Users Guide

260 Problemen oplossen
Telefoon- en faxproblemen
Gerelateerde modellen: Dell E515dn / Dell E515dw
Telefoonlijn of -verbindingen
Problemen Suggesties
Kiezen werkt niet. (Geen kiestoon) Controleer alle aangesloten snoeren. Controleer of het telefoonsnoer in
de telefoonwandaansluiting en in de LINE-aansluiting van de machine is
gestoken. Als u zich abonneer op DSL-of VoIP-diensten, neemt u contact op
met uw serviceaanbieder voor informatie over aansluitingen.
(Alleen beschikbaar voor enkele landen.)
Wijzig de Toon/Puls-instelling.
Als er een externe telefoon is aangesloten op de machine, stuurt u een
handmatige fax door de hoorn van de externe telefoon op te nemen en
het nummer te kiezen met behulp van de externe telefoon. Wacht tot u de
faxontvangsttonen hoort voordat u een fax verzendt.
Als er geen kiestoon is, sluit dan een werkende telefoon en telefoonsnoer aan
op de aansluiting. Pak vervolgens de hoorn van een externe telefoon op en
luister of u een kiestoon hoort. Als er nog steeds geen kiestoon is, vraag dan
uw telefoonbedrijf om het snoer en/of de wandcontactdoos te controleren.
De machine neemt niet op wanneer er wordt
gebeld.
Controleer of de machine in de juiste ontvangstmodus staat voor uw
instelling.
Controleer of er een kiestoon hoorbaar is. Bel, indien mogelijk, uw machine
om te horen wat er gebeurt. Als er nog steeds geen antwoord is, controleert u
of het telefoonsnoer in de telefoonwandaansluiting en de LINE-aansluiting
van de machine steekt. Als de telefoon niet overgaat wanneer u de machine
belt, vraagt u uw telefoonbedrijf om de lijn te controleren.
Inkomende oproepen afhandelen
Problemen Suggesties
Een faxoproep naar de machine overzetten. Als u vanaf een tweede toestel of externe telefoon hebt opgenomen, moet u
de code voor activeren op afstand intoetsen (de fabrieksinstelling is *51). Als
u vanaf een externe telefoon hebt opgenomen, drukt u op de Startknop om
de fax te ontvangen.
Hang op zodra uw machine opneemt.
Speciale functies op een enkele lijn. Als u wisselgesprekken, wisselgesprekken en/of nummerweergave, voicemail,
een antwoordapparaat, een alarmsysteem of andere speciale diensten samen
met uw faxtoestel op een enkele telefoonlijn gebruikt, kan dit problemen
opleveren bij het verzenden of ontvangen van faxen.
Bijvoorbeeld: Als u zich abonneert op wisselgesprekken of bepaalde andere
speciale diensten, en het signaal hiervan op de lijn binnenkomt terwijl
uw machine een fax verzendt of ontvangt, kan dit signaal de fax tijdelijk
onderbreken of verstoren. De ECM-modus (foutencorrectie) van Dell
kan helpen om dit probleem te verhelpen. Deze situatie heeft betrekking
op telefoonsystemen, en komt veel voor bij apparaten die informatie
verzenden en ontvangen over een lijn waarop ook speciale functies worden
gebruikt. Als het voor uw bedrijf van essentieel belang is dat ook de kleinste
onderbrekingen worden voorkomen, raden we aan om een afzonderlijke
telefoonlijn zonder speciale functies te gebruiken.