Owners Manual

問題の解決 39
問題の解決
Dell Diagnostics（診断）プログラム
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合は、テクニカルサポートに問い合わせる前に、「問題の解決」
のチェック事項を実行してから、
Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行してください。
注意 : Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell™ コンピュータ上でのみ機能します。
Dell 診断プログラムをハードドライブまたは『Drivers and Utilities CD』（『ResourceCD』と
も呼ばれます）のいずれかから開始します。
ハードドライブからの Dell Diagnostics（診断）プログラムの起動
Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハードドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティ
ションに格納されています。
メモ
: お手持ちのコンピュータの画面に画像が表示されない場合は、74 ページを参照してデルへお問い
合せください。
1 コンピュータをシャットダウンします。
2 コンピュータをコンセントに接続します。
3 コンピュータの電源を入れます。 DELL™ のロゴが表示されたらすぐに <F12> を押します。
メモ : ディスプレイに何も表示されない場合は、ミュートボタンを押しながらコンピュータの電源ボタ
ンを押すと
Dell Diagnostics（診断）プログラムが開始します。コンピュータは自動的に起動前システム
アセスメントを実行します。
メモ : 診断ユーティリィティパーティションが見つからないことを知らせるメッセージが表示された場
合は、『
Drivers and Utilities CD』から Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します。
ここで時間をおきすぎてオペレーティングシステムのロゴが表示された場合、 Microsoft
®
Windows
®
デスクトップが表示されるまで待ちます。次に、コンピュータをシャットダウンし
てもう一度やり直します。