Owners Manual
Table Of Contents
- Руководство пользователя
- Содержание
- Источники информации
- Ознакомление с компьютером
- Настройка компьютера
- Использование батареи
- Использование клавиатуры и сенсорной панели
- Использование CD-дисков, DVD- дисков и других мультимедийных устройств
- Установка домашней и офисной сети
- Устранение неисправностей
- Dell Diagnostics
- Сообщения об ошибках
- Проблемы, связанные с видео и монитором
- Проблемы, связанные со сканером
- Проблемы, связанные с дисководами
- Неисправности, связанные с платой PC Card
- Проблемы общей программы
- Решение прочих технических проблем
- Если в компьютер попала влага
- Если компьютер упал или был поврежден
- Драйверы
- Разрешение проблем несовместимости программного обеспечения и оборудования
- Восстановление операционной системы
- Установка и замена компонентов
- Приложение
- Указатель
Устранение неисправностей 51
Устранение неисправностей
Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного
раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном
руководстве по продуктам.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Если компьютер работает со сбоями, проверьте его работу, как описано в разделе «Решение проблем»,
и запустите программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться в службу технической поддержки Dell.
ЗАМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки
Dell™.
Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на экране компьютера нет изображения, обратитесь в
корпорацию Dell.
1
Выключите компьютер.
2
Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции
можно найти в документации по стыковочному устройству.
3
Подключите компьютер к электросети.
4
Включите компьютер. Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу
<F12>.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на дисплее отсутствует изображение, то для запуска программы
Dell Diagnostics можно одновременно нажать <Fn> и кнопку отключения питания
компьютера. Компьютер автоматически запустит тест системы перед загрузкой.
Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом Microsoft
®
Windows
®
, дождитесь появления рабочего стола Windows. Затем завершите работу
компьютера с помощью меню
Пуск
и повторите попытку.
5
Когда появится список загрузочных устройств, выделите пункт
Диагностика
и нажмите
клавишу <Enter>.
Компьютер запускает проверку Pre-boot System Assessment серию встроенных
диагностических тестов, которые проверяют системную плату, клавиатуру, жесткий диск и
дисплей.