonctionnalités et voyants du panneau arrière Figure 1-4.
Élément Voyant, bouton ou connecteur 3 Logement PCIe 3 Icône Description Logement d'extension PCIe x8 Gén 2 (pleine hauteur, longueur 24,13 cm [9,5 po]) ou Logement d'extension optionnel PCIe x16 Gén 2 (pleine hauteur, longueur 24,13 cm [9,5 po) (emplacement 4 non disponible avec cette option) 4 Logement PCIe 4 Logement d'extension PCIe x8 Gén 2 (pleine hauteur, longueur 24,13 cm [9,5 po]) 5 Bloc d'alimentation 1 (PS1) Bloc d'alimentation 870 W ou 570 W 6 Bloc d'alimentation 2 (PS2) Bloc d'alime
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 12 connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA au système. 13 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 14 Port iDRAC6 Entreprise (en option) Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 15 Logement de carte VFlash (en option) Permet de connecter une carte mémoire SD externe pour la carte iDRAC6 Entreprise en option.
Figure 1-5. Voyant d'état du bloc d'alimentation 1 1 État du bloc d'alimentation Codes des voyants de carte réseau (NIC) Figure 1-6.
Voyant Description Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 1 000 Mbits/s. Le voyant de liaison est orange La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mbits/s. Le voyant d'activité clignote en vert Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau.
• Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. REMARQUE : les messages d'état LCD suivants s'affichent dans le format simple. Voir « Menu Setup (Configuration) » à la page 17 pour sélectionner le format dans lequel vous voulez afficher les messages. Tableau 1-1.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Cause Actions correctives E1211 RAID Controller battery failure. Check battery. La batterie RAID est inexistante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger à la suite de problèmes liés aux conditions thermiques. Réinstallez le connecteur de la batterie RAID. Voir « Installation d'une batterie RAID » à la page 131 et « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 180. E1216 3.3V Regulator failure.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Cause Actions correctives E122D Memory Panne de l'un des Regulator # régulateurs de mémoire. Failed. Reseat DIMMs. E122E On-board regulator failed. Call support. Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Cause Actions correctives E1414 CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink. La température du processeur spécifié dépasse les limites thermiques autorisées. Assurez-vous que les dissipateurs de chaleur du processeur sont bien installés. Voir « Dépannage du processeur » à la page 191 et « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 180. E1418 CPU # not detected. Check CPU is seated properly.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Cause Actions correctives E1422 CPU # machine Le BIOS du système a check error. renvoyé une erreur de Power cycle vérification de la machine. AC. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1610 Power Supply # (### W) missing. Check power supply.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Cause Actions correctives E1620 Power Supply # (### W) AC power error. Check PSU cables. L'alimentation secteur du bloc d'alimentation indiqué dépasse les limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation secteur du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 180. E1624 Lost power supply redundancy. Check PSU cables.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte E1710 I/O channel check error. Review & clear SEL. Cause Actions correctives Le BIOS du système a signalé une vérification de canal d'E/S. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte E1712 PCI system error on Bus ## Device ## Function ## PCI system error on Slot #. Review & clear SEL. Cause Actions correctives Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et réinstallez-les. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 189.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Cause Actions correctives E1715 Fatal I/O Le BIOS système a détecté Recherchez des error. Review une erreur fatale dans le informations & clear SEL. système. complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte E1717 CPU # internal error Review & clear SEL. Cause Actions correctives Le BIOS du système a détecté que le processeur indiqué présentait une erreur interne. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Cause Actions correctives E1812 Hard drive ## Le disque dur indiqué a été Pour information removed. retiré du système. uniquement. Check drive. E1A11 PCI Riser hardware & configuration mismatch. Reconfigure. Les cartes de montage PCIe ne sont pas correctement configurées. Certaines configurations non valides peuvent empêcher la mise sous tension du système. Réinstallez la carte de montage pour carte d'extension.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte E1A15 SAS cable B failure. Check connection. Cause Actions correctives Le câble SAS B est Rebranchez le câble dans manquant ou endommagé. le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1A1D Control panel Le câble USB du panneau USB cable not de commande est detected. manquant ou endommagé. Check cable. Rebranchez le câble dans le connecteur.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte E2014 CMOS RAM failure. Power cycle AC. Cause Actions correctives Panne CMOS. La RAM CMOS ne fonctionne pas correctement. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E2015 DMA Controller failure. Power cycle AC. Panne du contrôleur DMA.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Cause E2019 Parity error. Erreur de parité. Power cycle AC. Actions correctives Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E201A SuperIO failure. Power cycle AC. Panne du SIO. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Cause Actions correctives E201E POST memory Échec du test mémoire test failure. pendant l'autotest de Check DIMMs. démarrage du BIOS. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E2020 CPU Échec de configuration du configuration processeur. failure. Check screen message. Voir les messages d'erreur affichés sur l'écran.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte E2111 SBE log disabled on DIMM ##. Reseat DIMM. E2113 Mem mirror OFF on DIMM ## & ##. Power cycle AC. Cause Actions correctives Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système. « ## » représente la barrette de mémoire indiquée par le BIOS. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Cause Actions correctives I1912 SEL full. Review & clear log. Le journal d'événements du système (SEL) est plein et n'est plus en mesure d'enregistrer d'autres événements. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. W1228 RAID Controller battery capacity < 24hr.
