Owners Manual

Solución de problemas 67
Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la
impresora.
NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora Dell, póngase en contacto con Dell (consulte la
página 99). Utilice el código disponible en la etiqueta de servicio que se encuentra en la impresora para
dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica.
COMPRUEBE EL INDICADOR DE ESTADO DE LA BATERÍA — Si el indicador de estado de la batería
parpadea lentamente en color verde sin tener el adaptador de CA conectado, la batería está baja o
agotada. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.
Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color verde con el adaptador de CA
conectado, es posible que la batería esté demasiado caliente para cargarla. Apague el equipo,
desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica y, a continuación, deje que la batería se enfríe a
temperatura ambiente.
COMPRUEBE LA TEMPERATURA DE LA BATERÍA — Si está por debajo de los 0 °C (32 °F), el equipo no
se iniciará.
PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA — Asegúrese de que la toma de alimentación
eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA — Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el
adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
CONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA — Omita los
dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el
equipo se enciende.
ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS — Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas
halógenas u otros aparatos cercanos.
AJUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN — Consulte el apartado “Power Management
Wizard (Asistente para la administración de energía)” en la página 35 para obtener más información.