Owners Manual

問題の解決 43
聞き慣れない摩擦音またはきしむ音がする場合
ハードドライブの問題
E- メール、モデム、およびインターネットの問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
メモ : モデムは必ずアナログ電話回線に接続してください。デジタル電話回線（ISDN）に接続した場
合、モデムは動作しません。
• 実行中のプログラムによる音ではないことを確認します。
• ディスクが正しく挿入されていることを確認します。
コンピュータが室温に戻るまで待ってから電源を入れます — ハードドライブが高温になっているた
め、オペレーティングシステムが起動しないことがあります。コンピュータが室温に戻るまで待ってから電
源を入れます。
チェックディスクを実行します —
1 スタート ボタンをクリックして、 マイコンピュータ をクリックします。
2 Local Disk C: を右クリックします。
3 プロパティ をクリックします。
4 ツール タブをクリックします。
5 エラーチェック で、 チェックする をクリックします。
6 不良なセクタをスキャンし回復する をクリックします。
7 開始 をクリックします。
MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS のセキュリティ設定を確認します — E-メールの添付ファイルが開
けない場合、次の手順を実行します。
1 Outlook Express で、 ツール 、 オプション とクリックして、 セキュリティ をクリックします。
2 ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない をクリックして、チェックマークを外
します。
電話線の接続を確認します —
電話ジャックを確認します —
モデムを直接電話ジャックへ接続します —
他の電話線を使用してみます —
• 電話線がモデムのジャックに接続されているか確認します。（コネクタは緑色のラベルかコネクタの絵柄の
横にあります。）
• 電話線のコネクタをモデムに接続する際に、カチッという感触があることを確認します。
• モデムから電話線を外して、電話に接続します。電話の発信音を聞きます。
• 留守番電話、ファックス、サージプロテクタ、および電話線分岐タップなど同じ回線に接続されている電話
機器を取り外し、電話を使ってモデムを直接電話ジャックに接続します。
3m 以内の電話線を使用します。