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付録 H： テ ク ニ カ ル・サポート | 197
付 録 H： テ ク ニ カ ル ・サ ポ ート
Dell製品のイ ン ス ト ール や 操 作 に つ い て 問 題 や 疑 問 点 が 生 じ た 場 合
に は当社のテ ク ニ カ ル ・サ ポ ート ま で ご 連 絡 く だ さ い 。 担 当 ス タ ッ
フ が お 手伝い い た し ま す 。 万 一 問 題 が 生 じ た 場 合 は 、 よ り 良 い サー
ビ ス を お 受け い た だ け る よ う 、 次 の 手 順 に 従っ て く だ さ い 。
問 題 を 解 決 す る に は ：
1 問 題 の 該 当 箇 所 を マ ニ ュ ア ル で 調 べ 、 記 載 さ れ て い る 手順に
従 っ て 解 決 で き る か ど う か を 試 し て く だ さ い 。
2 弊 社 の Webサ イ ト ( dell.com/support) に あ る 「 Knowledge Base( ノ
レ ッ ジ ・ベ ース ) 」 の デ ータ ベ ース か ら ご 検索い た だ く か 、 ま た
は 「 Online Service Request( オ ン ラ イ ン ・サ ービ ス ・リ ク エ ス ト ) 」
を ご 利 用 く だ さ い 。
3 最 寄 り の Dellテ ク ニ カ ル ・サ ポ ート ま で お 電話に て ご 連 絡 く だ さ
い 。