Users Guide

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1. Insira o CD Drivers and Utilities(Driverseutilitários).
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2. Desligue o computador e reinicie-o.
Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
SeesperarmuitotempoeologotipodoWindowsformostrado,continueaguardandoatéqueapareçaaáreadetrabalhodoWindows.Emseguida,
desligue o computador e tente novamente.
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3. Quandoalistadedispositivosdeinicializaçãoaparecer,realceCD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW) e pressione <Enter>.
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4. EscolhaaopçãoCD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW)nomenudeinicializaçãodoCD.
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5. SelecioneaopçãoBoot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que aparece.
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6. Digite 1 para iniciar o menu do ResourceCD.
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7. Digite 2 para iniciar o programa Dell Diagnostics.
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8. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics(ExecutaroDellDiagnosticsde32bits)nalistanumerada.Sehouverváriasversõesnalista,selecionea
versãoadequadaparasuaplataforma.
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9. Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que deseja executar.
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Tela do menu principal do Dell Diagnostics
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1. Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu(Menuprincipal)aparecer,cliquenobotãodaopçãodesejada.
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2. Seforencontradoalgumproblemaduranteumteste,apareceráumamensagemmostrandoocódigodoerroeumadescriçãodoproblema.Anoteesse
códigoeadescriçãodoproblemaesigaasinstruçõesdatela.
Sevocênãoconseguirresolveracondiçãodeerro,entre em contato com a Dell.
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3. SevocêexecutarumtesteusandoaopçãoCustom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree(Árvoredesintomas),cliquenaguiacorrespondente,
descritanatabelaaseguir,paraobtermaisinformações.
NOTA: O CD Drivers and Utilities(Driverseutilitários)éopcionalepodenãoserfornecidocomtodososcomputadores.
NOTA: Asetapasaseguiralteramaseqüênciadeinicializaçãosomenteumavez.Napróximainicialização,ocomputadorinicializarádeacordocomos
dispositivosespecificadosnaconfiguraçãodosistema.
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Opção
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Função
Express Test (Teste
expresso)
Executaumtesterápidodosdispositivos.Normalmente,essetestetemaduraçãode10a20minutosenãoexigenenhuma
interaçãoporpartedousuário.AumenteaspossibilidadesdedetectaroproblemarapidamenteexecutandoprimeirooExpress
Test (Teste expresso).
Extended Test (Teste
completo)
Executaumaverificaçãocompletadosdispositivos.Normalmente,essetestetemaduraçãode1horaoumaiseexigequevocê
responda a algumas perguntas periodicamente.
Custom Test (Teste
personalizado)
Testaumdispositivoespecífico.Vocêpodepersonalizarostestesquequiserexecutar.
SymptomTree(Árvore
de sintomas)
Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste com base no sintoma do problema que
estáocorrendo.
NOTA: AEtiquetadeServiçodocomputadorestálocalizadanapartesuperiordecadateladetesteSevocêentrar em contato com a Dell,oserviçode
suportetécnicosolicitaráonúmerodasuaetiquetadeserviço.
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Guia
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Função
Results
(Resultados)
Mostraosresultadosdotesteeascondiçõesdeerroencontradas.
Errors (Erros)
Mostraascondiçõesdeerroencontradas,oscódigosdeerroeadescriçãodoproblema.
Ajuda
Descreveotesteepodeindicarosrequisitosparaaexecuçãodesseteste.
Configuration
(Configuração)
Mostraaconfiguraçãodehardwaredodispositivoselecionado.
ODellDiagnosticsobtémasinformaçõessobreaconfiguraçãodetodososdispositivosatravésdoprogramadeconfiguraçãodo
sistema,damemóriaedeváriostestesinternos,emostraessasinformaçõesnalistadedispositivosnopainelesquerdodatela.Alista
dedispositivospodenãomostrarosnomesdetodososcomponentesinstaladosnocomputadoroudetodososdispositivos
conectados a ele.