Users Guide

Problemas de scanner

Problemas de som e de alto-falante
NOTA: Seprecisardeassistênciatécnicaparaaimpressora,entreemcontatocomofabricante.

Consulteadocumentaçãodaimpressora — Consulteadocumentaçãodaimpressoraparaobterinformaçõessobreconfiguraçãoesolução
de problemas.
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Verifiqueseaimpressoraestáligada.
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Verifiqueasconexõesdocabodaimpressora—
l Consulteadocumentaçãodaimpressoraparaobterinformaçõessobreaconexãodocabo.
l Certifique-se de que os cabos da impressora estejam conectados firmemente a ela e ao computador.

Testeatomadaelétrica — Certifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
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VerifiqueseaimpressoraéreconhecidapeloWindows®—

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), depois em Control Panel (Painel de controle) e em Impressoras e outros itens de hardware.
2. Clique em Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas.
Seaimpressoraestivernalista,cliquecomobotãodireitonoíconedessaimpressora.
3. Clique em Properties (Propriedades) e depois clique na guia Portas. Se a impressora for uma impressora paralela, verifique se a
configuraçãoImprimir na(s) porta(s) a seguir:éLPT1 (porta de impressora). Para uma impressora USB, verifique se a
configuraçãoImprimir na(s) porta(s) a seguir:éUSB.

Reinstale o driver da impressora — Consulteadocumentaçãodaimpressoraparaobterinstruções.
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformações
do Produto.
NOTA: Seprecisardeassistênciatécnica,entreemcontatocomofabricantedoscanner.
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Verifiqueadocumentaçãodoscanner— Consulteadocumentaçãodoscannerparaobterinformaçõessobreconfiguraçãoesoluçãode
problemas.
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Destrave o scanner — Verifiqueseoscannerestádestravado,nocasodeeleterumbotãoouabadetravar.
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Reinicie o computador e tente ligar o scanner novamente
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Verifiqueasconexõesdoscabos—
l Consulteadocumentaçãodoscannerparaobterinformaçõessobreasconexãodoscabos.
l Verifiqueseoscabosdoscannerestãoconectadosfirmementeaoscannereaocomputador.
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VerifiqueseoscanneréreconhecidopeloMicrosoftWindows—
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), depois em Control Panel (Painel de controle) e em Impressoras e outros itens de hardware.
2. Clique em Scannersecâmeras
Se seu scanner estiver na lista, isto significa que o Windows o reconhece.
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Reinstale o driver do scanner —Paraobterinstruções,consulteadocumentaçãodoscanner.