Users Guide

18 │ Пошук та усунення несправностей
Пошук та усунення несправностей
Якщо DDM не працює з вашим монітором, у зоні повідомлень DDM буде
показано наступну піктограму.
Клацніть піктограму - і DDM покаже детальніше повідомлення про помилку.
Зверніть увагу: DDM працює лише з моніторами марки Dell. Якщо ви
користуєтеся моніторами інших виробників, DDM їх не підтримуватиме.
Якщо DDM не може визначити підтримуваний монітор Dell та/або
зв'язатися з ним, спробуйте усунути несправності наступними способами:
1. Переконайтеся, що кабель відео правильно підключений між монітором
і комп'ютером. Переконайтеся, що з'єднувачі надійно вставлені.
2.
Перевірте ЕМ монітора, щоб переконатися, що увімкнено DDC/CI.
3.
Переконайтеся, що драйвер дисплею має правильну і найновішу
версію від виробників графічних програм (Intel, AMD, NVidia тощо).
Часто причиною помилки DDM є драйвер дисплею.
4.
Від'єднайте будь-які док-станції або подовжувачі кабелів чи
перетворювачі між монітором і портом графіки. Деякі дешеві
подовжувачі, концентратори або перетворювачі можуть недостатньо
якісно підтримувати DDC/CI і не працювати з DDM. Поновіть драйвер
цього пристрою, якщо доступна найновіша версія.
5.
Перезапустіть комп'ютер