Operation Manual

262 Problemlösung
Druckprobleme
Schwierigkeiten Vorschläge
Kein Ausdruck Überprüfen Sie, ob der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt
wurde.
Überprüfen Sie, ob Status Monitor (nur für Macintosh) und die Anzeigen
des Funktionstastenfelds des Geräts einen Fehler anzeigen.
Überprüfen Sie, ob das Gerät online ist:
•Windows
®
7 und Windows Server
®
2008 R2
Klicken Sie auf
(Start) > Geräte und Drucker. Klicken Sie dann
mit der rechten Maustaste auf Dell MFP EXXXX und dann auf
Druckaufträge anzeigen. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker.
Stellen Sie sicher, dass Drucker offline verwenden deaktiviert ist.
•Windows Vista
®
und Windows Server
®
2008
Klicken Sie auf
(Start) > Systemsteuerung > Hardware und Sound
> Drucker.
Rechtsklicken Sie auf Dell MFP EXXXX. Stellen Sie
sicher, dass Drucker offline verwenden nicht aufgeführt ist. Wenn
es aufgeführt ist, klicken Sie auf diese Option, um den Treiber online
einzurichten.
•Windows Server
®
2003
Klicken Sie auf Start > Drucker und Faxgeräte.
Rechtsklicken Sie
auf Dell MFP EXXXX. Stellen Sie sicher, dass Drucker offline
verwenden nicht aufgeführt ist. Wenn es aufgeführt ist, klicken Sie
auf diese Option, um den Treiber online einzurichten.
•Windows
®
8 und Windows Server
®
2012
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops.
Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf Einstellungen
> Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe Hardware und
Sound auf Geräte und Drucker anzeigen. Rechtsklicken Sie auf
Dell MFP EXXXX. Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn
die Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren
Druckertreiber. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie
sicher, dass Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
•Windows Server
®
2012 R2
Klicken Sie auf Systemsteuerung im Start-Bildschirm. Klicken Sie in
der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen. Rechtsklicken
Sie auf Dell MFP EXXXX. Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen.
Wenn die Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren
Druckertreiber. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie
sicher, dass Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
(Für Dell E514dw)
Überprüfen Sie, ob sich das Gerät im Ausschaltmodus befindet.
Wenn sich das Gerät im Ausschaltmodus befindet, halten Sie
auf dem
Funktionstastenfeld gedrückt und senden Sie die Druckdaten dann erneut.
Das Gerät druckt nicht oder hat den Druck
gestoppt.
Drücken Sie Abbrechen.
Das Gerät bricht den Druckjob ab und löscht ihn aus dem Speicher. Der
Ausdruck ist möglicherweise unvollständig. Senden Sie die Druckdaten
erneut.