Owners Manual

46 問題の解決
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キーボードの問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
メモ : MS-DOS® モードで動作しているとき、または Dell Diagnostics（診断）プログラム または
セットアップユーティリティ を実行するときは、内蔵キーボードを使用します。 外付けキーボードをコ
ンピュータに接続しても、内蔵キーボードの機能はそのまま使用できます。
外付けキーボードの問題
メモ : 外付けキーボードをコンピュータに接続しても、内蔵キーボードの機能はそのまま使用できます。
入力時の問題
キーボードケーブルを確認します — コンピュータをシャットダウンします。キーボードケーブルを取
り外し、損傷していないか確認して、ケーブルをしっかりと接続しなおします。
キーボード延長ケーブルを使用している場合、延長ケーブルを外してキーボードを直接コンピュータに接続
します。
外付けキーボードを確認します —
1 コンピュータをシャットダウンして、 1 分たってから再度電源を入れます。
2 起動ルーチン中にキーボードの Num Lock 、 Caps Lock 、および Scroll Lock のライトが点灯しているこ
とを確認します。
3 Windows デスクトップから、 スタート ボタンをクリックし、 すべてのプログラム 、 アクセサリ の順にポ
イントして、
メモ帳 をクリックします。
4 外付けキーボードで何文字か入力し、画面に表示されることを確認します。
これらの手順を確認ができない場合、外付けキーボードに問題がある可能性があります。
外付けキーボードによる問題であることを確認するため、内蔵キーボードを確認します —
1 コンピュータをシャットダウンします。
2 外付けキーボードを取り外します。
3 コンピュータの電源を入れます。
4 Windows デスクトップから、 スタート ボタンをクリックし、 すべてのプログラム 、 アクセサリ の順にポ
イントして、
メモ帳 をクリックします。
5 内蔵キーボードで何文字か入力し、画面に表示されることを確認します。
内蔵キーボードでは文字が表示されるのに外付けキーボードでは表示されない場合、外付けキーボードに問
題がある可能性があります。
74 ページを参照してデルにお問い合わせください。
テンキーパッドを無効にします — 文字の代わりに数字が表示される場合、<Num Lk> を押して、テ
ンキーパットを無効にします。
NumLock ライトが点灯していないことを確認します。