Messages système Le système affiche des messages d'erreur pour vous informer qu'un incident s'est produit. REMARQUE : si vous recevez un message système qui n'est pas répertorié dans le tableau, reportez-vous à la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. Tableau 1-2.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Alert! Advanced ECC Memory Mode disabled! Memory configuration does not support Advanced ECC Memory Mode. Le mode Mémoire ECC avancé a été activé dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge ce mode. Une barrette de mémoire est peut-être défectueuse.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving. La configuration de la mémoire ne prend pas en charge l'entrelacement des nœuds, ou bien celui-ci n'est plus pris en charge en raison d'un changement intervenu dans la configuration. L'exécution du système est possible, mais sans entrelacement des nœuds.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. La mise en miroir de la mémoire a été activée dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge la redondance de la mémoire. Une barrette de mémoire est peut-être défectueuse. Assurez-vous que les barrettes de mémoire ne sont pas défectueuses.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Le cavalier NVRAM_CLR est installé en position de réinitialisation. Le CMOS a été réinitialisé. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (broches 3 et 5). Pour identifier l'emplacement du cavalier, voir Figure 6-1. Redémarrez le système et entrez de nouveau les paramètres du BIOS.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives CPUs with different cache sizes detected. Des processeurs non compatibles entre eux ont été installés sur le système. Assurez-vous que tous les processeurs présentent des caractéristiques identiques en termes de capacité de mémoire cache, de nombre de cœurs et de processeurs logiques, mais aussi de fréquence d'alimentation. Assurez-vous que les processeurs sont correctement installés. Voir « Processeurs » à la page 154.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives DIMM configuration on each CPU should match. Configuration de mémoire non valide sur un système biprocesseur. La configuration des modules de mémoire doit être identique entre les processeurs. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Invalid configuration information please run SETUP program. Une configuration système non valide a provoqué un arrêt du système. Exécutez le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres en cours. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Local keyboard may not work because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings Les ports USB sont désactivés dans le BIOS du système. Éteignez et redémarrez le système au moyen du bouton d'alimentation, puis accédez au programme de configuration du système pour activer le ou les ports USB.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced. Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité de mémoire inférieure à la capacité physiquement disponible. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives MEMTEST lane failure detected on x. Configuration de mémoire non valide. Une barrette de mémoire incompatible a été installée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Mirror mode disabled. For mirror mode, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives No boot sector on Paramètres incorrects dans le hard drive. programme de configuration du système ou aucun système d'exploitation sur le disque dur. No timer tick interrupt. Carte système défectueuse. PCI BIOS failed to install. Un échec de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCIe (Option ROM) a été détecté lors de la duplication miroir.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Plug & Play Configuration Error Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez le cavalier NVRAM_CLR dans la position de réinitialisation (broches 1 et 3) et redémarrez le système. Pour identifier l'emplacement du cavalier, voir Figure 6-1. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 189.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives SATA port x device autosensing error. Le périphérique connecté au Remplacez le périphérique port SATA spécifié est défectueux. défectueux. SATA port x device configuration error. SATA port x device error. Sector not found. Disque dur, périphérique USB ou support USB Seek error. défectueux. Seek operation failed. Remplacez le support USB ou le périphérique.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives The following DIMMs should match in geometry: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les modules de mémoire spécifiés ne correspondent pas du point de vue de la taille, du nombre de rangées ou du nombre de canaux de données. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Time-of-day not set - please run SETUP program. Paramètres d'heure ou de date incorrects ; batterie du système défectueuse. Vérifiez les paramètres d'heure et de date. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65. Si le problème persiste, remplacez la batterie du système. Voir « Batterie du système » à la page 160. Timer chip Carte système défectueuse.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Unable to launch System Services image. System halted! L'arrêt du système s'est produit après une pression sur la touche F10, car l'image System Services est endommagée dans le micrologiciel du système ou elle a été perdue suite au remplacement de la carte système. Redémarrez le système et mettez à jour le référentiel Unified Server Configurator au niveau le plus récent afin de restaurer toutes les fonctionnalités.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Unsupported memory configuration. DIMM mismatch across slots detected : x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire installées dans les logements spécifiés ne correspondent pas. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Unused memory detected.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Warning! No micro La mise à jour du microcode code update a échoué. loaded for processor n. Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Warning! Performance degraded. CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Warning! PSU mismatch. PSU redundancy lost. Check PSU Un bloc d'alimentation haute performance et un bloc à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés simultanément sur le même système. Installez au choix deux blocs d'alimentation haute performance ou à faible consommation (Energy Smart) sur le système. Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais à performances réduites.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Write fault. Périphérique USB, support USB, assemblage du lecteur optique, disque dur ou sous-système de disque dur défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles USB, du fond de panier SAS ou SATA sont correctement branchés. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 174, « Dépannage d'une carte SD interne » à la page 184 et « Dépannage d'un disque dur » à la page 187.
Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte pour votre système. Ce sont des messages d'information, d'état, d'avertissement ou de signalisation de panne relatifs aux lecteurs, à la température, aux ventilateurs et à l'alimentation. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel Systems Management Software. Autres informations utiles AVERTISSEMENT : voir les informations sur la sécurité et les réglementations fournies avec votre système.
À propos du système
Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS.
REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec le mode UEFI (par exemple, Microsoft® Windows Server® 2008 version 64 bits) pour être installés en utilisant ce mode d'amorçage. Les systèmes d'exploitation 32 bits et DOS ne prennent pas en charge le mode d'amorçage UEFI et ne peuvent être installés qu'avec le mode d'amorçage du BIOS. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez votre système.
Touches Action <Échap> Permet de quitter le programme de configuration du système et de redémarrer le système si des modifications ont été apportées. Permet d'afficher le fichier d'aide du programme de configuration du système. REMARQUE : dans le cas de la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal Figure 2-1.
REMARQUE : les valeurs par défaut du programme de configuration du système sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Option Description System Time (Heure système) Permet de régler l'heure de l'horloge interne du système. System Date (Date système) Permet de régler la date du calendrier interne du système. Memory Settings Permet d'afficher des informations relatives à la (Paramètres de la mémoire) mémoire installée.
Option Description Serial Communication (Communications série) Affiche un écran permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir « Écran Serial Communication (Communications série) » à la page 76. Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne personnalisée affichée sur cet écran.
Option Description F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet au système d'arrêter les erreurs pendant l'autotest de démarrage, ce qui permet à l'utilisateur d'observer les événements qui peuvent passer inaperçus pendant l'auto-test. L'utilisateur peut appuyer sur pour poursuivre, ou sur pour accéder au programme de configuration du système.
Option Description Memory Operating Mode Si la configuration de la mémoire le permet, ce champ (Mode de fonctionnement affiche le type de fonctionnement de la mémoire. de la mémoire) Lorsque l'option Optimizer Mode (Mode Optimiseur) est sélectionnée, les contrôleurs de mémoire s'exécutent de façon indépendante afin d'optimiser les performances de la mémoire. Lorsque l'option Mirror Mode (Mode miroir) est sélectionnée, la mise en miroir de la mémoire est activée.
Option Description Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. Execute Disable (Désactivation de l'exécution) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection de la mémoire (Execute Disable Memory Protection Technology).
Option Description Port B (Option par défaut : Off [Désactivé]) L'option Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA B par le BIOS. L'option Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Option Description PRÉCAUTION : le changement de mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage.
Option Description USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation du lecteur flash USB) (Option par défaut : Auto) Détermine le type d'émulation pour un lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L'option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option Auto permet de choisir automatiquement le type d'émulation.
Option Description Internal USB Port (Port USB interne) (Option par défaut : On [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver le port USB interne. Internal SD Card Port Permet d'activer ou de désactiver le port de carte SD (Port de carte SD interne) interne. Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes réseau intégrées NIC1 et NIC2) Embedded NIC3 and NIC4 (Cartes réseau intégrées NIC3 et NIC4) Active ou désactive l'interface du système d'exploitation pour les quatre cartes NIC intégrées.
Option Description I/OAT DMA Engine (Moteur DMA I/OAT) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la technologie d'accélération des E/S (I/OAT). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la prise en charge du BIOS pour le contrôleur vidéo intégré. REMARQUE : Ce champ ne peut être désactivé que si une carte graphique supplémentaire est installée.
Option Description Serial Port Address (Adresse de port série) (Options par défaut : Serial Device 1=COM1, Serial Device2=COM2 [Périphérique série 1= COM1, Périphérique série 2=COM2]) Permet de définir les adresses de port série correspondant aux deux périphériques série. REMARQUE : seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être utilisé pour les communications SOL (Serial Over LAN).
Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Option Description Front Panel LCD Options Les options disponibles sont : User Defined String (Options de l'écran LCD (Chaîne définie par l'utilisateur), Model Number avant) (Numéro de modèle) ou None (Aucune).
Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Power Management (Gestion de l'alimentation) Les options possibles sont OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales).
Option Description CPU Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de l'UC) Les options disponibles sont : OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale).
Option Description TPM Security (Sécurité TPM) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Si l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n'est pas signalée au système d'exploitation.
Option Description Power Button (Bouton d'alimentation) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation peut mettre le système sous tension et hors tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension.
Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (par exemple, Microsoft® Windows Server® 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement en utilisant le mode d'amorçage BIOS.
Touches Action <Échap> Actualise l'écran du Gestionnaire d'amorçage UEFI, ou retourne à cet écran à partir des autres écrans de programme. Affiche l'aide sur le Gestionnaire d'amorçage UEFI. Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Option Description Continue (Continuer) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage.
Option Description Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Permet de supprimer une option d'amorçage existante. Enable/Disable Boot Permet de désactiver et d'activer une option d'amorçage Option (Activer/désactiver dans la liste des options d'amorçage. l'option d'amorçage) Change Boot Order (Modifier la séquence d'amorçage) Modifie l'ordre de la liste des options d'amorçage.
Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration REMARQUE : en cas d'oubli d'un mot de passe, voir « Désactivation d'un mot de passe oublié » à la page 206. À la livraison de l'ordinateur, la fonction de protection du système par mot de passe n'est pas activée dans le BIOS. PRÉCAUTION : n'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance.
3 Saisissez votre nouveau mot de passe du système. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. L'attribution de mot de passe n'est pas sensible à la casse. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche.
Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si l'option Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez taper le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite pour redémarrer l'ordinateur. Si vous entrez un mot de passe erroné, le système affiche un message et vous invite à l'entrer de nouveau.
Désactivation du mot de passe du système Si le mot de passe du système est déjà défini, vous pouvez le désactiver en saisissant le mot de passe durant l'exécution du POST et en appuyant sur . Vous pouvez également, en variante, ouvrir le programme de configuration du système et appuyer sur à deux reprises dans le menu du mot de passe système.
Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe après trois tentatives, vous pourrez afficher les écrans de configuration du système, mais vous ne pourrez y apporter aucune modification.
• Activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme (PET) du réseau local. • Connecter ou déconnecter les périphériques de média virtuel. • Changer le nom d'utilisateur et le mot de passe d'administration et gérer les privilèges des utilisateurs. • Afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL).
Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI
Installation des composants du système Outils recommandés • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2 • Bracelet antistatique • Tournevis Torx T8, T10 et T15 À l'intérieur du système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-1.
