Owners Manual

6 Contenido
9 Solución de problemas
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics
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Problemas con la unidad
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Problemas con la unidad de CD y de DVD
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Si no hay sonido
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Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
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Problemas con la unidad de disco duro
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Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
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Mensajes de error
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Problemas con el teclado
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Problemas con el teclado externo
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Caracteres no esperados
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Bloqueos y problemas con el software
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El equipo no se inicia
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El equipo no responde
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El equipo va lento o hay problemas para conectarse a Internet
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Un programa no responde
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Un programa no responde repetidamente
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Un programa está diseñado para una versión anterior del
sistema operativo Windows
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Aparece una pantalla azul fija
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Otros problemas con el software
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Problemas con la memoria
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Problemas de red
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Problemas con la tarjeta PC
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Problemas con la alimentación
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Problemas con la impresora
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Problemas con el escáner
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Problemas con el sonido y los altavoces
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Los altavoces integrados no emiten ningún sonido
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Los altavoces externos no emiten ningún sonido
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Los auriculares no emiten ningún sonido
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