Owners Manual
Поиск и устранение неисправностей
103
Не поддерживается воспроизведение некоторых файлов мультимедиа.
Так как Dell
MediaDirect обеспечивает доступ к файлам мультимедиа вне среды операционной системы Windows
XP, доступ к лицензированному содержимому ограничен. Лицензированным содержимым является
содержимое с цифровым управлением правами (DRM). Среда Dell MediaDirect не может проверять
ограничения DRM, поэтому лицензированные файлы невозможно воспроизвести. Лицензированная
музыка и видеофайлы помечены значком в виде замка. Доступ к лицензированным файлам можно
получить в
среде операционной системы Windows XP.
Регулировка параметров цветов, если в фильме содержатся слишком темные или слишком
яркие сцены.
Нажмите EagleVision для использования технологии, которая определяет
видеоизображение и выполняет динамическую регулировку яркости/контрастности/насыщенности.
ВНИМАНИЕ.
После форматирования жесткого диска переустановить функцию Dell MediaDirect будет
невозможно. Обратитесь в компанию Dell за помощью. См. раздел «Обращение в Dell» на стр. 157.
Другие неполадки программ
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за информацией
по устранению неисправностей.
•
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым
для запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по программе.
•
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Сразу же создайте резервные копии файлов
С помощью антивирусной программы проверьте жесткий диск, гибкие диски и компактдиски
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем завершите работу
компьютера с помощью меню Пуск
Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения.
Если
производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются
проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным
обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского
программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить
сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной
информации
посетите веб-узел
support.dell.com
и выполните поиск по ключевому слову
spyware
.
Запустите программу Dell Diagnostics.
См. раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр. 89. Если
все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.
Неполадки памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
Если отображается сообщение о недостаточной памяти.
•
Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло
ли это решить проблему.