Users Guide
제품 고유의 문제
Dell™사운드바 문제
l OSD를 사용하여 밝기와 명암 대비를 조정합니다.
가로/세로 줄
화면에 하나 이상의 줄이 있음
l 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
l OSD를 사용하여 자동 조정을 수행합니다.
l OSD를 사용하여 위상 및 픽셀 클록을 조정합니다.
l 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행하고 자가 검사 모드에서도 이 선들이 나타나는지 확인합니다.
l 비디오 케이블 커넥터의 핀이 구부러지거나 부러졌는지 확인합니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
동기화 문제
화면이 덩어리져 보이거나 찢어진 것
처럼 보임
l 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
l OSD를 사용하여 자동 조정을 수행합니다.
l OSD를 사용하여 위상 및 픽셀 클록을 조정합니다.
l 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행하고 자가 검사 모드에서도 화면이 덩어리져 보이는지 확인합니다.
l 비디오 케이블 커넥터의 핀이 구부러지거나 부러졌는지 확인합니다.
l 컴퓨터를
안전 모드
로 재시작합니다.
안전 관련 문제
연기가 나거나 불꽃이 튀는 가시적
증상
l 어떠한 문제 해결 단계도 수행하지 마십시오.
l 델에 즉시 문의하십시오.
간헐적 문제
모니터 켜짐 및 꺼짐 오작동
l 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 올바르게 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
l 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
l 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행하고 자가 검사 모드에서도 간헐적 문제가 발생하는지 확인합니다.
색 손실
영상 색 손실
l 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행합니다.
l 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 올바르게 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
l 비디오 케이블 커넥터의 핀이 구부러지거나 부러졌는지 확인합니다.
색상 오류
영상 색상 불량
l 색상 설정 OSD에서 색상 설정 모드를 용도에 따라 그래픽 모드 또는 비디오 모드로 변경합니다.
l 색상 설정 OSD에서 다른 사전 설정된 색상 설정을 사용해봅니다. 색 관리가 꺼져 있을 경우 색상 설정
OSD에서 R/G/B 값을 조정합니다.
l 입력 색상 형식을 고급 설정 OSD에서 PC RGB 또는 YPbPr로 변경합니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
모니터에 장시간 동안 남아 있는 정
지 이미지의 잔상
표시된 정지 이미지의 잔상이 화면에
표시됨
l 모니터를 사용하지 않을 때는 전원 관리 기능을 사용하여 항상 모니터를 끕니다(자세한 내용은 전원 관
리 모드를 참조).
l 또는 동적으로 변화하는 화면보호기를 사용합니다.
l OSD 메뉴의 공장 설정으로 초기화 메뉴에서 LCD 조절 사용을 선택합니다. 이 옵션을 사용하면 이미지
를 제거하려면 몇 시간이 걸릴 수도 있습니다.
고유의 증상
문제
가능한 해결책
화면 이미지가 너무 작음
이미지가 화면 중앙에 있지만 전체
시청 영역을 채우지 않음
l 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
전면 패널의 버튼으로 모니터를 조정
할 수 없음
화면에 OSD가 나타나지 않음
l 모니터를 끄고 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂고 모니터를 켭니다.
영상이 전체 화면에 가득 차지 않음
영상을 화면의 높이 또는 폭에 맞출
수 없음
l DVD의 비디오 형식(화면 비율)이 다르기 때문에 모니터가 전체 화면으로 표시될 수도 있습니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
일반 증상
문제
가능한 해결책
사운드바가 AC 어댑터에서 전원을
가져오는 경우 시스템의 소리가 나지
않음
사운드바에 전력이 공급되지 않음 -
전원 표시등이 꺼져 있음
l 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 방향으로 돌려 가운데 위치로 오게 합니다. 사운드바 앞면의 전원 표
시등(녹색 LED)이 켜져 있는지 확인합니다.
l 사운드바의 전원 코드가 어댑터에 연결되어 있는지 확인합니다.
소리가 나지 않음
사운드바에 전원이 공급됨 - 전원 표
시등이 켜져 있음
l 오디오 라인-입력 케이블을 컴퓨터의 오디오 출력 잭에 연결합니다.
l 모든 볼륨 조절을 최대로 설정한 다음 음소거 옵션이 사용 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
l 컴퓨터에서 오디오 컨텐트(오디오 CD 또는 MP3)를 재생합니다.
l 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 방향으로 돌려 더 높은 볼륨 설정으로 조정합니다.
l 오디오 라인-입력 플러그를 닦은 후 다시 연결합니다.
l 다른 오디오 소스(예: 휴대용 CD 플레이어, MP3 플레이어)를 사용하여 사운드바를 테스트합니다.
소리가 왜곡됨
컴퓨터의 사운드 카드가 오디오 소스
로 사용됨
l 사운드바와 사용자 사이의 장애물을 제거합니다.
l 오디오 라인-인 플러그가 사운드 카드의 잭에 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
l 모든 Windows 볼륨 조절을 중간으로 설정합니다.
l 오디오 응용 프로그램의 볼륨을 줄입니다.
l 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 반대 방향으로 돌려 더 낮은 볼륨 설정으로 조정합니다.
l 오디오 라인-입력 플러그를 닦은 후 다시 연결합니다.
l 컴퓨터의 사운드 카드 관련 문제를 해결합니다.
l 오디오 확장 케이블 또는 오디오 잭 컨버터를 사용하지 마십시오.
소리가 왜곡됨
다른 오디오 소스가 사용됨
l 사운드바와 사용자 사이의 장애물을 제거합니다.