Owners Manual

Solución de problemas 75
Reinstalación manual de controladores
AVISO: El sitio web Dell Support que se encuentra en support.dell.com proporciona los controladores
adecuados para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el
equipo no funcione correctamente.
1 Después de copiar los archivos de controlador en su unidad de disco duro, haga clic en el
botón
Inicio y haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC .
2 Haga clic en Propiedades .
3 Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos .
4 Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar (por ejemplo,
Módems o Dispositivo de infrarrojos ).
5 Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el controlador.
6 Haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic en Actualizar controlador .
7 Haga clic en Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado) y, a continuación,
haga clic en
Siguiente .
8 Haga clic en Examinar y vaya a la ubicación en la que ha extraído anteriormente los archivos
del controlador.
9 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente .
10 Haga clic en Finalizar y reinicie el equipo.
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no
está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para
solucionar la incompatibilidad.
Para solucionar incompatibilidades con el Solucionador de problemas de hardware.
1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico .
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la
flecha para iniciar la búsqueda.
3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda .
4 En la lista Solucionador de problemas de hardware , haga clic en Necesito resolver un conflicto de
hardware de mi equipo
, y haga clic en Siguiente .