Users Guide

Problemasdevídeoedetela


Se a tela estiver vazia

Sefordifícilleratela
3. Tenteajustarasconfigurações.

Verifique o cabo do mouse — Desligueocomputador.Desconecteocabodomouse,verifiqueseelenãoestádanificadoereconecte-o
firmemente.
Sevocêestiverusandoumcabodeextensãodemouse,desconecte-o e conecte o mouse diretamente ao computador.

Paraverificarseoproblemaestánomouse,testeotouchpad—
1. Desligue o computador.
2. Desconecte o mouse.
3. Ligue o computador.
4. NaáreadetrabalhodoWindows,useotouchpadparamoverocursor,selecionarumíconeeabri-lo.
Seotouchpadestáfuncionandocorretamente,omousepodeestarcomdefeito.

Verifiqueasconfiguraçõesdoprogramadeconfiguraçãodosistema— Verifiqueseoprogramadeconfiguraçãodosistemamostraa
opçãocorretadedispositivoapontador.(OcomputadorreconheceautomaticamenteummouseUSBsemfazernenhumajustede
configuração).

Teste o controlador do mouse — Paratestarocontroladordomouse(oqualcontrolaomovimentodoponteiro)eaoperaçãodotouchpad
oudosbotõesdomouse,executeotestedomousenogrupodetestesPointing Devices (Dispositivos indicadores) no Dell Diagnostics.

Reinstale o driver do touch pad — Consulte “Comoreinstalardriverseutilitários”.
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformações
do Produto.
NOTA: Sevocêestiverusandoumprogramaqueprecisadeumaresoluçãomaiorqueasuportadapeloseucomputador,érecomendávelquevocê
conecte um monitor externo.
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Verifique a bateria — Se o computador estiver sendo alimentado por bateira, ela pode estar descarregada. Conecte o computador a uma
tomadaelétricausandooadaptadorCAeligue-o.
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Testeatomadaelétrica— Verifiqueseatomadaelétricaestáfuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
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Verifique o adaptador CA — VerifiqueasconexõesdecabodoadaptadorCA.SeoadaptadorCAtiverumindicadorluminoso,verifiquese
eleestáaceso.
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Conecteocomputadordiretamenteàtomadaelétrica— Removaosdispositivosdeproteçãodeenergia,asréguasdeenergiaeoscabos
deextensãoparaverificarseocomputadorestáligado.
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Ajuste as propriedades de energia — Procure a palavra-chave espera no Centro de ajuda e suporte do Windows.
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Alterneaimagemdevídeo— Se o computador estiver conectado a um monitor externo, pressione <Fn><F8> para mudar a imagem para a
tela do computador.
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Ajuste o brilho — Pressione <Fn> e a tecla de seta para cima ou para baixo.
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