Cadre avant (en option) Le cadre est doté d'un verrou qui permet de restreindre l'accès au bouton d'alimentation, au lecteur optique et au(x) disque(s) dur(s). L'écran LCD et les boutons de navigation sont accessibles via le cadre avant. Voir Figure 3-2. Retrait du cadre avant 1 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système. 2 Tirez sur le loquet de dégagement situé près du dispositif de verrouillage.
Installation du cadre avant 1 Insérez la patte de charnière située à droite du cadre dans le logement situé sur la partie droite du panneau avant du système. 2 Faites pivoter la partie gauche du cadre vers le système. 3 Exercez une pression sur le cadre pour insérer le loquet dans le système. Plaquette d'informations Plaquette amovible mentionnant des informations sur le système, telles que le code de Service Express, l'adresse MAC de la carte NIC1 intégrée ou celle de la carte iDRAC6 Enterprise.
Ouverture et fermeture du système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 3-3. Retrait ou installation du capot 1 2 3 1 loquet 3 crochets du châssis 2 verrou du loquet de dégagement Disques durs Votre système prend en charge les éléments suivants : • six baies de lecteur de 3,5 pouces sans baie modulaire • disques durs SAS et SATA remplaçable à chaud Toutes les unités sont installées à l'avant du système et connectées à la carte système par l'intermédiaire du fond de panier SAS.
PRÉCAUTION : avant de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, voir la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud. PRÉCAUTION : vous ne devez pas éteindre ni redémarrer le système pendant le formatage du disque Cela risquerait d'endommager le disque.
Installation d'un cache de disque dur Alignez le cache de disque dur sur la baie de lecteur et insérez-le dans la baie jusqu'à ce que le levier de dégagement s'enclenche. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : assurez-vous que votre système d'exploitation prend en charge le retrait et l'installation de lecteurs remplaçables à chaud. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour plus d'informations. 1 Si le cadre avant est présent, retirez-le.
PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, assurez-vous que votre système d'exploitation prend en charge l'installation d'unités remplaçables à chaud. Consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation. 1 Si le cadre avant est présent, retirez-le. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 95. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir « Retrait d'un cache de disque dur » à la page 99. Figure 3-5.
Retrait d'un disque dur de son support Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque dur. Voir Figure 3-6. Installation d'un disque dur dans un support 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir Figure 3-6. 2 Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux situés à l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis.
Figure 3-6.
Blocs d'alimentation Votre système prend en charge les modules de blocs d'alimentation suivants : • Alimentation 570 W à consommation d'énergie intelligente (Energy Smart) • Alimentation 870 W à haute performance REMARQUE : la puissance maximale est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. REMARQUE : les installations mixtes comprenant une alimentation haute performance et une alimentation à consommation intelligente ne sont pas en prises charge par le système.
Figure 3-7. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation 1 2 3 1 poignée du bloc d'alimentation 3 loquet de dégagement 2 bande Velcro Réinstallation d'un bloc d'alimentation 1 Sur un système équipé de blocs d'alimentation redondants, vérifiez que les deux blocs d'alimentation sont de même type et délivrent une puissance maximale identique. REMARQUE : la puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation.
3 Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise secteur. PRÉCAUTION : lors du branchement du câble d'alimentation, fixez celui-ci à l'aide de la bande Velcro. REMARQUE : lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes le temps que le système identifie le bloc d'alimentation et détermine son état.
3 Positionnez le module de sorte que les pattes situées sous le plateau se mettent en place sur les crochets du châssis, puis abaissez le bord opposé de la carte afin de mettre celle-ci en place. Voir Figure 3-8. Figure 3-8.
Retrait du module SD interne PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
3 Localisez le connecteur de carte SD sur le module SD interne puis, l'étiquette étant orientée vers le haut, insérez l'extrémité de la carte munie de contacts dans le logement. Voir Figure 3-8. REMARQUE : le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 4 Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place. 5 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97. 6 Rebranchez le système sur l'alimentation, puis redémarrez-le.
Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Câble USB interne Retrait du module USB interne PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
4 Branchez le câble USB au connecteur approprié sur le panneau de commande. 5 Acheminez le câble à travers les guides d'acheminement des câbles à l'intérieur du châssis. 6 Connectez le câble USB au connecteur sur la carte système. 7 Réinstallez le support de ventilateur. Voir « Réinstallation du support de ventilateur » à la page 122. 8 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97. 9 Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension.
5 Installez la carte iDRAC6 Enterprise : a Orientez la carte de sorte que le connecteur RJ-45 s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau arrière. Voir Figure 3-10. b Alignez le bord avant de la carte sur les deux picots de fixation frontaux en matière plastique situés à côté du connecteur iDRAC6 de la carte système. Pour identifier l'emplacement du connecteur, voir la Figure 6-2. c Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette correctement en place. Voir Figure 3-10.
Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Support VFlash (en option) Le support VFlash optionnel est une carte SD (Secure Digital) qui peut être utilisée avec la carte iDRAC6 Enterprise disponible en option. Voir « Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Enterprise (en option) » à la page 112. 1 Localisez le logement pour support VFlash à l'arrière du système et insérez l'extrémité de la carte SD munie de broches de contact (l'étiquette étant orientée vers le haut) dans le logement.
4 Insérez la clé matérielle de la carte réseau dans le connecteur approprié de la carte système. Voir Figure 3-11. Figure 3-11. Retrait ou installation d'une clé matérielle de la carte réseau 1 2 1 clé matérielle de la carte réseau 2 connecteur ISCSI_KEY 5 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Carénage de refroidissement Le système est équipé d'un carénage de refroidissement.
AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. PRÉCAUTION : ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-12. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1 2 3 1 poignées de levage 3 processeur 2 pattes d'alignement Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
3 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97. 4 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Ventilateurs Le système est équipé, selon les cas, de quatre ou cinq ventilateurs remplaçables à chaud chargés d'assurer le refroidissement des composants internes du système. REMARQUE : les numéros attribués aux ventilateurs permettent au logiciel de gestion de système d'identifier celui qui doit être remplacé en cas de panne.
Figure 3-13. Retrait et installation d'un ventilateur 2 1 3 1 ventilateur 3 support de ventilateur 2 poignée d'éjection du ventilateur Réinstallation d'un ventilateur de refroidissement PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
2 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97. Retrait du support de ventilateur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Figure 3-14. Retrait et installation du support de ventilateur du processeur 1 2 4 3 1 support de ventilateur 2 loquet de dégagement 3 connecteur du ventilateur sur la carte système 4 broche de montage Réinstallation du support de ventilateur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
4 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97. Lecteur optique Un lecteur optique ultramince (en option) de DVD-ROM ou DVD+RW s'insère dans le panneau avant et se connecte au contrôleur SATA sur la carte système. Le lecteur optique est installé sur la partie droite ou gauche du système, selon le type de châssis. REMARQUE : les périphériques DVD sont prévus uniquement pour l'enregistrement de données.
2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 97. 3 Pour retirer le cache du lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de couleur bleue située à l'arrière du cache, puis exercez une pression pour l'extraire du système. 4 Alignez le lecteur optique sur l'ouverture correspondante du panneau avant. Voir Figure 3-15. 5 Insérez le lecteur optique jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. 6 Connectez le câble du lecteur optique à l'arrière du plateau du lecteur.
Figure 3-15.
Figure 3-16. 1 Acheminement du câble du lecteur optique 3 2 4 1 connecteur du lecteur optique 2 connecteur DVD/TBU_PWR 3 support de fixation du câble 4 connecteur SATA_A Carte contrôleur de stockage intégrée La carte de montage 1 de votre système comprend un emplacement pour carte d'extension destiné à accueillir une carte contrôleur de stockage, qui fournit le sous-système de stockage nécessaire aux disques durs internes du système.
Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
1 Le bord de la carte contrôleur de stockage étant orienté face à la carte de montage, insérez une extrémité de la carte dans le guide d'alignement de couleur noire. 2 Tournez le guide d'alignement de couleur bleue vers l'extérieur, enfoncez la carte dans le guide d'alignement de couleur bleue, puis relâchez le guide. Voir Figure 3-17. Figure 3-17.
3 Insérez le connecteur de bord de la carte du contrôleur de stockage dans le logement situé sur la carte de montage, jusqu'à ce que la carte contrôleur s'enclenche. Voir Figure 3-17. 4 Branchez le câble SAS_0 au connecteur SAS_0 du contrôleur de stockage, puis branchez le câble SAS_1 au connecteur SAS_1 du contrôleur. REMARQUE : veillez à respecter le sens d'insertion indiqué sur le câble. Les câbles ne fonctionnent pas correctement s'ils sont inversés.
Figure 3-18.
Batterie RAID Les informations de cette section concernent uniquement les systèmes équipés de la carte contrôleur PERC disponible en option. Retrait d'une batterie RAID PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-19.
Acheminement des câbles L'acheminement des câbles qui s'étendent de l'avant à l'arrière du système s'effectue le long d'un chemin de câble situé sur la paroi intérieure droite du châssis. Les câbles sont fixés au moyen d'un support qui les maintient attachés à la paroi interne. Retrait du support de fixation des câbles PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-20. Retrait et installation du support de fixation des câbles 3 4 2 1 5 6 1 support de fixation du câble 2 loquet de dégagement 3 crochets (3) 4 paroi droite du châssis 5 encoches du châssis (6) 6 patte (3) Installation du support de fixation des câbles PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension Le système prend en charge jusqu'à quatre cartes d'extension PCI Express (PCIe) installées sur deux cartes de montage. • La carte de montage pour cartes d'extension n° 1 comporte deux logements d'extension PCIe x4 Gén 2. • La carte de montage n° 2 existe en deux versions : – La carte de montage pour carte d'extension n° 2 en version standard comporte deux logements d'extension PCIe x8 Gén 2.
• Les connecteurs de carte d'extension ne sont pas remplaçables à chaud. • Outre le contrôleur de stockage intégré, le système prend en charge un maximum de deux cartes d'extension de contrôleur PERC pour les besoins du gestion du stockage externe. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement approprié, au maximum deux cartes d'extension sur quatre peuvent générer une consommation supérieure à 15 W (à raison de 25 W maximum pour chaque carte), hors consommation du contrôleur de stockage intégré.
Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
c Insérez le connecteur de bord de carte dans le logement PCIe jusqu'à ce que la carte soit correctement emboîtée. d Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de la carte d'extension. Voir Figure 3-21. 6 Connectez tous les câbles requis pour la nouvelle carte. Pour plus d'informations sur la connexion des câbles, voir la documentation fournie avec la carte. 7 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97.
6 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97. 7 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. Figure 3-21.
REMARQUE : vous devez retirer toutes les cartes d'extension enfichées dans la carte de montage avant de retirer celle-ci du système. REMARQUE : aucun démarrage du système n'est possible si une carte de montage a été retirée. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 97. 3 Déconnectez tous les câbles reliés à la carte d'extension.
