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58 問題の解決
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ドライバのロールバックで問題が解決しない場合、システムの復元 を使用して、新しいデバイス
ドライバをインストールする前の稼動状態にコンピュータを戻します。
『Drivers and Utilities CD』の使い方
デバイスドライバのロールバックまたはシステムの復元を使用しても問題が解決しない場合は、ド
ライバを『
Drivers and Utilities CD』からインストールしてください。
1
開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。
2 『 Drivers and Utilities CD 』を挿入します。
ほとんどの場合、
CD は自動的に実行されます。実行されない場合 、 Windows エクスプロー
ラを起動し、
CD ドライブのディレクトリをクリックして CD の内容を表示し、次に
autorcd.exe ファイルをダブルクリックします。 CD を初めて使用する場合、セットアップ
ファイルをインストールするよう表示されることがあります。
OK をクリックして、画面の指
示に従って続行します。
3 ツールバーの 言語 ドロップダウンメニューから、ドライバまたはユーティリティに適切な言語
（利用可能な場合）をクリックします。「
Dell システムをお買い上げくださり、ありがとうござ
います」画面が表示されます。
4 次へ をクリックします。
CD は自動的にハードウェアをスキャンして、お使いのコンピュータで使用されているドライバ
およびユーティリティを検出します。
5 CD がハードウェアのスキャンを終了したら、他のドライバやユーティリティも検出できます。
検索基準 で、 システムモデル 、 オペレーティングシステム および トピック のドロップダウン
メニューから適切なカテゴリを選びます。
コンピュータで使用される特定のドライバとユーティリティのリンクが表示されます。
6 特定のドライバまたはユーティリティのリンクをクリックして、インストールするドライバま
たはユーティリティについての情報を表示します。
7 インストール ボタン（表示されている場合）をクリックして、ドライバまたはユーティリティ
のインストールを開始します。画面の指示に従ってインストールを完了します。
インストール ボタンが表示されない場合は、自動インストールを選択できません。インストー
ルの手順については、該当する以下の手順を参照するか、または
解凍 をクリックして展開手順
に従い、
readme ファイルを参照してください。
ドライバファイルへ移動するよう指示された場合、ドライバ情報ウィンドウで
CD のディレク
トリをクリックして、そのドライバに関連するファイルを表示します。
手作業によるドライバの再インストール
1 前項で記述されているように、お使いのハードドライブにドライバファイルを解凍してから、
スタート ボタンをクリックして、 マイコンピュータ を右クリックします。
2 プロパティ をクリックします。
3 ハードウェア タブをクリックして、 デバイスマネージャ をクリックします。
4 ドライバをインストールするデバイスのタイプをダブルクリックします（例えば、 モデム また
は
赤外線デバイス ) 。
5 インストールするドライバのデバイスの名前をダブルクリックします。
6 ドライバ タブをクリックして、 ドライバの更新 をクリックします。
7 一覧または特定の場所からインストールする（詳細） をクリックして、 次へ をクリックします。