Owners Manual

Solución de problemas 71
Los auriculares no emiten ningún sonido
Problemas con la superficie táctil o el ratón
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL AURICULAR — Asegúrese de que el cable del auricular esté
bien insertado en el conector del auricular.
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS — Haga clic o doble clic en el icono en forma de
altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen
y no ha silenciado el sonido.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA SUPERFICIE TÁCTIL —
1 Haga clic en el botón Inicio , en Panel de control y en Impresoras y otro hardware .
2 Haga clic en Mouse .
3 Ajuste la configuración.
COMPRUEBE EL CABLE EXTERNO DEL RATÓN — Apague el equipo. Desconecte el cable del ratón,
compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable de extensión para el ratón, desconéctelo y conecte el ratón directamente al equipo.
PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RATÓN, EXAMINE LA SUPERFICIE
TÁCTIL —
1 Apague el equipo.
2 Desconecte el ratón.
3 Encienda el equipo.
4 En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo.
.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso.
REINSTALE EL CONTROLADOR DE LA SUPERFICIE TÁCTIL — Consulte el apartado “Reinstalación de
controladores y utilidades” en la página 74.