Users Guide

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
Solucióndeproblemas
GuíadelusuariodelmonitorE2211H/E2311HdeDell™
Testautomático
Diagnósticointegrado
Problemas usuales
Problemasespecíficosdelproducto
Problemas con la barra Dell Soundbar
Testautomático
Elmonitorleproporcionaunafuncióndecomprobaciónautomáticaqueverificaqueelmonitorfuncionaadecuadamente.SielmonitoryelPCestánconectados
correctamenteperolapantalladelmonitorpermaneceoscura,ejecutelacomprobaciónautomáticadelamanerasiguiente:
1. Apague el PC y el monitor.
2. DesconecteelcabledelvídeodelapartetraseradelPc.Paraasegurarsedequelacomprobaciónautomáticafuncionacorrectamente,extraigalos
cablesdigitales(conectorblanco)yanálogo(conectorazul)delapartetraseradelPC.
3. Encienda el monitor.
4. Estecuadrotambiénapareceduranteelfuncionamientonormaldelsistemasielcabledelvídeosedesconectaoresultadañado.Elmonitorpasaráal
Mododeahorrodeenergíatras15minutos si permanece en este estado.
5. Apagueelmonitoryvuelvaaconectarelcabledelvídeo;enciendaelPCyelmonitor.
Silapantalladesumonitorpermanecevacíadespuésdellevaracaboelprocedimientoanterior,compruebeelcontroladordevídeoyelequipo,yaqueel
monitor funciona correctamente.
Diagnósticointegrado
Sumonitordisponedeunaherramientadediagnósticointegradoqueleayudaráadeterminarsielproblemaqueexperimentaesunproblemadesumonitor,
odelsistemainformáticoylatarjetagráfica.
Pararealizareldiagnósticointegrado:
1. Asegúresedequelapantallaestálimpia(quenoexistanpartículasdepolvoenlasuperficiedelapantalla).
ADVERTENCIA: Antesdeempezarconcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad.
Apareceráelcuadrodediálogoflotanteenlapantalla(contraunfondonegro)sielmonitornodetectaunaseñaldevídeoyestáfuncionando
correctamente.Cuandoseencuentreenelmododecomprobaciónautomática,laluzLEDpermaneceenverde.Dependiendotambiéndelaentrada
seleccionada,unodelosdiálogosquesemuestraacontinuaciónseráexaminadoenlapantalla.
o
NOTA:Puedeejecutareldiagnósticointegradosólosidesconectaelcabledevídeoyelmonitorseencuentraenelmodo de prueba.