Figure 3-22. Retrait et réinstallation de la carte de montage pour carte d'extension 1 2 1 3 4 1 bouton de dégagement 2 carte de montage 1 3 guides d'alignement 4 support de la carte système Retrait de la carte de montage pour carte d'extension 2 PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 97. 3 Déconnectez tous les câbles reliés à la carte d'extension. 4 Retirez toutes les cartes d'extension installées sur la carte de montage. Voir « Retrait d'une carte d'extension » à la page 138.
Figure 3-23. Retrait et réinstallation de la carte de montage pour cartes d'extension 2 2 3 1 4 5 1 carte de montage 2 2 loquet de dégagement 3 dispositifs d'insertion (2) 4 broches de montage (2) 5 connecteur de la carte de montage 2 sur la carte système Retrait de la carte de montage pour cartes d'extension 2 hors du support de carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
3 Retirez toutes les cartes d'extension de la carte de montage 2. Voir « Retrait d'une carte d'extension » à la page 138. 4 Retirez la carte de montage 2. Voir « Retrait de la carte de montage pour carte d'extension 2 » à la page 141. Figure 3-24.
Réinstallation de la plaque de la carte de montage 2 sur le support des cartes d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
La capacité de mémoire maximale prise en charge par votre système varie en fonction du type et de la taille des barrettes de mémoire utilisées : • Les barrettes RDIMM à une et deux rangées de 2 Go, 4 Go et 8 Go (suivant disponibilité) sont prises en charge jusqu'à un total de 144 Go. • Les barrettes RDIMM à quatre rangées (deux par canal) sont prises en charge jusqu'à un total de 96 Go. • Les barrettes UDIMM de 1 Go et 2 Go sont prises en charge jusqu'à un total de 24 Go.
• La vitesse de la mémoire sur chaque canal dépend de la configuration de la mémoire : – – Pour les barrettes de mémoire à simple ou double rangée de connexions : • Une configuration à une barrette de mémoire par canal prend en charge jusqu'à 1 333 MHz. • Une configuration à deux barrettes de mémoire par canal prend en charge jusqu'à 1 067 MHz. • Un canal comportant trois modules de mémoire prend en charge jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des modules.
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire La mise en miroir de la mémoire est prise en charge par le système lorsque des barrettes de mémoire identiques sont installées dans les deux canaux situés le plus près du processeur (aucune mémoire n'est installée dans le canal le plus éloigné). La mise en miroir doit être activée dans le programme de configuration du système.
Tableau 3-2.
Tableau 3-2.
Tableau 3-3.
AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 97. 3 Retirez le carénage de refroidissement.
PRÉCAUTION : tenez les barrettes de mémoire uniquement par les bords, en veillant à ne pas toucher leurs composants. 6 Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : le support de barrette de mémoire est doté d'un repère qui permet d'insérer la barrette dans le bon sens. 7 Avec vos pouces, enfoncez le module de mémoire jusqu'à ce que les pattes de dégagement se mettent en place. Voir Figure 3-25.
Retrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
1 Avant de mettre votre système à niveau, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
Figure 3-26. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 2 1 1 dissipateur de chaleur 2 levier d'éjection (2) PRÉCAUTION : la pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 9 Placez votre pouce fermement sur le levier de dégagement du support de processeur et déverrouillez-le.
Figure 3-27. Installation et retrait d'un processeur 3 2 4 1 5 6 1 levier de dégagement du support 2 processeur 3 cadre de protection du processeur 4 encoche du processeur (2) 5 repère (2) 6 support ZIF PRÉCAUTION : veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager de façon irréversible la carte système.
11 Extrayez le processeur de son support et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. Après avoir retiré le processeur, placez-le dans un emballage antistatique en vue de sa réutilisation, d'un éventuel retour ou d'un stockage temporaire. REMARQUE : ne touchez pas sa face inférieure. Tenez-le uniquement par ses bords.
5 Placez le processeur sur le support, avec les broches 1 alignées et horizontales. Voir Figure 3-27. PRÉCAUTION : ne forcez pas lorsque vous installez le processeur. S'il est positionné correctement, il s'insère très facilement dans le support. 6 Alignez les encoches du processeur sur les repères du support ZIF. Voir Figure 3-27. 7 Installez le processeur dans le support. Maintenez-le en position horizontale (voir Figure 3-27) en l'insérant dans le support.
14 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. 15 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système, puis vérifiez que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir « Accès au programme de configuration du système » à la page 66. 16 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement.
5 Pour retirer la batterie, maintenez le connecteur de la batterie en place en appuyant fermement sur le pôle positif du connecteur. 6 Soulevez la batterie hors des languettes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur. Figure 3-28.
14 Entrez l'heure et la date dans les champs Heure et Date du programme de configuration du système, puis indiquez à nouveau les options personnalisées que vous avez éventuellement définies. 15 Quittez le programme de configuration du système. Assemblage du panneau de commande REMARQUE : l'assemblage du panneau de commande se compose de deux modules distincts : le module d'affichage et la carte à circuits imprimés du panneau de commande.
Installation du module d'affichage sur le panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 3-29.
Retrait de la carte du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
3 Connectez le câble du module d'affichage à la carte du panneau de commande. 4 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau de commande. 5 Branchez le câble du module SD interne. 6 Installez la clé de mémoire USB interne. 7 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97. 8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
7 Tirez sur le loquet bleu dans la direction de la partie avant du système et faites glisser le fond de panier en le soulevant. Voir Figure 3-30. 8 Lorsqu'il n'est plus possible de soulever le fond de panier, tirez-le vers l'arrière du système pour le dégager des crochets de fixation. 9 Retirez la carte du système, en prenant garde de ne pas endommager les composants situés sur sa face. 10 Posez le fond de panier SAS sur un plan de travail, face vers le bas. Figure 3-30.
