Users Guide

Problemasdememória

Problemas de rede

Problemas de placa de PC

fazerumupgrade)paraverificarocomputadoreremoverospyware.Paraobtermaisinformações,visiteositesupport.dell.com(eminglês)
e procure a palavra-chave spyware.

Execute o Dell Diagnostics — Seotesteforexecutadosemproblemas,entãoacondiçãodeerroestárelacionadaaumproblemade
software.
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformações
do Produto.

Sevocêreceberumamensagemdememóriainsuficiente—
l Salveefecheosarquivosesaiadosprogramasabertosquenãoestejausandoparaverseissoresolveoproblema.
l Verifiqueosrequisitosmínimosdememórianadocumentaçãodosoftware.Senecessário,instalememória adicional.
l Reinstaleosmódulosdememóriaparagarantiracomunicaçãobem-sucedidadocomputadorcomamemória.
l Execute o Dell Diagnostics.
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Seocorreremoutrosproblemasdememória—
l Reassenteosmódulosdememóriaparagarantirqueocomputadorsecomuniquesemproblemascomamemória.
l Verifiquesevocêestáseguindoasdiretrizesdeinstalaçãodemódulosdememória.
l Execute o Dell Diagnostics.
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformações
do Produto.
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Verifique o conector do cabo de rede — Certifique-sedequeocaboderedefoiinseridocorretamentenoconectorderedenapartedetrás
do computador e na tomada de rede.

Verifique as luzes da rede no conector da rede — Seasluzesestiveremapagadas,nãohácomunicaçãoderede.Troqueocaboderede.

Reinicializeocomputadorefaçaloginnaredenovamente.

Verifiqueasconfiguraçõesderede — Entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que a configurou para verificar se as
configuraçõesdaredeestãocorretaseseelaestáfuncionando.
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformações
do Produto.
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Verifique a placa de PC — VerifiqueseaplacadePCestácorretamenteinseridanoconector.
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VerifiqueseaplacaéreconhecidapeloWindows— CliqueduasvezesnoíconeRemoverhardwarecomsegurança da barra de tarefas
doWindows.Verifiqueseaplacaestánalista.

SevocêtiverproblemascomumaplacadePCfornecidapelaDell— Entre em contato com a Dell.
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