Users Guide

 キーボードの問題
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外付けキーボードの問題
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シークエラー — オペレーティングシステムがハードドライブ上の特定のトラックを見つけることができません。
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終了エラー — システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。「Dell Diagnostics（診断）プログラムの使い方」の System Set テストを実行します。
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内部時計の電力低下 — システム構成設定が破損しています。コンピュータをコンセントに接続してバッテリーを充電します。問題が解決されない場合、セットアップユーティリテ
ィを起動してデータの復元を試みます。それからすぐにプログラムを終了します。「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。メッセージが再表示される場合は、デル
にお問い合わせください。
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内部時計動作停止 — システム設定をサポートする予備バッテリーが切れた可能性があります。 コンピュータをコンセントに接続してバッテリーを充電します。問題が解決しない
場合、デルにお問い合わせください。
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時間が設定されていません。 セットアップユーティリティを実行してください — セットアップユーティリティで設定した時刻または日付が内部時計と一致しません。Date と
Time オプションの設定を修正します。「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。
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タイマーチップカウンタ 2 エラー — システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。「Dell Diagnostics（診断）プログラムの使い方」の System Set テスト
を実行します。
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保護モードで不正割り込みが発 生 — キーボードコントローラが誤動作しているか、メモリモジュールの接続に問題がある可能性があります。「セットアップユーティリティの使
い方」の System Memory テストと Keyboard Controller テストを実行します。
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x:￥にアクセスできません。デバイスの準備ができていません — ディスクをドライブに挿入してもう一度アクセスしてください。
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警告：バッテリーが極めて低下しています — バッテリーの充電量が不足しています。バッテリーを交換するか、コンピュータをコンセントに接続します。または、休止状態モー
ドをアクティブにするか、コンピュータをシャットダウンします。
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
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キーボードケーブルを確認します — コンピュータをシャットダウンします。キーボードケーブルを取り外し、損傷していないか確認して、ケーブルをしっかりと接続しなおします。
キーボード延長ケーブルを使用している場合、延長ケーブルを外してキーボードを直接コンピュータに接続します。
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外付けキーボードを確認します —
1. コンピュータをシャットダウンして、1 分待ってから再度電源を入れます。
2. 起動ルーチン中にキーボード上の NumLock、CapsLock、および Scroll Lock ライトの点滅状態を確認します。
3. Windows デスクトップから、スタート ボタンをクリックし、プログラム、アクセサリ の順にポイントして、メモ帳 をクリックします。
4. 外付けキーボードで何文字か入力し、画面に表示されることを確認します。
これらの手順を確認ができない場合、外付けキーボードに問題がある可能性があります。
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外付けキーボードによる問題であることを確認するため、内蔵キーボードを確認します —
1. コンピュータをシャットダウンします。
2. 外付けキーボードを取り外します
3. コンピュータの電源を入れます。
4. Windows デスクトップから、スタート ボタンをクリックし、プログラム、アクセサリ の順にポイントして、メモ帳 をクリックします。
5. 内蔵キーボードで何文字か入力し、画面に表示されることを確認します。
内蔵キーボードでは文字が表示されるのに外付けキーボードでは表示されない場合、外付けキーボードに問題がある可能性があります。デルにお問い合わせください。
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キーボードの診断テストを実行します — Dell Diagnostics（診断）プログラムの PC-AT Compatible Keyboards テストを実行します。テストによって外付けキーボー
ドの問題であると表示された場合、デルにお問い合わせください。