Owners Manual

Risoluzione dei problemi 21
Le buste non vengono alimentate correttamente
Se la carta normale viene alimentata regolarmente, verificare che:
• Le buste siano state caricate correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere pagina 8.
• Il formato di buste in uso sia supportato dalla stampante e sia stato selezionato prima di
avviare il processo di stampa.
• In Proprietà di stampa siano selezionati il tipo e il formato di carta corretti.
Il documento non viene stampato
• Verificare che le cartucce siano state installate correttamente.
• Utilizzare un cavo USB integro.
• Controllare lo stato della stampante per verificare che la stampa non sia in pausa. Per
effettuare tale verifica:
a Per Windows 2000, fare clic su Start → Impostazioni → Stampanti.
Per Windows XP, fare clic su Start → Pannello di controllo → Stampanti e altro
hardware → Stampanti e fax.
b Fare doppio clic sull'icona Dell J740, quindi fare clic su Stampante.
c Verificare che accanto all'opzione Interrompi stampa non venga visualizzato un segno di
spunta.
• Stampare una pagina di prova:
a Fare clic su Start → Programmi → Stampanti Dell → Stampante a getto d'inchiostro
Dell J740 → Centro soluzioni stampante Dell.
b Fare clic sulla scheda Manutenzione.
c Fare clic su Stampa una pagina di prova.
NOTA: la stampa di fotografie o documenti contenenti grafica può richiedere più tempo rispetto alla
stampa di testo normale.
La stampante non comunica con il computer
• Scollegare e ricollegare entrambe le estremità del cavo USB.
• Scollegare l'alimentatore dalla presa elettrica. Ricollegare l'alimentatore (consultare la
documentazione relativa all'installazione). Accendere la stampante.
• Riavviare il computer. Se i problemi persistono, vedere “Disinstallazione e reinstallazione del
software della stampante” a pagina 25.