Installation d'un fond de panier SAS PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
PRÉCAUTION : si votre système utilise le module TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) avec un programme de chiffrement, vous devez indiquer la clé de récupération des données avant de pouvoir accéder aux données chiffrées sur vos disques durs. Pour plus d'informations, voir la documentation de votre logiciel de chiffrement.
11 Afin de retirer l'ensemble carte système, tirez sur la broche de fixation de couleur bleue à ressort située au centre de la carte système, puis faites glisser cette dernière vers l'avant du châssis. AVERTISSEMENT : ne soulevez pas la carte système par les loquets des barrettes de mémoire, le dissipateur de chaleur ou tout autre composant de la carte système. 12 Saisissez l'ensemble carte système par les bords du plateau et soulevez l'ensemble pour le retirer du châssis. Voir Figure 3-31. Figure 3-31.
1 Déballez la nouvelle carte système et ôtez la plaquette d'étiquette insérée dans le support de module de mémoire. 2 Retirez les étiquettes de la plaquette et appliquez-les sur l'étiquette d'informations située à l'avant du système. Voir Figure 1-1. 3 Transférez le processeur et le dissipateur de chaleur sur la nouvelle carte système. Voir « Retrait d'un processeur » à la page 154. 4 Retirez les barrettes de mémoire de l'ancienne carte et installez-les sur la nouvelle, aux mêmes emplacements.
17 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 118. 18 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97. 19 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
Dépannage du système La sécurité d'abord, pour vous et votre système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage d'un périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système, voir Figure 1-1 et Figure 1-4. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
c Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 2 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 3 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, accédez au programme de configuration du système.
Dépannage d'une carte réseau 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 193. 2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3 Observez le voyant approprié du connecteur de carte réseau. Voir « Codes des voyants de carte réseau (NIC) » à la page 23. • Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements.
Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. Si le système ne démarre pas normalement, voir « Obtention d'aide » à la page 209. 8 Si le démarrage du système s'effectue correctement, arrêtez le système, puis réinstallez l'ensemble des composants que vous avez retirés à l’étape 3. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 137. 9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 193.
Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Dépannage des blocs d'alimentation PRÉCAUTION : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé. Si vous faites fonctionner le système avec un seul bloc d'alimentation pendant une période prolongée sans installer de protecteur sur la baie d'alimentation PS2, une surchauffe du système risque de se produire. 1 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux en observant le voyant d'état correspondant. Voir « Codes du voyant d'alimentation » à la page 22.
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Le capot du système, le carénage de refroidissement, le cache de lecteur, le cache du bloc d'alimentation (sur les configurations à bloc d'alimentation unique) ou le panneau avant ou arrière sont retirés. • Le cache du ventilateur FAN5 ou le cache du dissipateur de chaleur est retiré. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Voir « Consignes d'installation des cartes d'extension » à la page 135.
REMARQUE : patientez au moins 30 secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le ventilateur et de déterminer s'il fonctionne correctement. 4 Si le problème n'est pas résolu, installez un nouveau ventilateur. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir « Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) » à la page 70. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l’étape 14. 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6 Ouvrez le système.
18 Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette de mémoire par une autre de même type et de même capacité. Voir « Installation de barrettes de mémoire » à la page 151. 19 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 118. 20 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97.
5 Localisez la carte SD et réinstallez-la. Voir « Retrait de la carte flash SD interne » à la page 109 et « Installation de la carte flash SD interne » à la page 108. 6 Refermez le système. Voir« Fermeture du système » à la page 97. 7 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. 8 Si le problème persiste, répétez l’étape 2 et l’étape 3. 9 Insérez une autre carte SD en état de marche. 10 Refermez le système.
8 Insérez une autre clé USB en état de marche. 9 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97. 10 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
11 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
4 Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Pour plus d'informations, voir la documentation du système d'exploitation. 5 Redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs sont visibles dans ce programme. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65.
6 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 97. 7 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement emboîtée dans le connecteur de la carte d'extension. Voir « Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée » à la page 127. 8 Si vous disposez d'un contrôleur PERC à mémoire cache alimentée par batterie, assurez-vous que la batterie RAID est correctement connectée et, le cas échéant, que la barrette de mémoire est en place sur la carte PERC.
4 Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux recommandations d'installation correspondantes. Voir « Consignes d'installation des cartes d'extension » à la page 135. 5 Le cas échéant, réinstallez les cartes d'extension qui ne sont pas correctement insérées dans leur connecteur. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 137. 6 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97.
Dépannage du processeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Dépannage du système
Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l'incident, l'équipe de maintenance et d'assistance technique peut s'aider des résultats de ces tests.
• Répéter des tests • Afficher, imprimer ou enregistrer les résultats des tests • Interrompre un test momentanément si une erreur est détectée ou mettre fin à un test lorsqu'une limite définie par l'utilisateur a été atteinte • Afficher les messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test ainsi que ses paramètres • Afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont survenus pendant les tests.
Options de test des diagnostics du système Sélectionnez l'option de test dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute des tests de périphérique qui ne nécessitent pas d'intervention de l'utilisateur. Extended Test (Test approfondi) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique donné.
Sélection d'options de diagnostic Dans la zone Diagnostics Options (Options de diagnostics), sélectionnez le ou les tests que vous souhaitez appliquer à un périphérique. • Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de la part de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné.
Cavaliers et connecteurs PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 6-1. Cavaliers de la carte système Cavalier Paramètre PWRD_EN Description Broches 2 et 4 La fonction de mot de passe est activée. (par défaut) Broches 4 et 6 La fonction de mot de passe est désactivée et l'accès local à la carte iDRAC6 sera déverrouillé lors du prochain cycle de mise sous tension.
Cavalier NVRAM_CLR Paramètre Description Broches 3 et 5 Les paramètres de configuration sont (par défaut) conservés au démarrage du système. Broches 1 et 3 Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. Si les paramètres de configuration sont corrompu au point d'empêcher le redémarrage du système, installez ce cavalier puis démarrez le système. Retirez ensuite le cavalier avant de restaurer les informations de configuration.
Connecteurs de la carte système Figure 6-2.
Élément Connecteur Description 1 RISER2 connecteur de la carte de montage 2 pour cartes d'extension 2 RISER1 connecteur de la carte de montage 1 pour cartes d'extension 3 iDRAC6 connecteur de la carte iDRAC6 Enterprise 4 SATA_A connecteur SATA A 5 SATA_B connecteur SATA B 6 B1 B4 B7 B2 B5 B8 B3 B6 B9 logement B1 de barrette de mémoire (levier d'éjection de couleur blanche) logement B4 de barrette de mémoire logement B7 de barrette de mémoire logement B2 de barrette de mémoire (levier d'éj
Élément Connecteur Description 18 FAN1 Ventilateur du système 19 A1 A4 A7 A2 A5 A8 A3 A6 A9 logement A1 de barrette de mémoire (levier d'éjection de couleur blanche) logement A4 de barrette de mémoire logement A7 de barrette de mémoire logement A2 de barrette de mémoire (levier d'éjection de couleur blanche) logement A5 de barrette de mémoire logement A8 de barrette de mémoire logement A3 de barrette de mémoire (levier d'éjection de couleur blanche) logement A6 de barrette de mémoire logement A9 de b
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS Figure 6-3.
Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d'extension Figure 6-4.
Figure 6-5.
Figure 6-6.
1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 97. 3 Placez la fiche du cavalier de mot de passe en position désactivée (broches 4 et 6). Voir Figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier de mot de passe (« PWRD_EN ») sur la carte système. 4 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 97.
Cavaliers et connecteurs
Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de marchandises, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell. Dell propose plusieurs options de maintenance et d'assistance technique en ligne et par téléphone.
Obtention d'aide
Index A acheminement des câbles, 133 assemblage du panneau de commande fonctionnalités, 12 fonctionnalités de l'écran LCD, 15 assistance contacter Dell, 209 auto-test de démarrage accès aux fonctions du système, 11 B barrettes de mémoire (DIMM) configuration, 146 configurations RDIMM, 149 configurations UDIMM, 136, 151 installation, 151 retrait, 154 batterie (RAID) installation, 131 batterie (système) dépannage, 179 batterie du système remplacement, 160 batterie RAID retrait, 131 blocs d'alimentation dépa
installation du carénage de refroidissement, 118 retrait, 117 carte de fond de panier SAS connecteurs, 203 installation, 168 retrait, 166 carte de montage 1 pour cartes d'extension connecteurs, 204 installation, 140 retrait, 139 carte de montage 2 pour cartes d'extension connecteurs, 205-206 installation, 142 installation dans le support, 145 retrait, 141 retrait du support, 143 carte du panneau de commande installation, 165 retrait, 165 carte SD (VFlash) installation, 115 carte système cavaliers, 197 conn
cartes d'extension PCIe, 189 clavier, 174 clé de mémoire USB interne, 185 connexions externes, 174 contrôleur de stockage, 188 disque dur, 187 échec de démarrage du système, 173 lecteur optique, 186 mémoire, 182 processeur(s), 191 refroidissement du système, 180 système endommagé, 178 système mouillé, 177 ventilateurs, 181 vidéo, 174 carte de montage 2 pour cartes d'extension, 205-206 carte réseau, 21 carte système, 200 série, 22 USB, 12 vidéo, 12 consignes installation de cartes d'extension, 135 installat
cache de disque dur, 100 carénage de refroidissement, 118 carte de fond de panier SAS, 168 carte de montage 1 pour cartes d'extension, 140 carte de montage 2 pour cartes d'extension dans le support, 145 carte du panneau de commande, 165 carte flash SD interne, 108 carte iDRAC6 Enterprise, 112 carte SD VFlash, 115 cartes d'extension PCIe, 137 clé de mémoire USB interne, 109 contrôleur de stockage, 127 disques durs, 100 lecteur optique, 123 module d'affichage du panneau de commande, 163 module SD interne, 106
LOM (LAN-on-motherboard) Voir Cartes réseau.
options de gestion de l'alimentation, 79 options de gestion de serveur intégrée, 78 options de sécurité du système, 80 options des communications série, 76 options des périphériques intégrés, 74 paramètres d'amorçage, 73 paramètres de la mémoire, 70 paramètres de processeur, 71 paramètres SATA, 72 touches, 66 PSU Voir bloc d'alimentation.
support de fixation des câbles, 133 supports de ventilateur, 121 ventilateur, 119 Utilitaire de configuration iDRAC, 90 V S sécurité, 173 sécurité du système, 80, 87 sécurité TPM, 80 support de fixation des câbles installation, 134 retrait, 133 support de lecteur disque dur, 102 support VFlash, 115 supports de ventilateur réinstallation, 122 retrait, 121 ventilateur dépannage, 181 réinstallation, 120 remplacement, 120 retrait, 119 vidéo connecteurs du panneau avant, 12 dépannage, 174 voyants alimentation
Index
