Setup Guide

51
Использование средств поддержки
Средство устранения неполадок
оборудования
Если во время запуска операционной системы какое-
либо устройство не обнаружено, или это устройство было
обнаружено, но неправильно конфигурировано, то для
устранения ошибок несовместимости можно использовать
средство устранения неполадок оборудования.
Чтобы запустить средство устранения неполадок, выполните
следующие действия.
Нажмите 1. Пуск
→ Справка и поддержка.
Введите в поле поиска 2. устранение
неполадок оборудования и нажмите
клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
В результатах поиска выберите пункт, точнее всего 3.
описывающий неполадку, и выполните остальные шаги
по ее поиску и устранению.
Программа Dell Diagnostics
Перед обращением в службу технической поддержки
Dell в случае неполадок в работе компьютера проведите
проверку в соответствии с разделом «Зависания и
неполадки программного обеспечения» (стр. 46) и запустите
диагностическую программу Dell Diagnostics.
ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает
только на компьютерах Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ. Диск
Drivers and Utilities (Драйверы и
утилиты) является дополнительным и может не входить
в комплект поставки компьютера.
Убедитесь, что тестируемое устройство отображается в
программе настройки системы и является активным. Во
время выполнения теста POST нажмите клавишу <F2>, чтобы
открыть программу настройки системы (BIOS).
Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics с
жесткого диска компьютера или диска
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты).